Assistant.e Médico-administratif.ve

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Assistant.e Médico-Administratif.ve - Service de Chirurgie Thoracique et Vasculaire

**CONTRAT**

CDD; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Dans un DMU d'environ 450 personnels non médicaux, le service de Chirurgie Thoracique et Vasculaire est composé de 21 lits d'hospitalisation conventionnelle ainsi que d'un secteur de consultations. Il est dirigé par le Pr Jalal ASSOUAD.

Poste à pourvoir immédiatement

ACTIVITES PRINCIPALES

Missions au secrétariat desservant la consultation, l'hospitalisation et le bloc opératoire:

- Coordination administrative de la consultation, de l'hospitalisation et du bloc opératoire en collaboration avec les médecins
- Gestion des comptes rendus médicaux (CR consultation, CRO et CRH) : frappe/relecture/mise en forme/diffusion/relances pour validation par les chirurgiens
- Gestion de demandes diverses (chirurgiens, patients, familles, intervenants extérieurs) reçues via mail/fax/téléphone
- Préparation du staff médical hebdomadaire
- Inscription de patients en RCP et mise à jour des informations
- Inscription des patients sur le registre Epithor
- Gestion du dossier médical : numérisation et intégration des examens, CR,
- Gestion administrative de dossiers de patients et réponse aux réclamations et transmission de dossier : tri, reproduction
- Gestion du courrier (dépôt et distribution)

ACTIVITES PONCTUELLES
- Participation aux réunions de service
- Reprise des tâches ou missions des collègues du service en leurs absences et/ou sur demande de l'encadrement
- Mobilité sur demande du Cadre administratif de DMU ou son représentant

SAVOIR FAIRE REQUIS

Utiliser les outils bureautiques : Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)

Utiliser les logiciels métier, les outils bureautiques/TIC (Orbis, GDM, ORTIF)

Filtrer et orienter les appels téléphoniques

Renseigner les interlocuteurs et s'exprimer clairement vis-à-vis d'interlocuteurs variés

Prioriser ses différentes tâches

Assurer un accueil physique et téléphonique des patients, des familles, des groupes, des publics

Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle

Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire

Évaluer la pertinence / la véracité des données et/ou informations

Identifier/analyser des situations prioritaires spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions

Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau

Renseigner des personnes au regard de son métier

Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle

Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques, dans son domaine de compétence

Analyser et optimiser un/des processus

Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence

Construire et adapter des outils de travail ou/et de contrôle afférents à son métier

Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points clés, en faire une synthèse

CONNAISSANCES ASSOCIEES

Utilisation de supports informatiques pour la gestion des patients et des matériels (PC, imprimante)

Vocabulaire médical

Droit des Patients

Organisation et fonctionnement de l'hôpital

Anglais apprécié

QUALITES REQUISES

Réaliser ses tâches avec rigueur et méthode

Avoir le sens des priorités et de l'urgence

Savoir se positionner, faire preuve de discrétion et de réserve

Savoir se rendre disponible

Posséder des qualités relationnelles

Travailler en synergie et en collaboration avec l'équipe

Savoir collaborer avec l'ensemble des professionnels et rechercher les intérêts communs et spécifiques

S'auto évaluer, s'informer et se former

Evoluer et faire évoluer le secteur

Capacité d'adaptation

**PERSONNE À CONTACTER**

PICHARD CHRISTEL

PERSONNE A CONTACTER
Christel Pichard,
Coordinatrice AMA

**ETABLISSEMENT**

AP-HP Hôpital Tenon
4, rue de la Chine
75970 Paris