Responsable Service Foad

**Le groupe AVENIR SANTE FORMATION**

Fondé en 2017, le groupe Avenir Santé formation regroupe aujourd’hui plusieurs organismes de formation spécialisés dans le sanitaire et le médico-social au sens très large. L’humain et le service à la personne est au cœur de notre activité de formation. Le groupe Avenir Santé Formation prend soin des compétences de toutes ces personnes qui prennent soin des autres que ce soit à domicile ou en collectivité, auprès d’enfants, de personnes âgées ou dépendantes. Les structures du groupe ASF accompagnent aussi bien des personnes en formation initiale ou en reconversion professionnelle que des salariés.

**Le pôle ASF ENFANCE**

L’activité Petite Enfance du groupe est en plein développement. Il regroupe une vingtaine de salariés répartis sur plusieurs secteurs géographiques dans toute la France.

Il est le fruit de la rencontre de 5 organismes de formation partageant des valeurs communes d’humanité, d’intégrité, de proximité, d’engagement et de bienveillance et la conviction que prendre soin des autres, et en particulier des enfants, ne s’improvise pas et nécessite une mise à jour constante des connaissances et des compétences.

Nous vous invitons à venir vous engager à nos côtés pour que les adultes de demain bénéficient d’un accueil de qualité.

**Le poste de Responsable de service FOAD**

Vous êtes en charge du développement et du suivi de l’offre commerciale du service de Formation à Distance d’ASF Enfance, sous la responsabilité du Responsable d’activité National d’ASF Enfance.

**Vos missions**
- Démarche commerciale et partenariats_
- Déploiement d’un plan d’action commercial dédié au développement de l’activité de vente de modules de formation à distance
- Développement et suivi des partenaires : RPE, PMI, EAJEsur toute la France
- Reporting commercial
- Relation client avec le financeur IPERIA (services administratif, pédagogiques, FOAD, commercial)
- Développement et animation du réseau de formateurs
- Coordination des actions de formation _
- Gestion de la plateforme LMS : Réponse aux questionnements des participants sur notre plateforme de ticket « HELPDESK » et inscription des participantes sur la plateforme
- Travail de collaboration des actions de formation avec les autres pôles de la Petite Enfance
- Repérage des dysfonctionnements et propositions d’amélioration des process
- Suivi et gestion des dossiers administratifs, financiers et pédagogiques des formateurs
- Animation de réunions d’information
- Planification et positionnement des formateurs
- Suivi de la facturation
- Participation active au développement de l’offre de formation_
- Propositions concrètes d’amélioration des modules proposés
- Participation à l’élaboration du catalogue de modules disponibles
- Refonte ou création de nouveaux modules
- Management_
- Encadrement et animation quotidienne de l’équipe du service FOAD, suivi des opérations et des affaires courantes
- Management par la qualité : suivi des indicateurs (QUALIOPI notamment), suivi des insatisfactions, amélioration des process

**Les autres services avec lesquels vous collaborerez au quotidien**:

- Vos pairs (responsables d’activités des autres territoires ou activités de la Petite Enfance)
- La cellule digitale - partenaire pour la création de nouveaux modules et aussi sur l’aspect technique
- La responsable pédagogique Petite Enfance
- Votre responsable d’activité nationale (N+1)

**Vous êtes amené(e) à**:

- Participer aux décisions stratégiques pour le pôle, en tant que membre du COPIL d’ASF Enfance
- Prendre en charge la représentation de l'organisme en s’appuyant sur la direction de la communication,
- Participer au pilotage administratif et financier en collaboration avec les services supports
- Participer à des audits Qualité ou de conformité

**Compétences requises**:

- Compétences commerciales, et qualités relationnelles
- Compétences pédagogiques et techniques liées au déploiement de nouveaux modules à distance et à la gestion de la plateforme LMS
- Maitrise d’outils d’élaboration de contenu en ligne tel que Storyline 360
- Management / pilotage
- Compétences informatiques : maitrise du pack office
- Orthographe

**Profil**

De profil minimum Bac + 3, vous disposez d'une expérience professionnelle dans un poste similaire au sein d’un organisme de formation. La connaissance du secteur enfance/Petite Enfance est un +.

Polyvalent(e), Autonome, dynamique, persévérant(e), sont des qualités importantes pour mener à bien la mission.

**Conditions générales**:

- Statut cadre forfait jour
- Tickets restaurant

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 40 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel