Teleconseiller Mutuelle

il y a 1 jour

Lyon e, France MUTUELLE EPARGNE RETRAITE Temps plein

Mutuelle Epargne Retraite, c'est près de 100 ans d'expertise. Nous plaçons nos adhérents au centre de toutes nos actions et leur offrons un accompagnement de proximité et une loyauté sans relâche. Notre engagement historique aux côtés des militaires témoigne de notre solidarité et fait de nous un allié de choix dans la préparation de l’avenir. Notre légitimité : Expérience & Savoir-faire, Proximité, Fiabilité Nos valeurs : Solidarité, Engagement et Loyauté En tant que **téléconseiller H/F**, vous interviendrez sous la responsabilité du responsable du service Gestion, sur la réception et la réponse apportée de 1er niveau, aux appels téléphoniques et mails du service Gestion, dans le respect des objectifs de qualité de service. **Les missions qui vous seront confiées**: - ACTIVITES SIGNIFICATIVES_ 1. Assurer l'accueil téléphonique des clients - réceptionner l'appel en s'identifiant, - identifier l'interlocuteur, tracer et qualifier la demande, - traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier. 2. Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique 3. Traiter les messages électroniques entrants - ACTIVITES COMPLEMENTAIRES_ - Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information, etc Cette liste n’est en aucun cas exhaustive et peut être modifiée complétée par le responsable hiérarchique en fonction des nécessités de service. Pour ce poste un **profil ou niveau "Conseiller relation client à distance H/F, téléconseiller H/F "** est demandé ; avec une **expérience d’un an à un poste équivalent**. Les **connaissances en matière fiscale, juridique et réglementaire** pour les produits d’épargne retraite, assurance vie et garantie obsèques sont requises pour ce poste, tout comme la maîtrise des outils bureautiques. En échange nous vous offrons un cadre de travail agréable, une excellente mutuelle d’entreprise, un PEE, des chèques vacances et cadeaux - TYPE DE CONTRAT :_ CDI - Temps plein 35h - Rémunération annuelle sur 13.55 mois Type d'emploi : CDI Rémunération : Jusqu'à 21 500,00€ par an Avantages: - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Rémunération supplémentaire: - 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller Relation Clients en Mutuelle

    il y a 5 jours

    Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

  • Téléconseiller(ère) Protection Sociale

    il y a 6 jours

    Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...

  • Téléconseiller(ère) Protection Sociale

    il y a 6 jours

    Lyon, France MUTUELLE ENTRENOUS Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**: Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience professionnelle, dans une entreprise à taille humaine attachée à ses valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité ? Née de la fusion entre 2 mutuelles départementales, la Mutuelle ENTRENOUS basée en Savoie et en Isère couvre aujourd’hui près de 40.000...

  • Téléconseiller Relation Clients en Mutuelle

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...

  • Teleconseillers / Teleconseilleres

    il y a 5 jours

    Lyon, France SATT Chalon sur Saone Temps plein

    **Votre Mission**: Satt by Sovitrat Chalon sur Saône recherche pour son client basé à Chalon sur Saône des téléconseillers et téléconseillères. Le/la téléconseiller(ère) répond aux appels entrants, soit pour une mutuelle, soit pour une banque, soit pour un opérateur téléphonique. Une formation est prévue avec l'entreprise...

  • Responsable Teleconseillers

    il y a 1 semaine

    Lyon, France PROTECT PLANET Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** L'entreprise Protect Planet spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables sur l'ensemble du territoire national. Notre objectif depuis 9 ans est de permettre aux clients de participer à leur échelle à la transition énergétique de demain. Nous proposons un panel de solutions écologiques à nos clients : panneaux...

  • Téléconseillers Gestionnaires en Assurance

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, une société qui conçoit des **offres d’assurance** de **prêts immobiliers **pour ses partenaires, les outils de distribution en ligne, **anime les réseaux de distribution** et co-distribue avec eux, et **gère intégralement ces offres** (présentation des contrats, prélèvement des primes, gestion de la...

  • Téléconseiller vacances

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, notre Direction RégionaleRhône Alpes Bourgogne Auvergnerecherche ses futursTéléconseillers Vacances F/H.CDDà pourvoir dès que possible jusqu'au 31/08/2026, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.Notre Direction Régionale regroupe 197 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des...

  • Téléconseiller Vacances

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du posteTéléconseiller Vacances - LYON F/HContratCDDNous rejoindre Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale Rhône Alpes Bourgogne Auvergne recherche ses futurs Téléconseillers Vacances F/H. CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 02/09/2026, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.Notre Direction Régionale regroupe...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 5 jours

    Lyon, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Téléconseiller H/F **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Afin de renforcer ses équipes, notre** Direction Régionale Rhône-Alpes - Bourgogne - Auvergne recherche**3 T**éléconseillers H/F en** CDD pour une durée de 6 mois, poste à pourvoir dès que possible, basé à Lyon (69).** Notre Direction Régionale réunis 197...