Chargé(E) D'accueil Téléphonique

il y a 1 semaine

Le Havre, France Groupe IRFA Formation Temps plein

**LE GROUPE IRFA FORMATION**

Depuis plus de 40 ans, le Groupe IRFA Formation se positionne sur le marché de la formation professionnelle : un marché en forte croissance où convergent toujours plus d’exigences en gage de qualité. Cet ancrage territorial et national prend ses origines aux valeurs humanistes, pionnières du groupe, accentuées par le savoir-faire et l’expérience des professionnels qui interviennent pour le Groupe IRFA Formation.

Le Groupe accompagne les salariés dans leur montée en compétences dans les secteurs du sanitaire, du social, du médico-social, des services à la personne, ainsi les demandeurs d’emploi en phase d’insertion ou de transition professionnelle dans les secteurs de l’informatique-bureautique-numérique, de la vente-commerce-distribution, de l’hôtellerie-restauration, de la sécurité-prévention, et de l’insertion-orientation-transition.

Notre mission : l’investissement quotidien au service nos apprenants pour les insérer, les professionnaliser, les former avec toute notre expertise et les placer durablement dans le monde de l’entreprise

**MISSIONS**:

- Assurer l'organisation de l’accueil téléphonique des appels entrants : répondre, orienter, assurer la relation client et le lien formalisé vers les équipes et établissements
- Assurer le relai auprès des équipes pour des appels sortants identifiés, en lien avec le responsable hiérarchique
- S’assurer que tous les appels sont traités et qualifiés
- Autre mission : assurer la réservation et le suivi de salles de formation pour le secteur de la formation continue
- Expérience commerciale, d’accueil ou de la formation souhaitée
- Maîtrise de l’outil informatique (logiciels bureautique et progiciels métiers)

**PROFIL**:

- Excellent relationnel, prise d’initiatives, autonomie, esprit d’équipe, capacité d’organisation, rigueur, qualités rédactionnelles, aisance numérique, respect de la confidentialité
- Le « sourire au téléphone » est un incontournable sur ce poste

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 20 249,90€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Type de contrat:

- CDD

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé D’accueil Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Le Rheu, France GERINTER TERTIAIRE RENNES Temps plein

    **Chargé d’accueil téléphonique H/F** 35650 Le Rheu Contrat d’intérim de 3 semaines + prolongation possible Début du contrat : Immédiatement Rémunération : 1 709 € brut à 1 850 € brut selon expérience + Chèque restaurant Horaires temps plein : 8h30-17h00 ou 9h30-18h00 sauf le vendredi fin à 15h30 ou 16h30 **Description du...

  • Charge(E) Accueil Audi

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour les marques **KIA, JEEP, ALFA ROMEO**...

  • Chargé(e) d'accueil physique et téléphonique

    il y a 6 jours

    Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    EntrepriseLa force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d'être le guichet unique pour l'ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice...

  • Charge(E) Accueil Audi

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour la marque **KIA** à Rouen ainsi qu'un...

  • Chargé D'accueil Et Services

    il y a 3 jours

    Le Barp, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste City One Accueil recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et services pour notre client situé sur Le Barp. - Lieu : Le Barp (33114) - Contrat : CDI 35h début septembre - Rémunération: SMIC horaire + Titres-restaurant...

  • Chargé D'accueil

    il y a 5 jours

    Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Chargé(E) D'accueil Et D'assistance Administrative

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France INHARI Temps plein

    **Vous aimez le contact avec le public et souhaitez contribuer à l'amélioration de l'habitat ?** **INHARI, association spécialisée dans l’amélioration de l’habitat, recrute un.e chargé.e d'accueil et d'assistance administrative.** INHARI accompagne les particuliers dans la réalisation de leurs travaux d’économies d’énergie ou...

  • Job D'été

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France LOGEO SEINE Temps plein

    Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l’Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l’Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 450 collaborateurs s’engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Le Havre, France BestDrive Temps plein

    Rattaché au Responsable d’Agence, vous intégrez une équipe soudée, dynamique et ambitieuse, à taille humaine. **Vos missions, si vous les acceptez**: **Accueil des clients**: - Accueillir les clients de l’agence (physique, téléphonique), - Organiser la prise de Rendez-Vous entre l’atelier et les clients, - Assurer un premier niveau de vente en...

  • Chargé D'accueil 57%

    il y a 2 jours

    Le Havre, France lehavre.fr Temps plein

    Date 17-02-2025 Référence 5749 Contrat Postes permanents Date limite 17-03-2025 Filière administrative **Missions principales**: **La Ville du Havre recrute un**: **Chargé d'accueil à 57% (h/f)** La procédure de recrutement peut inclure en plus de l’entretien, des tests de niveaux, mise en situation et questionnaires de...