Responsable Equipe Adv France

il y a 5 jours

Agen, France upsa Temps plein

_Rattaché(e) à la Responsable ADV France & Comptabilité Client Groupe au sein de la direction _Global Order to Cash, vous assurez et organisez les missions d’administration des ventes France Métropole.

Vous intervenez dans 2 domaines principaux : Gestion des commandes jusqu’à la facturation et la Gestion des litiges:

- Anime une équipe de 10 personnes.
- Réalise l'interface entre les clients, les services internes (commercial, approvisionnement, distribution, finance, marketing...) et les intervenants externes (Escalation, Priorisation, Projet/Initiative business).
- Analyse des situations complexes et met en œuvre les moyens pour parvenir à les résoudre.
- Analyse et gère la charge d’activité / capacité et priorise pour répondre aux besoins clients.
- Développe l’amélioration continue du processus Order to Cash en terme d’efficacité et de service au client.
- Participe à la mise en place des conditions commerciales dans nos systèmes/
- Veille à la bonne qualité des données de bases (clients, articles, prix) dans les différents systèmes informatiques.
- A la charge du suivi des indicateurs de performance : Taux de service client / Taux de réclamations / Entrée de commandes & Facturation sur le périmètre France.

**Profil recherché**:
**Formation BAC+3 / BAC+5 Gestion Administratif & Commercial / Comptabilité / Logistique.**

**Expérience significative de 5 ans en position de Manager d’équipe & une expérience Service client & relation commerciale.**

**La maîtrise de l’anglais est fortement appréciée.**

Connaissance ERP SAP Module SD / CRM (Salesforce) / Pack Office (Excel).

Bonne gestion du stress / Capacités d’analyse et de synthèse / Être capable de gérer des volumes de données importants & être à l’aise avec les chiffres / Facilité de communication sont des qualités requises pour le poste.

**Poste en CDI - à pourvoir immédiatement.**
- La diversité, l'inclusion, la promotion de l'égalité des chances, la qualité de vie au travail, constituent des axes clés de la politique d'UPSA._
- UPSA est convaincue que la diversité au sein de l'entreprise constitue une véritable richesse au service de la performance globale._

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 1,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Épargne salariale
- Formation linguistique offerte
- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable ADV Export

    il y a 1 semaine

    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France UPSA Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable ADV/Logistique Internationale & Douane au sein de la direction GOTC, vous assurez et organisez les missions de l'administration des ventes Export et filiales UPSA.Vous managez l'équipe ADV International (7 personnes) et pilotez l'activité :Point de contact principal/interface entre les différents clients internes...

  • Responsable ADV Export

    il y a 1 semaine

    Agen, Nouvelle-Aquitaine, France UPSA Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable ADV/Logistique Internationale & Douane au sein de la direction GOTC, vous assurez et organisez les missions de l'administration des ventes Export et filiales UPSA.Vous managez l'équipe ADV International (7 personnes) et pilotez l'activité :- Point de contact principal/interface entre les différents clients internes...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Agen, France Totalenergies Biogaz France Temps plein

    TotalEnergies Biogaz France développe, construit et exploite des unités de méthanisation territoriales en France. Notre filiale à taille humaine porte des valeurs fortes d'esprit d'équipe, de pragmatisme et d'agilité. Nous sommes aujourd'hui le plus important producteur de biométhane en France. Intégré(e) au sein de la filiale française...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Agen, France HAYS Temps plein

    Prenez des responsabilités au sein d'un grand groupe de l'agroalimentaire ! Notre client est un acteur majeur de l'agroalimentaire du sud-ouest. Il recherche un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un fort développement des activités, en CDI, sur Agen. Le poste est à pourvoir aussi vite que possible. Rattaché au Responsable ADV, vous managez votre...

  • Assistant Adv

    il y a 5 jours

    Agen, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Agen, Cabinet de Recrutement en CDI, CDD et Intérim de Profils Bac+2 à Bac +5, recherche pour un de ses clients : expert dans le numérique, un **Administrateur des Ventes / Chargé de Facturation** H/F, en **CDD.** Vos missions Vous êtes rattaché à la Direction Administrative et Financière et intervenez en tant qu’ADV: **Missions ADV** -...

  • Responsable Des Operations PhotovoltaÏques France

    il y a 5 jours

    Agen, France REDEN SOLAR Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du Département Opérations, en tant que Responsables des Opérations photovoltaïques France (H/F), vous aurez la responsabilité des 3 pôles suivants pour le périmètre France: - Construction, - Exploitation & Maintenance, - Méthodes & Logistique. Votre mission principale sera d’être garant.e de la construction et de...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Agen, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Une entreprise à taille humaine Des missions variées Entreprise en plein développement "Jeune entreprise dynamique spécialisée dans la vente en ligne de solutions de décoration pour la maison, notre enseigne est en constante évolution. Nous recherchons aujourd’hui un(e) assistant(e) ADV pour compléter notre équipe". ‍ **Votre...

  • Responsable D Equipe Energie Photovoltaique

    il y a 2 semaines

    Agen, France Direct Marketing France Temps plein

    **L'entreprise** Nous sommes une des structures leader d’externalisation commerciale en France. Passionnés, ambitieux et engagés, nous mettons toute notre expertise terrain au service du développement des ventes et de la valorisation des marques et produits de nos clients, et ce depuis plus de 20 ans. Nous sommes fiers d’avoir remporté plusieurs...

  • RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    il y a 1 semaine

    Agen, France CAPACTUEL CABINET DE RECRUTEMENT Temps plein

    Capactuel, agence de recrutement indépendante située à Bordeaux, recrute un Responsable Service Client H/F pour un acteur majeur de l'industrie en Lot-et-Garonne (47) !Vous êtes un leader orienté client passionné par l'amélioration continue et le management d'équipe ? Rejoignez une entreprise industrielle reconnue, existant depuis près de 40 ans,...

  • RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    il y a 3 jours

    Agen, France CAPACTUEL CABINET DE RECRUTEMENT Temps plein

    Capactuel, agence de recrutement indépendante située à Bordeaux, recrute un Responsable Service Client H / F pour un acteur majeur de l'industrie en Lot-et-Garonne (47). Vous êtes un leader orienté client passionné par l'amélioration continue et le management d'équipe ? Rejoignez une entreprise industrielle reconnue, existant depuis près de 40 ans,...