Chargé de Relation Client/planification

il y a 2 semaines

Cergy, France Humkyz Temps plein

**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexandre en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Nanterre (92), ou Cergy (95) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable. Et ce dans un seul objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons. Notre culture ? La confiance **Exprimez vos talents ** Pour notre service "contrats nationaux", vous rejoignez une équipe de Chargé(es) de relation client et prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés. Vous: - Gérer vos comptes clients de l'ouverture d'affaires jusqu'à la facturation. - Assurez la planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus, - Déclenchez et suivez les interventions des « sous-traitants internes » en relation avec les différents services, - Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d’intervention, - Assurez la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service. On continue ? **Bâtissons ensemble un monde de confiance ** De formation en logistique, gestion ou assistanat, vous bénéficiez d’une première expérience au sein d’une entreprise multi-sites, idéalement dans la gestion d’intervention de techniciens. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs clients ou techniques est votre atout. Vous maîtrisez le pack office et êtes adaptable sur l'outil informatique (logiciels et ERP). **Pourquoi nous rejoindre ?** Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble, Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions, Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker". Vous bénéficiez d'un salaire fixe de 28 K€/32 K€ (selon profil), et plan d'épargne garanti. Possibilité de télétravail partiel (max 3 j), après formation (entre 1 et 3 mois) et autonomie sur le poste. Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble. Vous êtes à un clic de votre carrière Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages: - Épargne salariale Programmation: - Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Relation Clients

    il y a 5 heures

    Cergy, Île-de-France BWT Temps plein

    BWT France, leader européen du traitement de l'eau depuis plus de 30 ans, recrute un(e) Assistant (e) Relation Clients / Support Technique pour renforcer son service après-vente dédié aux particuliers.Vos missionsMaillon essentiel de la satisfaction client, tu accompagnes nos clients particuliers et nos installateurs pro de la prise de contact à la...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 heures

    Cergy, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 3 jours

    Cergy, France retailspot Temps plein

    **Description du poste**: Vous intégrerez une équipe dynamique en restauration rapide afin de renforcer la qualité de la relation client. Vous serez en charge du traitement des demandes clients et du suivi de leur satisfaction. **Missions principales**: - Répondre aux demandes clients (sur place, téléphone, avis en ligne) - Gérer les réclamations...

  • Responsable Relation Client – Énergie

    il y a 7 jours

    Cergy, France SYNERGIE Temps plein

    Un fournisseur d'énergie recherche un Responsable clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de mettre à jour les contrats et de traiter les demandes clients, tout en utilisant des outils avancés comme Excel. Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d'expérience dans la relation client, idéalement dans le secteur énergétique. Les...

  • Technicien planification H/F

    il y a 5 heures

    Cergy, Île-de-France ENERGIE RECRUTE Temps plein

    Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un planificateur (h/f) expérimenté, capable de prendre des initiatives, de faire preuve de leadership et de contribuer activement à l'organisation et au pilotage de notre activité. Élaborer, ajuster et mettre à jour les plannings des techniciens en...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Cergy, France BWT France Temps plein

    Vos missions **Maillon essentiel de la satisfaction client chez BWT (au sein d'une équipe de 10 personnes), il prend en charge les clients particuliers, et les installateurs par téléphone de la prise de RDV à la clôture de l'intervention. Pour cela, il**: - Enregistre et assure le suivi de la demande client : enregistrement dans le logiciel dédié,...

  • E-mobility Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein

    **E-Mobility Chargé de Relation Client H/F - Allemand**: **Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs...

  • Gestionnaire Conseil Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Cergy, France Assurances Crédit Mutuel GIE Temps plein

    Pourquoi nous recrutons Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines. Vos missions Vos missions principales: Au sein de la Direction des Assurances-Vie, Epargne Retraite, Epargne Salariale et...

  • Gestionnaire Conseil Relation Client

    il y a 6 jours

    Cergy, France ACM GIE Temps plein

    **Qui sommes nous**: Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance. Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme...

  • Chargé(E) Des Relations Entreprises

    il y a 1 semaine

    Cergy, France Digipop Conseil Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités sur notre Campus de Cergy nous recherchons un(e) chargé des relations entreprises en CDI. Rattaché à la Direction des relations entreprises et des partenariats, vous serez amené(e) à: - Mener des actions de développement commercial auprès de nos partenaires (TPE/PME, Start-up, Grands comptes) :...