Chargé(E) de Relation Client

il y a 3 jours


Cergy, France retailspot Temps plein

**Description du poste**:
Vous intégrerez une équipe dynamique en restauration rapide afin de renforcer la qualité de la relation client. Vous serez en charge du traitement des demandes clients et du suivi de leur satisfaction.

**Missions principales**:

- Répondre aux demandes clients (sur place, téléphone, avis en ligne)
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Analyser les retours clients pour proposer des axes d’amélioration
- Mettre en place des outils de suivi de satisfaction

**Profil recherché**:

- Vous préparez un BTS NDRC
- Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Vous avez un bon sens de l’écoute et de la diplomatie
- Vous êtes rigoureux(se) et réactif(ve)

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 774,77€ à 1 405,40€ par an

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2025


  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 heures


    Cergy, Île-de-France BWT Temps plein

    BWT France, leader européen du traitement de l'eau depuis plus de 30 ans, recrute un(e) Assistant (e) Relation Clients / Support Technique pour renforcer son service après-vente dédié aux particuliers.Vos missionsMaillon essentiel de la satisfaction client, tu accompagnes nos clients particuliers et nos installateurs pro de la prise de contact à la...

  • Gestionnaire Relation Client

    Il y a 45 minutes


    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines


    Cergy, France Ramsay Générale de Santé Temps plein

    **Contexte** Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO),...


  • Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein

    **E-Mobility Chargé de Relation Client H/F - Allemand**: **Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs...


  • Cergy, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexandre en tant que Chargé(e) de relation client/planification à Nanterre (92), ou Cergy (95) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de...

  • Chargé de Relations Clients

    Il y a 18 minutes


    Cergy, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...


  • Cergy, France Digipop Conseil Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités sur notre Campus de Cergy nous recherchons un(e) chargé des relations entreprises en CDI. Rattaché à la Direction des relations entreprises et des partenariats, vous serez amené(e) à: - Mener des actions de développement commercial auprès de nos partenaires (TPE/PME, Start-up, Grands comptes) :...


  • Cergy, France SYNERGIE Temps plein

    Un fournisseur d'énergie recherche un Responsable clientèle pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de mettre à jour les contrats et de traiter les demandes clients, tout en utilisant des outils avancés comme Excel. Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d'expérience dans la relation client, idéalement dans le secteur énergétique. Les...


  • Cergy, France Assurances Crédit Mutuel GIE Temps plein

    Pourquoi nous recrutons Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines. Vos missions Vos missions principales: Au sein de la Direction des Assurances-Vie, Epargne Retraite, Epargne Salariale et...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Cergy, France BWT France Temps plein

    Vos missions **Maillon essentiel de la satisfaction client chez BWT (au sein d'une équipe de 10 personnes), il prend en charge les clients particuliers, et les installateurs par téléphone de la prise de RDV à la clôture de l'intervention. Pour cela, il**: - Enregistre et assure le suivi de la demande client : enregistrement dans le logiciel dédié,...