Responsable Equipe Adv France

il y a 14 heures

Agen, France upsa Temps plein

_Rattaché(e) à la Responsable ADV France & Comptabilité Client Groupe au sein de la direction _Global Order to Cash, vous assurez et organisez les missions d’administration des ventes France Métropole.

Vous intervenez dans 2 domaines principaux : Gestion des commandes jusqu’à la facturation et la Gestion des litiges:

- Anime une équipe de 10 personnes.
- Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, approvisionnement, distribution, finance, marketing...) et les intervenants externes (Escalation, Priorisation, Projet/Initiative business).
- Analyse des situations complexes et met en œuvre les moyens pour parvenir à les résoudre.
- Analyse et gère la charge d’activité / capacité et priorise pour répondre aux besoins clients.
- Développe l’amélioration continue du processus Order to Cash en terme d’efficacité et de service au client.
- Participe à la mise en place des conditions commerciales dans nos systèmes/
- Veille à la bonne qualité des données de bases (clients, articles, prix) dans les différents systèmes informatiques.
- A la charge du suivi des indicateurs de performance : Taux de service client / Taux de réclamations / Entrée de commandes & Facturation sur le périmètre France.

**Profil recherché**:
**Formation BAC+3 / BAC+5 Gestion Administratif & Commercial / Comptabilité / Logistique.**

**Expérience significative de 5 ans en position de Manager d’équipe & une expérience Service client & relation commerciale.**

**La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée.**

Connaissance ERP SAP Module SD / CRM (Salesforce) / Pack Office (Excel).

Bonne gestion du stress / Capacités d’analyse et de synthèse / Être capable de gérer des volumes de données importants & être à l’aise avec les chiffres / Facilité de communication sont des qualités requises pour le poste.

**Poste en CDI - à pourvoir immédiatement.**
- La diversité, l'inclusion, la promotion de l'égalité des chances, la qualité de vie au travail, constituent des axes clés de la politique d'UPSA._
- UPSA est convaincue que la diversité au sein de l'entreprise constitue une véritable richesse au service de la performance globale._

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 1,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Formation linguistique offerte
- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Flextime

  • Responsable Equipe Adv France

    il y a 5 jours

    Agen, France upsa Temps plein

    _Rattaché(e) à la Responsable ADV France & Comptabilité Client Groupe au sein de la direction _Global Order to Cash, vous assurez et organisez les missions d’administration des ventes France Métropole. Vous intervenez dans 2 domaines principaux : Gestion des commandes jusqu’à la facturation et la Gestion des litiges: - Anime une équipe de 10...

  • Responsable Equipe Adv France

    il y a 1 semaine

    Agen, France upsa Temps plein

    _Rattaché(e) à la Responsable ADV France & Comptabilité Client Groupe au sein de la direction _Global Order to Cash, vous assurez et organisez les missions d’administration des ventes France Métropole. Vous intervenez dans 2 domaines principaux : Gestion des commandes jusqu’à la facturation et la Gestion des litiges: - Anime une équipe de 10...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Agen, France HAYS Temps plein

    Prenez des responsabilités au sein d'un grand groupe de l'agroalimentaire ! Notre client est un acteur majeur de l'agroalimentaire du sud-ouest. Il recherche un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un fort développement des activités, en CDI, sur Agen. Le poste est à pourvoir aussi vite que possible. Rattaché au Responsable ADV, vous managez votre...

  • Assistant Adv

    il y a 1 semaine

    Agen, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Agen, Cabinet de Recrutement en CDI, CDD et Intérim de Profils Bac+2 à Bac +5, recherche pour un de ses clients : expert dans le numérique, un **Administrateur des Ventes / Chargé de Facturation** H/F, en **CDD.** Vos missions Vous êtes rattaché à la Direction Administrative et Financière et intervenez en tant qu’ADV: **Missions ADV** -...

  • Responsable Des Operations PhotovoltaÏques France

    il y a 1 semaine

    Agen, France REDEN SOLAR Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du Département Opérations, en tant que Responsables des Opérations photovoltaïques France (H/F), vous aurez la responsabilité des 3 pôles suivants pour le périmètre France: - Construction, - Exploitation & Maintenance, - Méthodes & Logistique. Votre mission principale sera d’être garant.e de la construction et de...

  • Animateur D'équipe Maintenance

    il y a 2 jours

    Agen, France Hays France Temps plein

    Notre client, industrie qui s'est considérablement développée avec deux sites de production en France, recherche son futur Animateur d'équipe maintenance pour son site basé à Agen. Ce poste est à pourvoir rapidement, en CDI. Rattaché au Responsable de maintenance, vous êtes en charge de: - Animer une équipe de 20 personnes. - Superviser les...

  • Assistant(E) Administration Des Ventes

    il y a 4 jours

    Agen, France Savio et fils Temps plein

    _Qui sommes-nous ?_ Entreprise familiale à taille humaine, nous sommes grossistes en fruits et légumes frais. Nous travaillons chaque jour avec passion pour fournir des produits de qualité à nos clients. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons **un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)** pour rejoindre notre équipe. Ce...

  • RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    il y a 2 semaines

    Agen, France CAPACTUEL CABINET DE RECRUTEMENT Temps plein

    Capactuel, agence de recrutement indépendante située à Bordeaux, recrute un Responsable Service Client H/F pour un acteur majeur de l'industrie en Lot-et-Garonne (47) !Vous êtes un leader orienté client passionné par l'amélioration continue et le management d'équipe ? Rejoignez une entreprise industrielle reconnue, existant depuis près de 40 ans,...

  • RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    il y a 1 semaine

    Agen, France CAPACTUEL CABINET DE RECRUTEMENT Temps plein

    Capactuel, agence de recrutement indépendante située à Bordeaux, recrute un Responsable Service Client H / F pour un acteur majeur de l'industrie en Lot-et-Garonne (47). Vous êtes un leader orienté client passionné par l'amélioration continue et le management d'équipe ? Rejoignez une entreprise industrielle reconnue, existant depuis près de 40 ans,...

  • RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    il y a 1 jour

    Agen, France CAPACTUEL Temps plein

    A propos de l'entreprise : Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement . A propos du poste : Capactuel, agence de recrutement indépendante située à Bordeaux, recrute un Responsable Service Client H / F pour un acteur majeur de l'industrie en Lot-et-Garonne (47) ! Vous êtes un leader orienté client passionné par...