Emplois actuels liés à Chef de Réception - Hyères - HOTEL LE PROVENCAL

  • Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F)

    il y a 5 jours

    Hyères, France HOTEL LE PROVENCAL BAR DU SOLEIL Temps plein

    Chef / Cheffe de réception en hôtellerie Chef / Cheffe de réception en hôtellerie 83 - HYERES Offre n° 200PBXYChef / Cheffe de réception en hôtellerie Vous occupez un rôle clé pour notre établissement. En qualité de Chef de Réception (H/F), vous êtes responsable de l'accueil des clients (restaurant, résidence, hôtel) et de la gestion des...

  • Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Hyères, France HOTEL LE PROVENCAL Temps plein

    **Description de l’entreprise**: L’équipe du Provençal recherche son/sa chef de réception (H/F) pour intégrer sa maison familiale. Après 2 ans de rénovation, notre Hotel 4* réouvre ses portes avec 43 chambres et 2 restaurants. Une résidence de 23 appartements et 2 autres restaurants sont déjà ouverts à l’année. Vous occupez un rôle clé...

  • CHEF D'EQUIPE TCE

    il y a 2 semaines

    Hyères, France Team interim Temps plein

    MISSION Au sein d'une entreprise générale du bâtiment spécialisée dans la rénovation tout corps d'état et spécifiquement dans la surélévation, vos missions consisteront à : - Commande des matériaux et matériels. Préparation du PPSPS. Préparation du plan assurance qualité. Mise en place des installations fixes de chantiers, mise au point des...

  • Chef de partie cuisine H/F

    il y a 5 jours

    Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France domain de la mer Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chef de partie ou une cheffe de partie passionné(e) et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la préparation et de la cuisson des plats, en veillant à respecter les normes de qualité et de sécurité alimentaire. Ce poste est idéal pour une personne désireuse de contribuer...

  • Chef de partie H/F

    il y a 2 semaines

    Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Restaurants Le Provençal Temps plein

    Le Provençal à Giens c'est : ⁠1 hôtel 4 étoiles de 26 Chambres ⁠tout juste rénové23 Appartements ⁠La Rascasse - Le Restaurant Gastronomique vue mer⁣⁠La Brasserie du Provençal – Notre Bistrot au cœur du village⁣⁠FONCTIONLe chef de partie sera en charge de préparer et réaliser les entrées, les viandes et les poissons et d'assurer la...

  • Chef de partie H/F

    il y a 2 semaines

    Hyères, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hôtel Restaurants Le Provençal Temps plein

    Le Provençal à Giens c'est : ⁠1 hôtel 4 étoiles de 26 Chambres ⁠tout juste rénové23 Appartements ⁠La Rascasse - Le Restaurant Gastronomique vue mer⁣⁠La Brasserie du Provençal – Notre Bistrot au cœur du village⁣⁠FONCTIONLe chef de partie sera en charge de préparer et réaliser les entrées, les viandes et les poissons et d'assurer la...

  • Chef d’équipe Echafaudeur F/H

    il y a 2 semaines

    Hyères, France Groupe Marc - Marc SA - Brest (Site de Toulon) Temps plein

    Le poste de Chef d’équipe Echafaudeur F/HSous la responsabilité du Chef de chantier, vous planifiez, organisez, coordonnez et contrôlez la bonne réalisation des travaux de montage et de démontage d’échafaudages tout en veillant au respect des règles de sécurité. Vous encadrez et animez une ou plusieurs équipes de monteurs. Vous intervenez...

  • Plongeur en Restauration

    il y a 7 jours

    Hyères, France HOTEL MERCURE HYERES Temps plein

    L'Hôtel Mercure Hyères Centre** et son restaurant Victor, recherchent un/une Plongeur en CDD (28 heures hebdomadaire) Sous la responsabilité du Chef de Cuisine - Exécuter les tâches demandées par le chef de cuisine - Participer à la mise en place : épluchage, lavage des légumes... - Réceptionner les livraisons - Ranger, nettoyer la cuisine en fin...

  • Preparateur de Commandes

    il y a 2 semaines

    Hyères, France TAGETE & BERGAMOTE Temps plein

    **Préparateur / Préparatrice de commandes et aide administrative - Produits d’exception (H/F)** Hyères (83) - CDI / Temps plein Contrat de 15 heures par semaine, comprenant le mardi et le vendredi. Attention : vous êtes prêt et dispo pour travailler de nuit et les week-end. **Rejoignez l’aventure Tagète & Bergamote** Tagète & Bergamote est une...

  • Poste Magasin General

    il y a 2 semaines

    Hyères, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: L’hôpital Renée Sabran est un établissement pavillonnaire de 250 lits à l'activité uniquement programmée. L'attractivité de l'établissement situé dans le Var s'étend sur l'ensemble de la région PACA. L'expertise médicale est reconnue sur le territoire dans un environnement exceptionnel pour un parcours thérapeutique...

Chef de Réception

il y a 2 semaines

Hyères, France HOTEL LE PROVENCAL Temps plein

**Description de l’entreprise**:
L’équipe du Provençal recherche son/sa chef de réception (H/F) pour intégrer sa maison familiale. Après 2 ans de rénovation, notre Hotel 4* réouvre ses portes avec 43 chambres et 2 restaurants. Une résidence de 23 appartements et 2 autres restaurants sont déjà ouverts à l’année.

Vous occupez un rôle clé pour notre établissement. En qualité de Chef de Réception (H/F), vous êtes responsable de l’accueil des clients (restaurant, résidence, hôtel) et de la gestion des opérations liées à la réception. Vous gérez une équipe de 2 à 9 réceptionnistes selon la saison dans un souci constant d’assurer un service de haute qualité, contribuez au développement du chiffre d’affaires de l’établissement et participez à la fidélisation de la clientèle
- En collaboration directe avec la directrice hébergement vous êtes en charge de : _

**Clientèle : gestion, planification & facturation**
- Assurer un accueil chaleureux et personnalisé à l’arrivée et départ de chaque client.
- Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.)
- Coordonner les demandes spécifiques des clients avec les différents départements de l'hôtel, notamment le service restauration et house keeping.
- Anticiper les attentes des clients et proposer des attentions particulières pour dépasser leurs attentes et fidéliser leur expérience.
- Traiter le suivi des réservations hôtel, résidence et restaurants
- Mettre à jour des bases de données client afin de personnaliser leur séjour lors de futures visites
- S’assurer de la justesse de la facturation et suivre les comptes débiteurs
- Gérer les annulations et les no-shows
- Gérer la main courante générale de l’établissement : vérifier les caisses de la réception
- Répondre aux réclamations clients, assurer le suivi des résolutions des plaintes clients et s’assurer de leur satisfaction
- Synchroniser l’opérationnel des groupes et séminaires au sein de l’établissement.
- Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (transport, bien être, loisirs, etc.)

**Optimisation du Chiffre d’affaires hébergement**
- Revérifier chaque réservation et opérer les actions nécessaires pour maximiser l'occupation des chambres (sur classements, changements d'attribution, etc.)
- Contribuer à l’optimisation du remplissage de l’hôtel et la résidence (création package, promotions etc.)
- Editer les rapports de statistique et suivre les taux d’occupation et chiffre d’affaires : surveillez les tarifs, amélioration continue de la stratégie tarifaire, mise en place des actions commerciales, gestion de notre portefeuille de partenaires

**Management**
- Encadrer, motiver et former l’équipe de réception de 2 à 9 réceptionnistes
- Élaborer et gérer les plannings en fonction des besoins opérationnels, en assurant une couverture optimale du service.
- Créer les procédures opérationnelles nécessaires à la bonne pratique du service, soumis à la validation du Responsable Hébergement
- Participer aux recrutements des collaborateurs, apprentis et stagiaires
- S'assurer de la bonne présentation de ses équipes
- Intégrer des pratiques durables dans le service réception, notamment en réduisant les consommables papier et plastique, en optimisant les consommations énergétiques liées à l'accueil, et en sensibilisant l'équipe aux gestes écoresponsables.
- Veiller à la bonne communication entre les différents services en relayant les informations adéquates auprès des services concernés (femme de chambre, entretien, cuisine, salle, etc.)
- Remonter toutes informations/remarques à la réception et à la direction relatives à la prise en charge du client.
- Remplacement des membres de son équipe sur les shifts en cas d'urgence

**NIVEAU DE QUALIFICATION**
- BTS minimum
- Expérience : 4 ans d’expérience en hôtellerie et minimum 2 ans en tant que Chef de réception ou responsable hébergement (vous avez déjà été amené à manager une équipe).
- Anglais courant (obligatoire) + une 2eme langue

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Autonome, organisé, dynamique
- Ouverture d’esprit, adaptabilité, polyvalence
- Bon sens du management et du relationnel, esprit d’équipe
- Flexibilité des horaires de travail (Poste en horaires décalés qui nécessitent une grande disponibilité pendant la saison haute.)
- Vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un logiciel hôtelier

**CONTRAT**:

- Temps plein de 42h/semaine. Horaires flexibles selon l’activité de l’établissement
- CDI, Période d'essai de 3 mois
- Repos hebdomadaire : 2 jours
- Repas (sauf jour de repos)
- Tenue : pantalon noir ou bleu avec chemisier blanc
- Salaire brut mensuel : 2 500 € (Salaire selon profil)
- Heures supplémentaires payées et/ou récupérées
- Mutuelle d’entreprise HCR obligatoire

**Poste à pourvoir à partir de Janvier 2025.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail les jou