Responsable Opérationnel

**Cette offre s'inscrit dans la création d'un futur groupement interbailleurs de sûreté et de tranquillité, situé sur la ville de Montpellier.**

**RESPONSABLE OPERATIONNEL H/F**

**Position dans l’organigramme**:

- Supérieurs hiérarchiques directs : Directeur général, directeur général adjoint
- Service de rattachement : service opérationnel

**Environnement de travail**:

- Prise et retour de service au siège de la société
- Travail possible de nuit, weekends, jours fériés
- Astreinte une semaine sur deux, avec retour impératif à la société dans un délai de 4 heures si besoin
- Un contrôle sur le terrain par mois minimum

**Accès au poste, conditions d’engagement**:

- CDI
- Forfait jour (218 jours par an)
- Rémunération : 4300 € bruts mensuels + indemnité forfaitaire hebdomadaire d’astreinte
- Carte professionnelle d’agent privé de sécurité obligatoire
- Probité, professionnalisme : aucune condamnation pouvant entraîner un refus d’autorisation de port de l’armement

**MISSIONS PRINCIPALES**
- Concevoir, coordonner, contrôler et évaluer les dispositifs opérationnels de la société dans le respect des lois et règlements, et de la politique du Groupement en matière de tranquillité résidentielle et de sûreté
- Emploi cadre : chef du service opérationnel (encadrement de 40 agents)
- Élaborer le process complet de la formation
- Diriger le service moyens généraux

**MISSIONS ET ACTIVITES**

**Management et encadrement des équipes de terrain**
- S’assurer de la qualité de réalisation des missions opérationnelles en procédant à des contrôles fréquents et réguliers sur le terrain
- Garantir et contrôler le bon déroulement des activités des chefs de groupe, chefs d’équipe et agents de tranquillité résidentielle et de sûreté
- Relayer les directives de la direction
- Établir les plannings prévisionnels des agents
- Assurer l’interface avec les interlocuteurs institutionnels de l’entreprise en cas de besoin, et la représenter
- Assurer un reporting à la Direction et être force de proposition sur l’évolution des actions à mener
- Participer au recrutement du personnel

**Logistique**
- Gérer le matériel opérationnel (tenues, radio, armement)
- Gérer la flotte des véhicules

**Formation - évaluation**
- Elaborer le process de formation complet (progression sur l’année, attendus, suivi)
- Assurer la formation les personnels de terrain à l’intervention professionnelle technique et tactique
- Préparer les évaluations du personnel en lien avec les Chefs de groupe

**Secours aux personnes, protection et alerte en cas d’accident ou d’événement exceptionnel**
- Définir et mettre en place des actions de prévention
- Définir les consignes à suivre en cas d’événement exceptionnel
- Définir les mesures visant à garantir la sécurité des équipes en toute circonstance
- Faire prendre les mesures conservatoires (périmètre de sécurité, gel des lieux)
- S’assurer des actions pour donner l’alerte et faciliter l’arrivée des secours et/ou des forces de l’ordre

**COMPETENCES**

**Savoir-faire**
- Connaissances juridiques : obligations locataires/devoir du bailleur, procédure pénale, droit et devoirs des agents de sécurité privée
- Excellente maîtrise des tactiques et des techniques d’intervention professionnelles (approche des lieux, maîtrise de l’armement)

**Savoir-être**
- Qualités managériales permettant d’instaurer un climat de confiance et une dynamique fédératrice
- Autorité
- Aisance relationnelle
- Discrétion, sens de la confidentialité
- Méthode et pédagogie
- Sens de l’analyse, prise de recul
- Bonne capacité de résistance au stress, maîtrise de soi
- Sens du dialogue, capacité à gérer des situations conflictuelles

Salaires : 4300 € brut par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 4 300,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 10 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail