Chargé de Service Clients
il y a 7 jours
Nous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux. **Au sein de votre équipe #OneTeam** - Vous contribuez à l’image de marque d’OVHcloud en délivrant un service de haute qualité - Vous prenez part aux temps forts de la vie de l’équipe - Vous partagez vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues - Vous vous formez en continu aux nouveaux produits, outils et technologies **Vos principales responsabilités** - Vous assistez les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits OVHcloud - Vous délivrez une haute qualité de service pour garantir l'expérience client - Vous assurez le suivi de la demande client jusqu’à sa complète résolution et respectez les engagements pris dans les délais impartis - Vous interagissez avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client **Votre futur impact** - Et dans 6 mois_ - Vous aurez suivi votre formation initiale aux produits OVHcloud et aux outils internes - Vous serez autonome pour répondre aux demandes des clients - Dans 1 an_ - Vous serez devenu.e senior sur votre fonction - Vous aurez acquis de nouvelles responsabilités **Compétences requises** - Vous avez une première expérience réussie en relation client - Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel - Vous avez une appétence pour les technologies du Web (CMS, Exchange, PHP, SSL, DNS,) et cloud - Vous êtes polyvalent.e et possédez un grand sens de l’organisation - Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes - La pédagogie et l'écoute font partie de vos forces - Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide **C’est un +** - Vous maîtrisez le français ( >C1 ) et l’anglais à l’écrit et à l’oral (A2/B1) - Vous connaissez un CSM (Service Now) - Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an Avantages: - Crèche d'entreprise - Garde d'enfants - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien - Restaurant d'entreprise - RTT Expérience: - Support clients: 1 an (Requis) Lieu du poste : Télétravail hybride (29200 Brest)
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Responsable service client H/F
il y a 1 semaine
Brest, France CREDIT MUTUEL ARKEA Temps pleinLe poste de Responsable service client H/FCDD de 6 mois à pourvoir dès que possilble sur Brest.La mission concerne le volet "relation client" et consiste à prendre en charge tous les aspects de communication vers les clients internes, filiales, ou partenaires B2B au travers de la publication d'indicateurs périodiques, animation de différents comités...
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Conseiller Service Clients
il y a 7 jours
Brest, France DARTY Temps plein**Contrat**: CDD **Lieu**: Brest **Temps de travail**: 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine. **Rémunération**: fixe et variable, tickets restaurant, prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne salariale **À propos** Darty est une enseigne de distribution de produits...
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Chargé(E) de Relation Client en Web
il y a 7 jours
Brest, France OVHcloud Temps plein**OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...
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Chargé de Relation Clients
il y a 5 jours
Brest, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein**Description du poste**: **Contrat**: CDD **Votre mission**: Au sein du service clients et sous la responsabilité d'Anjela, notre Chargé(e) de Relation Clients est avant tout l'ambassadeur de la satisfaction clients. Vos futures missions: > Accueillir les besoins de nos abonnés en téléassistance et télésurveillance, > Accompagner nos partenaires...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Brest, France OVHcloud Temps plein**#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2900 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...
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Responsable Service Client
il y a 5 jours
Brest, Bretagne, France iSupplier Temps pleinContexte de la mission :Mon client recherche un prestataire expérimenté capable de l?accompagner dans la gestion des événements de production, la production et le suivi des indicateurs ainsi que la relation client.Le prestataire proposé devra justifier d?une expérience significative dans le domaine, avec une appétence technique marquée.Le Responsable...
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Chargé de La Relation Client
il y a 3 jours
Brest, France CERFRANCE Temps plein**Descriptif** **du poste**: **Missions**: Sous la responsabilité du Directeur Développement, Marketing et Relations clients, le/la chargé(e) de la relation client réalise des actions commerciales ciblées en fonction de la stratégie commerciale. **Dimension commerciale** - Collabore à la conception et à la réalisation d’actions commerciales -...
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Alternant Chargé Qualité Clients Et Fournisseurs
il y a 7 jours
Brest, France Eureden Temps pleinGELAGRI est une filiale du groupe agroalimentaire coopératif Eureden, spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de légumes et plats cuisinés surgelés sous la marque Paysan Breton Les Surgelés. Elle est implantée en France et en Espagne. Nous recrutons pour le poste de **Alternant Chargé Qualité Clients et Fournisseurs...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 1 semaine
Brest, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **Cléguer (56)** un(e): **Chargé(e) de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de...
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Responsable service client H/F
il y a 2 semaines
Brest, France CREDIT MUTUEL ARKEA SC Temps pleinLe Crédit Mutuel Arkéa est un groupe bancaire coopératif, territorial et collaboratif de 10 500 collaborateurs. Depuis toujours, le Crédit Mutuel Arkéa innove pour répondre aux défis croissants d'un secteur bancaire en pleine mutation. C'est un modèle original aux performances reconnues. C'est aujourd'hui un groupe puissant et diversifié, avec une...