Responsable Stratégie Accès en Région

**Job Description**:
**Description générale**

Sous la responsabilité du Directeur de la stratégie hospitalière et territoires de santé, nous recherchons un **Responsable **Stratégie Accès en Région - Produits hospitaliers** **(H/F). **Sur la base d’une expertise importante sur l’environnement de la santé, de l’écosystème hospitalier ainsi que d’une forte capacité de d’analyse stratégique, vous serez responsable de définir, développer, suivre et piloter la stratégie d’accès en région & d’engagement client et l’offre de services en région destinée à améliorer la gestion stratégique des comptes prioritaires, favoriser l’accès à nos innovations et construire la réputation de l’entreprise en région en étroite collaboration avec les Directeurs Délégués Accès en Région ainsi que les BU, médical et digital & expérience clients.

**Activités principales**:
**_Garantir la qualité de l’expérience clients avec l'entreprise (40%)_**
- Il définit une stratégie d’engagement en fonction des cibles et leur intégration dans les L3 des UT
- Il identifie et qualifie les différentes catégories de clients et les nouveaux métiers de demain
- Il définit des parcours clients pertinents et impactant pour chaque cible (« bon client, au bon moment, avec le bon contenu via le bon canal »)
- A partir des besoins client et des enjeux d’accès et de parcours, il identifie et développe avec son équipe l’offre de services destinée à améliorer l’approche de gestion stratégique des comptes prioritaires et à faciliter l’intégration de nos innovations dans les parcours de santé
- ll est garant de la stratégie de valorisation de l’offre en lien avec les affaires publiques, HEOR, le médical et les UT puis pilote son plan de déploiement
- Il définit la stratégie de communication en interne et externe
- Il réalise de la veille pour anticiper les besoins et l’offre de demain

**_ Suivre et piloter la performance (40%)_**

En collaboration avec les équipes digitales et expérience clients:

- Il définit, met en place les indicateurs d’impacts adéquats, mesure la performance et faire des reporting réguliers
- Il met en place des outils et des process pour capturer rapidement les données qui alimenteront les décisions et permettront ainsi d’implémenter une Expérience Patients & Professionnels de Santé pertinentes
- Il définit le modèle de déploiement à large échelle et coordonne le passage d’outils auprès des UT quand nécessaire en collaboration

**_ Management et développement de son équipe (20%)_**
- Il s’assure d’une excellente collaboration de son équipe avec les autres équipes internes
- Il développe les talents et les compétences de son équipe par un coaching de proximité, une aide à la gestion des priorités ainsi que le développement et la mise en place d’outils

**Profil**:

- Au moins Bac +5 idéalement scientifique
- Expérience de minimum 8 ans acquise sur des fonctions similaires impérativement dans l’industrie pharmaceutique
- Une expérience terrain est un plus
- Forte connaissance de l’environnement de santé et de l’environnement hospitalier
- Expérience en définition et gestion de projets complexes en particulier autour des parcours patients
- Expérience Marketing Multi Canal / marketing Digital
- Expérience dans la recherche de tendance dans les données, d’analyse de segmentation, de suivi de la performance d’engagement client et de l’identification des points de leviers par segment de client pour soutenir le business
- Anglais professionnel souhaité

**Qui sommes-nous ?**

Nous sommes connus sous le nom de Merck & Co., Inc., Rahway, New Jersey, USA aux États-Unis et au Canada et de MSD partout ailleurs. Depuis plus d’un siècle, nous inventons pour la vie, mettant au point des médicaments et des vaccins pour un grand nombre des maladies les plus éprouvantes au monde. Aujourd’hui, notre société continue d’être à l’avant-garde de la recherche afin d’offrir des solutions de santé novatrices et de faire progresser la prévention et le traitement des maladies qui menacent les gens et les animaux du monde entier.

**Que cherchons-nous ?**

Imaginez que vous vous levez le matin pour faire un travail aussi important que d’aider à sauver et à améliorer des vies partout à travers le monde. Ici, vous avez l’occasion de le faire. Vous pouvez faire preuve d’empathie, de créativité, de maîtrise numérique ou de génie scientifique pour travailler en collaboration avec un groupe diversifié de collègues qui poursuivent et apportent de l’espoir à d’innombrables personnes qui luttent contre certaines des maladies les plus difficiles de notre époque. Notre équipe évolue constamment, alors si vous êtes curieux sur le plan intellectuel, joignez-vous à nous et commencez à exercer votre influence dès aujourd’hui.

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