Correspondant(E) Accueil Téléphonique Centre de
il y a 1 jour
Entreprise
Deuxième régime de protection sociale en France, la Mutualité sociale agricole (MSA) assure la totalité de la couverture sociale des salariés, non-salariés et entreprises agricoles.
Elle est l’interlocuteur unique de ses adhérents en gérant l’ensemble des branches de la sécurité sociale (retraite, maladie, ATMP, famille, recouvrement).
Elle prend également en charge l’action sociale, la médecine du travail et la prévention des risques professionnels.
Ce guichet unique simplifie les démarches administratives en permettant d’apporter un service complet à l’adhérent.
Intégrée dans le réseau des MSA, la MSA Grand-Sud est un organisme de plus de 320 collaborateurs répartis sur les sites de Carcassonne et de Perpignan. Elle gère une population de 157.000 ressortissants salariés et non-salariés agricoles sur les départements de l’Aude (11) et des Pyrénées-Orientales (66).
Dans le cadre de la gestion pour compte de tiers, AGRICA a délégué à la MSA la gestion Front Office des contrats complémentaire Santé/prévoyance des entreprises du paysage.
Poste
CDD 35 heures-7 mois
horaires variables
- salaire 1854,17 euros bruts par mois sur 13 mois
Mutuelle avantageuse, complément familial pour enfant à charge, prime d'intéressement, CSE
**Vous serez chargé(e) de**:
\- prendre les appels téléphoniques entrant (et rappel client)
\- faire le lien avec le back office quand le dossier le nécessite.
\- réaliser des actes de gestion.
\- traiter les courriers électroniques.
**Recrutement**:
CV et lettre de motivation à adresser avant le vendredi 18 octobre 2024.
Prise de fonction 02/12/2024
pré sélection sur dossier
entretiens et tests
Profil
**Profil recherché**:
Maitriser les techniques d’entretien
**Qualités relationnelles**: capacité d’écoute et communication orale adaptée (questionnement, reformulation)
Qualités rédactionnelles
S’adapter à différents interlocuteurs et/ou situations
Aptitude à conserver la maîtrise de soi dans les situations difficiles
Faire preuve de réactivité et de rigueur afin d’apporter une réponse claire, fiable et rapide à son interlocuteur.
Respecter les règles de confidentialité et d’égalité de traitement
Avoir le sens du service et favoriser la coopération au sein d’un collectif de travail
Capacités à intégrer les normes et procédures en vigueur
Utilisation aisée des outils bureautiques et informatiques
Aptitude au reporting
Une première expérience en centre de contact sera appréciée.
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Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** "Chargé de mission Cybersécurité de territoire" Correspondant Sécurité des Systèmes d'Information (CSSI) **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Le Centre Hospitalier de Perpignan, 1er établissement public de santé du département est aussi le 1er employeur des Pyrénées-Orientales avec plus de 3500 agents. Il...
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Assistant de Régulation Médicale
il y a 1 semaine
Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein**Descriptif** L’assistant de régulation médicale (ARM) intervient dans un réseau de relation et de communication. L’ARM est en relation permanente avec le public, les professionnels de santé et de secours et porte l’image représentative du Centre Hospitalier de Perpignan. ACTIVITES SPECIFIQUES: A la prise de poste: Vérifier son outil de...
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Perpignan, France Centre Hospitalier Perpignan Temps pleinLe Centre Hospitalier de Perpignan, 1er établissement public de santé du département est aussi le 1er employeur des Pyrénées-Orientales avec plus de 3500 agents. Il est l’établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) comprenant les CH de Prades - Narbonne - Port la Nouvelle - Lézignan-Corbières. Idéalement situé dans un...
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Assistant(E) de Direction à La Direction Générale
il y a 2 semaines
Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant(e) de Direction à la Direction Générale **DESCRIPTIF** L ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d offrir des services...
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AA DIM "Accueil-Accès Dossier Médical Doublons/Fusions
il y a 1 jour
Perpignan, Occitanie, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps pleinDétails de l'offrePOSTE PROPOSÉAA DIM "Accueil-Accès Dossier Médical Doublons/Fusions (Identitovigilance opérationnelle)"DESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier de Perpignan est le premier établissement public de santé des Pyrénées-Orientales et le premier employeur du département avec plus de 3 500 agents. Établissement support du...
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Aide-soignant(E) - traitement Des Endoscopes
il y a 2 semaines
Perpignan, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Aide-Soignant(e)-Traitement des Endoscopes **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services...
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Chargé(E) D'accueil
il y a 1 semaine
Perpignan, France Purple Campus Perpignan Temps plein**FINALITÉ DU POSTE** Sous l’autorité hiérarchique du responsable administratif, la/le chargé(e) d’accueil assure l’accueil général du campus, des travaux de secrétariat en appui du pôle commercial, du pôle administratif et du pôle pédagogique et participe aux activités du campus. Il/elle contribue au déploiement de la démarche qualité...
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Secrétaire - Hôte/hôtesse D'accueil (H/F)
il y a 3 jours
Perpignan, France Place Dentaire Temps pleinDepuis 2015, Place Dentaire s’engage pour le meilleur de la santé bucco-dentaire mais aussi à l’amélioration ou à la réhabilitation du sourire pour tous et dans toute la France. Rejoindre nos centres, c’est travailler dans des centres ultra-modernes avec un confort de travail ! **Description du poste**: Nous recherchons un(e) secrétaire...
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Chargé.e d'accueil
il y a 2 semaines
Perpignan, Occitanie, France UNIVERSITE DE PERPIGNAN Temps pleinÀ propos de nousL'UPVD est une université pluridisciplinaire favorisant l'égalité des chances, avec un fort ancrage territorial en Occitanie Pyrénées-Méditerranée : 4 sites à Perpignan et 4 autres dans les Pyrénées-Orientales (Canet, Tautavel et Font-Romeu, Port-Vendres), 3 sites dans l'Aude (2 à Narbonne et 1 à Carcassonne) et deux sites...
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Infirmier(e) de coordination du parcours de soins en hématologie
il y a 1 semaine
Perpignan, Occitanie, France Centre Hospitalier de Perpignan Temps pleinDétails de l'offrePOSTE PROPOSÉInfirmier(e) de coordination du parcours de soins en hématologieDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Premier établissement public de santé du département des Pyrénées Orientales, situé au troisième rang régional par son volume d'activité, le Centre Hospitalier de Perpignan (CHP) a pour mission d'offrir des services...