IT Service Delivery Manager

Offre n° : 2544 • Publié le : 13/06/2022 • Fonction : INGENIEUR • Contrat : CDI • Lieu de mission : BOULOGNE BILLANCOURT • Département : 92 • Salaire : Suivant profil SERVICE DELIVERY MANAGER Description du poste : Au sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des...

Vos missions De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Notre client, en pleine transformation digitale, renforce la gestion de ses services IT critiques. En tant que Service Delivery Manager, vous assurez la supervision opérationnelle, la relation client et le respect des SLA, tout en...

**Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France.** **Chaque poste est essentiel à notre croissance...

Une société de services financiers à Boulogne-Billancourt recherche un Incident Manager / SDM pour gérer des projets innovants à fort impact. Vous serez responsable du suivi des services et de la qualité des données, ainsi que de la coordination d'incidents majeurs. Une expérience confirmée en gestion de services IT, ainsi qu'une compréhension du...

Description de l'entreprise A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie). L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et...

Rejoignez VISEO et découvrez un monde de possibilités où nous mettons l'Humain, le Collectif et le Challenge au cœur de tout ce que nous faisons. Ce que nous allons faire ensemble ?Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du secteur du Retail / Luxe , en tant que Service Delivery Manager , au sein de notre...

Missions: - Piloter la TMA applicative eApps/BI Support - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion...

Au sein de l’équipe infrastructure, le Service Delivery Manager: - assure la mise en œuvre de la prestation de SDM aux clients ayant souscrit à cette option. Il assure en particulier le suivi hebdomadaire avec le client des demandes en cours, ainsi que des actions de suivi post incidents. - participe à la gestion de la relation client, il est le...

En tant que SAP Service Delivery Manager, vous aurez pour missions de :Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA et le management des équipesIdentifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAPMettre en oeuvre des processus pour améliorer la performance du centre de servicesGérer les budgets et optimiser les coûtsParticiper aux...

En tant que SAP Service Delivery Manager / Supply Chain, vous aurez pour missions de :Assurer le suivi opérationnel des activités de la TMA et le management des équipesIdentifier et résoudre les problèmes techniques liés à SAPMettre en oeuvre des processus pour améliorer la performance du centre de servicesGérer les budgets et optimiser les...