Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 semaine
**L’enseigne**:
Le groupe Cybertek est un des acteurs majeurs du marché de l’informatique, spécialisée dans la vente de produits informatiques et la création de PC sur mesure. CYBERTEK a construit le succès de son réseau de 25 magasins en France et de ses activités de commerce en ligne, en s’appuyant sur des équipes dynamiques et soudées.
**Description du poste**:
Chez Cybertek, au sein de notre relation client, le client est au cœur de nos priorités Nous recherchons donc LA personne qui saura rendre nos clients heureux, capables de déployer toute son énergie pour garantir un retour rapide et qualitatif et tenter d’apporter la meilleure solution possible à chaque demande client.
Passionné par l’informatique, les nouvelles technologies et le gaming, vous souhaitez évoluer avec exigence au sein d’une équipe dynamique et motivée, qui saura accompagner votre évolution.
Vos missions
**Vos missions sont les suivantes**:
- Prendre les appels entrants, traiter les mails, les réseaux sociaux puis les qualifier
- Analyser et diagnostiquer la demande client pour apporter une solution immédiate et personnalisée.
- Faire le suivi client jusqu'à la résolution de la demande client
- Savoir écouter son client et gérer sesémotions / Savoir gérer les situations conflictuelles
- Avoir une bonne communication orale et écrite
- Remonter les dysfonctionnements afinde mieux servir nos clients
- Connaissance des outils et respect desprocédures permettant de répondre à la demande client
- Être garant de la satisfaction client, en collaboration avec les équipes front et back office.
Vos compétences
**Profil recherché**:
- Vous êtes passionné par l’informatique, le gaming et l’univers High-Tech
- Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez garder votre sang froid et votre bonne humeur en toutes circonstances Positif(ve) et déterminé(e) : « il n’y a pas de problèmes, il n’y a que des solutions »
- Vous avez un excellent relationnel et rédactionnel
- Vous avez un goût prononcé pour le travail en équipe et une forte capacité d’adaptation.
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Chargé(E) de Relations Clients Et D'opérations
il y a 12 heures
Bordeaux, France Blue Valet Temps pleinBlue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France et se développe à l’international. Déjà présent dans...
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Chargé(E)s de Relation Client
il y a 2 jours
Bordeaux, France L'ATELIER D'AMAYA Temps plein**Présentation d'entreprise** Notre mission chez L'Atelier d'Amaya ? Faire briller le quotidien de nos clients grâce à nos bijoux qu’il est possible de personnaliser à l’infini ! C’est à Bordeaux, en 2007 que Laure et Amaya, mère et fille, démarrent l’aventure de L’Atelier d’Amaya avec l’ouverture d’une première...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Bordeaux, France Consoneo Temps pleinConsoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...
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Chargé de Relation Client Domaine Finance Crédit
il y a 4 jours
Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 7 jours
Bordeaux, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients situé à NERAC 47 un Chargé de clientèle (H/F). Vos missions principales sont: - Accueil du Public - orientation vers les automates - Délivrance des colis, courriers - Encaissements - Gestion des...
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Chargé(E) de Relation Client Cdi
il y a 2 semaines
Bordeaux, France MÉSOLIA Temps pleinAu cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de ses partenaires, de ses locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale à la propriété Il s’appuie sur trois entités opérationnelles...
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Chargé de Relation Client Bilingue Français
il y a 4 jours
Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinAsrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...
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Chargé(E) de La Relation Client Formation
il y a 5 jours
Bordeaux, France Bureau Veritas Temps pleinChargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X) - Postuler**Date**:29 août 2024 **Lieu**: BORDEAUX, Nouvelle-Aquitaine, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité...
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Chargé de Relation Client
il y a 13 heures
Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein**Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes un vendeur dans l'âme et vous prêtez une attention particulière à vos clients fidèles ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation commercial (H/F) basé sur la ville de Bordeaux...
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Chargé de Relation Clients
il y a 5 jours
Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein**Présentation** Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e): **CHARGE) DE RELATION CLIENTS (H/F)** **CDI - proche BORDEAUX (33)** **Description** Au sein d’une équipe dynamique et d’un environnement de travail confortable, vous aurez en charge d’assister un des conseillers en protection sociale dans la réalisation de ses...