Chargé de Reclamations Produits Epargnes

il y a 2 jours

Paris e, France Comptalents Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance.

**Description du poste**:
Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers
de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous
accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous
proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos
attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une
collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement
réussi

Notre client, institution financière de renommée recherche dans le
cadre d'une opportunité en CDI Un(e) Expert Réclamations F/H sur la
partie Produits Épargne/Assurance Vie

VOICI VOS MISSIONS:
Identifier et analyser la demande, quel que soit le canal d'entrée ;
Réaliser une étude minutieuse du dossier, du produit concerné et
des éventuels dysfonctionnements relevés ;
Assurer la coordination tout au long du traitement par les différents
services (gestion, comptabilité, actuariat...) et initier les
relances nécessaires, le cas échéant ;
Traiter la réclamation dans les délais impartis, dans le respect des
procédures internes du Groupe et des impératifs règlementaires ;
Apporter une réponse et un suivi personnalisés à chaque
réclamation prise en charge ;
Garantir l'archivage des diverses pièces et la traçabilité du
dossier dans les applicatifs ;
Effectuer un reporting de son activité.

2. Participer à la qualité du service client et contribuer à la
démarche d'amélioration continue du service:
Détecter et alerter sur les dysfonctionnements identifiés ;
Participer à la définition de plans d'actions visant à trouver
des solutions adaptées aux problématiques soulevées ;
Cultiver une culture du risque, en intégrant les aspects
réglementaires et de conformité.

**Description du profil**:
VOTRE PROFIL : Vous possédez 2 à 5 ans d'expérience en tant que
Gestionnaire ou expert réclamations sur la partie
épargne/assurance-vie

RÉMUNÉRATION : Salaire fixe 38/42kEUR

  • Chargé de Reclamations Produits Epargnes

    il y a 1 semaine

    Paris 16e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre cabinet recrute de nombreux profils (comptable fournisseur, contrôleur financier, RAF, assistant comptable, directeur financier...). Nous proposons régulièrement des offres en Comptabilité et Finance. **Description du poste**: Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours

    Paris, France Groupe France Mutuelle Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, au sein de la Direction de l'expérience Adhérents, vous aurez pour mission la mise en œuvre du process de traitement des réclamations auprès des adhérents et en collaboration avec les autres services afin d’améliorer nos process. Les principales missions sont les suivantes. - Gestion des réclamations - Recevoir...

  • Chargé de Reclamation Assurance Vie

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France Comptalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...

  • Chargé d'Études Actuarielles Produits Épargne H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    Vous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez l'aventure MALAKOFF HUMANIS ! Qui sommes-nous ? Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d'être Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) chargé d'études actuarielles produits épargne,...

  • Chargé d'études actuarielles produits épargne F/H

    il y a 7 jours

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    Chargé d'études actuarielles produits épargne F/H Join to apply for the Chargé d'études actuarielles produits épargne F/H role at Malakoff Humanis MétierACTUARIAT - CHARGE D'ETUDES ACTUARIELLES Intitulé du posteChargé d'études actuarielles produits épargne F/H ContratContrat à durée indéterminée Finalité du posteVous avez envie d'un nouveau...

  • Chargé(E) de Réclamations Clients

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France MISTERFLY Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Spécialiste de la vente de voyages en ligne, MisterFly compte plus de 200 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à ses clients B2B (agences de voyages ), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C une offre complète et variée de produits touristiques tels que billets d’avion,...

  • Juriste reclamations Epargne/Assurance Vie H/F

    il y a 2 heures

    Paris, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, s'engage aux côtés de ses clients et candidats avec une approche personnalisée.Notre connaissance approfondie de cesfonctions, nous permet d'offrir un accompagnement sur-mesure, fondé sur l'écoute, la réactivité et la confidentialité.Votre projet est unique, notre...

  • Chef de Produit

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France KAPIA-RGI Temps plein

    En tant qu'expert en assurance vie, plus précisément en épargne, vous contribuez à la conception et à l'adaptation de notre suite progiciel Kelia dans le développement de nouvelles fonctionnalités et/ou produits. **Activités principales**: - **Comprendre les besoins du client suivant son domaine d'expertise : épargne individuelle et/ou...

  • Chargé d'études actuarielles produits épargne F/H

    il y a 1 semaine

    Paris ème - Ile-de-France, Paris () Malakoff Humanis Temps plein

    Informations générales SociétéASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Direction MétierDIRECTION DES MARCHES EPARGNE ET SUR-MESURE PREVOYANCE SANTE Intitulé du posteChargé d'études actuarielles produits épargne F/H ContratContrat à durée indéterminée ClasseClasse 6 Finalité du poste Vous avez envie d'un nouveau challenge et rejoindre un...

  • Gestionnaire Reclamations Locataires

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France SCAPRIM Property Management Temps plein

    Scaprim Property Management prend en charge, pour le compte de ses clients, les tâches techniques, administratives et comptables nécessaires à la gestion quotidienne d’actifs immobiliers de tous types. Scaprim Property Management **est devenu la référence pour la gestion d’actifs immobiliers tertiaires, résidentiels et logistiques.** Notre groupe...