Responsable Service Utilisateurs « Orbit
il y a 7 jours
**QUI SOMMES-NOUS ?**
- Les 2000 collaborateurs de Thales Global Services œuvrent chaque jour pour délivrer en interne de Thales des services au bénéfice des activités opérationnelles du Groupe. _
- En regroupant les expertises au sein de grandes fonctions mondiales, Thales améliore sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant des services partagés, une étape clé dans un parcours de carrière._
- Le Campus de Vélizy-Hélios est le principal site de Thales Global Services où se trouvent les Fonctions Mondiales :_
- _ IS-IT_
- _ Achats _
- _RH avec le Service de Paye France, les Systèmes RH, Learning and Culture, Mobilit
- Internationale et Talent Acquisition_
- _ Finance avec le Centre d’excellence Comptabilité Fournisseurs et Notes de Frais_
- _ Ingénierie Groupe_
- ainsi que les Fonctions support à toutes ces activités._
- A quelques kilomètres, le Campus de Meudon est le deuxième site de Thales Global Services où se trouvent les Fonctions Industrie et Services, Offre & Projet, Qualité et Satisfaction client, Expos et Events de la Communication Groupe ainsi que Thales Consulting._
**QUI ETES-VOUS ?**
- Issue d'une formation d'Ingénieur informatique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience d’une dizaine d’années dans la définition et l’industrialisation de processus IT ?
- Vous disposez d’une culture sur l’ensemble des processus ITIL, notamment sur la gestion des services IT et le « build to run » ?
- Vous savez mobiliser des expertises dans différentes équipes et coordonner en transverse des plans d’actions ?
- Vous savez faire preuve d’organisation et appréciez les challenges ?
Vous vous reconnaissez, alors n’hésitez plus, postulez
**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Au sein du Chapter Run & Support, vous intégrerez le Service Excellence Office. Vous serez Responsable Service Utilisateurs de l’équipe ORBIT (Operational Readiness Booster for IT).
Vous piloterez le processus « Build to Run » des produits et services IS/IT délivrés par les Squads. Vous contribuerez directement à générer de la valeur pour le business Thales en permettant aux Squads de déployer des nouveaux Produits & Services à leurs utilisateurs, de façon maitrisée avec des processus adaptés de mise en production.
En tant que Responsable Service Utilisateurs « ORBIT » vos principales missions seront de:
- Définir et d’industrialiser le processus et les activités ORBIT
- Contribuer à harmoniser les pratiques dans la communauté de l’IS/IT
- Animer les comités opérationnels et de coordonner toutes les activités d’amélioration continue du service ORBIT
- Définir et mettre en œuvre des indicateurs de performance du service ORBIT
- Piloter le portfolio des produits et des services pris en charge par ORBIT
- Etre responsable du référentiel des services de l’IS/IT et des processus associés (TOP & New TOP)
- Assurer le suivi financier et budgétaire des prestations intellectuelles nécessaires
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.
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Stage sur le catalogage d'objets en orbite cis-lunaire
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Rue Camille Crespin du Gast, Paris, France Aldoria Temps pleinAldoria (anciennement Share My Space) est une startup du New Space en passe de devenir un leader mondial sur le marché de la connaissance de la situation spatiale. Nos activités actuelles vont des observations au télescope aux prévisions des risques de collision en orbite, en passant par la veille économique et la surveillance spatiale pour les...
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Stage sur le catalogage d’objets en orbite cis-lunaire
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il y a 4 jours
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Adjoint Responsable Service Aux Utilisateurs
il y a 3 jours
Paris, France 1001 Vies Habitat Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Société **:1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les 225 000 personnes qui vivent dans les 86 000 logements que nous gérons. Les salariés des organismes HLM, chargés d'une...
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Responsable Infrastructure Et Services Utilisateurs
il y a 1 jour
Paris 15e, France Eramet Temps pleinEramet est l’un des leaders mondiaux de l’industrie minière et métallurgique. En rejoignant un acteur clé de l’extraction de métaux, de l’élaboration et de la transformation d’alliages à forte valeur ajoutée, vous prenez le risque de ressentir d’intenses émotions dans chacune de vos missions ! Avec près de 13 000 collaborateurs...
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Responsable qualité de service et expérience utilisateurs
il y a 5 jours
Paris, France C.G.O.S Temps pleinResponsable qualité de service et expérience utilisateurs Le C.G.O.S. (Comité de Gestion des Œuvres Sociales) est une association paritaire à but non lucratif créée en 1960 qui a pour mission de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale en faveur des agents hospitaliers en activité ou retraités des établissements publics sanitaires, sociaux et...
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il y a 1 semaine
Paris, France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute un Responsable expérience utilisateurs F/H en CDI, afin d'intervenir chez notre client, acteur majeur de l'énergie en France. En qualité de Responsable expérience Utilisateurs, vous aurez pour responsabilités: ? Définir le contenu et les modalités de mise en ?uvre des services fournis par le...
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Responsable Expérience Utilisateurs
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Responsable Expérience Utilisateurs
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Responsable Support à L’utilisateur
il y a 7 jours
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