Chargé(E) D'accueil Téléphonique

il y a 2 semaines


Le Havre, France Groupe IRFA Formation Temps plein

**LE GROUPE IRFA FORMATION**

Depuis plus de 40 ans, le Groupe IRFA Formation se positionne sur le marché de la formation professionnelle : un marché en forte croissance où convergent toujours plus d’exigences en gage de qualité. Cet ancrage territorial et national prend ses origines aux valeurs humanistes, pionnières du groupe, accentuées par le savoir-faire et l’expérience des professionnels qui interviennent pour le Groupe IRFA Formation.

Le Groupe accompagne les salariés dans leur montée en compétences dans les secteurs du sanitaire, du social, du médico-social, des services à la personne, ainsi les demandeurs d’emploi en phase d’insertion ou de transition professionnelle dans les secteurs de l’informatique-bureautique-numérique, de la vente-commerce-distribution, de l’hôtellerie-restauration, de la sécurité-prévention, et de l’insertion-orientation-transition.

Notre mission : l’investissement quotidien au service nos apprenants pour les insérer, les professionnaliser, les former avec toute notre expertise et les placer durablement dans le monde de l’entreprise

**MISSIONS**:

- Assurer l'organisation de l’accueil téléphonique des appels entrants : répondre, orienter, assurer la relation client et le lien formalisé vers les équipes et établissements
- Assurer le relai auprès des équipes pour des appels sortants identifiés, en lien avec le responsable hiérarchique
- S’assurer que tous les appels sont traités et qualifiés
- Autre mission : assurer la réservation et le suivi de salles de formation pour le secteur de la formation continue
- Expérience commerciale, d’accueil ou de la formation souhaitée
- Maîtrise de l’outil informatique (logiciels bureautique et progiciels métiers)

**PROFIL**:

- Excellent relationnel, prise d’initiatives, autonomie, esprit d’équipe, capacité d’organisation, rigueur, qualités rédactionnelles, aisance numérique, respect de la confidentialité
- Le « sourire au téléphone » est un incontournable sur ce poste

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 20 249,90€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Type de contrat:

- CDD

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Le Bourget-du-Lac, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 3 jours


    Le Barp, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons un chargé(e) d'accueil pour notre client sur le secteur du Barp CDI 35h/semaine du lundi au vendredi **Tâches principales**: \- Gestion des mails (proposition date pour une visite, confirmation...

  • Charge(E) Accueil Audi

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour les marques **KIA, JEEP, ALFA ROMEO**...

  • Charge(E) Accueil Audi

    il y a 5 jours


    Le Havre, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque **KIA** à Rouen ainsi qu'un...

  • Serveur (H/F)

    il y a 3 jours


    Le Tréport, France Quai 39 Temps plein

    **Le Quai 39 recrute un serveur / serveuse (H/F)** Le Quai 39, restaurant convivial au bord de l'eau, recherche un serveur / serveuse pour renforcer son équipe en salle. **Vos missions**: - Accueillir les clients avec le sourire - Prendre les commandes des clients et les conseiller sur le menu - Servir les plats et les boissons en respectant les standards...

  • Conseiller(E) Habitat

    il y a 1 semaine


    Le Havre, France INHARI Temps plein

    **Vous aimez le contact avec le public et souhaitez contribuer à l'amélioration de l'habitat ?** **INHARI, association spécialisée dans l’amélioration de l’habitat, recrute un.e Conseiller.e Habitat - chargé.e d'accueil et d'assistance administratif** INHARI accompagne les particuliers dans la réalisation de leurs travaux d’économies...


  • Lons-le-Saunier, France MSA Franche Comte Temps plein

    Entreprise La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice...


  • Le Havre, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:1 an - En accueil secrétariat - **Formation**:Bac ou équivalent - **Compétences recherchées**: - Système d'information et de communication - Outils bureautiques - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Procéder à l'enregistrement, au tri, à...


  • Le Barp, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste City One Accueil recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et services pour notre client situé sur Le Barp. - Lieu : Le Barp (33114) - Contrat : CDI 35h début septembre - Rémunération: SMIC horaire + Titres-restaurant...

  • Chargé D'accueil

    il y a 3 jours


    Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 450 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...