Teleconseiller Mutuelle
il y a 7 jours
Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de l’avenir. Notre légitimité : Expérience & Savoir-faire, Proximité, Fiabilité Nos valeurs : Solidarité, Engagement et Loyauté En tant que **téléconseiller H/F**, vous interviendrez sous la responsabilité du responsable du service Gestion, sur la réception et la réponse apportée de 1er niveau, aux appels téléphoniques et mails du service Gestion, dans le respect des objectifs de qualité de service. **Les missions qui vous seront confiées**: - ACTIVITES SIGNIFICATIVES_ 1. Assurer l'accueil téléphonique des clients - réceptionner l'appel en s'identifiant, - identifier l'interlocuteur, tracer et qualifier la demande, - traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier. 2. Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique 3. Traiter les messages électroniques entrants - ACTIVITES COMPLEMENTAIRES_ - Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, etc Cette liste n’est en aucun cas exhaustive et peut être modifiée complétée par le responsable hiérarchique en fonction des nécessités de service. Pour ce poste un **profil ou niveau "Conseiller relation client à distance H/F, téléconseiller H/F "** est demandé ; avec une **expérience d’un an à un poste équivalent**. Les **connaissances en matière fiscale, juridique et réglementaire** pour les produits d’épargne retraite, assurance vie et garantie obsèques sont requises pour ce poste, tout comme la maîtrise des outils bureautiques. En échange nous vous offrons un cadre de travail agréable, une excellente mutuelle d’entreprise, un PEE, des chèques vacances et cadeaux - TYPE DE CONTRAT :_ CDI - Temps plein 35h - Rémunération annuelle sur 13.55 mois Type d'emploi : CDI Rémunération : Jusqu'à 21 500,00€ par an Avantages: - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel
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Téléconseillers Appels Entrants Mutuelle
il y a 2 semaines
Lyon, France Samsic Emploi - Chalon-sur-Saône Temps pleinL'agence SAMSIC CHALON Lux recherche, pour l'un de ses clients, 2 Téléconseillers appels entrants H/F pour le service mutuelle. Basé à 5 min de Chalon-sur-saone, après un parcours d'intégration adapté, vos missions seront les suivantes: - Assurer une relation client de qualité à distance, en répondant aux attentes du client - Assurez la gestion...
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Téléconseillers Gestionnaires en Assurance
il y a 7 jours
Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps pleinNotre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...
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Responsable Teleconseillers
il y a 1 semaine
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
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Téléconseillers Gestionnaires en Assurance
il y a 7 jours
Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps pleinNotre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...
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Téléconseiller Vacances
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Groupe Temps pleinIntitulé du posteTéléconseiller Vacances - LYON F/HContratCDDNous rejoindre Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Rhône Alpes Bourgogne Auvergne recherche ses futurs Téléconseillers Vacances F/H. CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 02/09/2026, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.Notre Direction Régionale regroupe...
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Téléconseillers Gestionnaires en Assurance
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps pleinNotre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...
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Responsable Teleconseillers
il y a 1 heure
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
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Responsable Teleconseillers
Il y a 60 minutes
Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein**Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 jours
Lyon, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Synergie recherche pour son client spécialisé dans le secteur d'activité de la distribution de combustibles gazeux par conduites, un Technicien Commercial Téléconseiller F/H. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à prendre en charge des clients souhaitant des informations dans le cadre...
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Des Teleconseillers
il y a 2 jours
Lyon, France CARSAT RHONE-ALPES Temps plein**Des TELECONSEILLERS H/F en CDD**: - CDD - LYON - NIVEAU 3 - NVHADD115211 **CARSAT RHONE-ALPES**: **La Direction de l'Assurance Retraite recrute pour la Sous-Direction Relations Clients et Partenariats - Pôle Offre de service multicanal**:Des TELECONSEILLERS H/F en CDD** Contexte: Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'améliorer le traitement et...
