Chargé de Relation Client

il y a 6 heures

Bruges, France Synergie Temps plein

**A propos de notre client**:
Nous recherchons pour notre client, une entreprise internationale dans le transport et la logistique, un chargé de clientèle indemnisation F/H au sein de la Direction Régionale situé à Bruges pour une mission de 6 mois.

**Descriptif du poste**:
Vous avez pour rôle la gestion des dossiers d'indemnisation dans le respect de la législation et des process en vigueur en lien avec le SRC et le commerce.
Vous avez pour principales missions:

- Prendre en charge, traiter et répondre aux demandes d'indemnisation tout en préservant les intérêts de l'entreprise
- Initier les notes de crédit pour les indemnisations.
- Détecter les éventuels insatisfactions des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales
- Minimiser le délais de traitement entre la demande initiale et la clôture du dossier à compter de la réception du dossier dans le service.
- Suivre la qualité de la prestation rendue au client : analyser, rendre compte et proposer à son management, le cas échéant, des solutions d'amélioration
- Echanger avec notre assureur sur la prise en charge des dossiers

**Profil recherché**:
Vous bénéficiez d'une expérience réussie sur des fonctions similaires.
Vous maîtrisez le pack office et possédez des connaissance sur la législation / réglementation en vigueur.
Vous avez une aisance relationnelle et le sens du service client ?
Vous savez travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe ?
Alors n'hésitez pas à postuler à notre offre
Taux horaire brut : 11.48€
35H du lundi au vendredi
Lieu de mission : Bruges (33520)

**Informations complémentaires**:
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d’enfants )

**Description société**:

  • Conseiller Relation Client à Distance Appels

    il y a 2 jours

    Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Conseiller Relation Clients à Distance

    il y a 1 semaine

    Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Operateur Service Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

  • Operateur Service Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Bruges, France Dimotrans Temps plein

    Présentation Société **Qui sommes-nous ?** HDucros est un acteur majeur du transport routier, expert de la Messagerie et de l’Affrètement. Notre réseau d’agences situées sur les principaux pôles économiques français offre des solutions adaptées à chacun des besoins de nos clients. Notre intégration au Groupe Dimotrans nous permet une...

  • Expert Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. Notre équipe DBF...

  • Expert Relation Client

    il y a 1 semaine

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Chez DBF, nous œuvrons chaque jour au « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 500 collaborateurs.ices basés à Bordeaux, Toulouse et Montpellier et distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Ensemble, nous faisons partie d’une entreprise familiale, en forte croissance depuis sa création en 2008. Notre équipe DBF...

  • Conseiller(ère) Juridique

    il y a 2 semaines

    Bruges, France UGECAM AQUITAINE Temps plein

    **Conseiller(ère) Juridique - Chargée des relations sociales (H/F)**: - CDD - Bruges - de 30 000 € à 35 000 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD111772 **UGECAM AQUITAINE**: Intégrez l'UGECAM Aquitaine, acteur majeur dans la gestion d'établissements sanitaires (CSMR, USLD) et médico-sociaux (IME, MAS, IEM, DITEP, SESSAD, ESRP,...

  • Animateur Relation Clientele

    il y a 1 semaine

    Bruges, France MACSF Temps plein

    Afin d’accompagner notre fort développement, nous recherchons un ANIMATEUR RELATION CLIENT en CDI. **Être Animateur relation clientèle à la MACSF, c’est quoi ?** C’est un métier d'accompagnement et de montée en compétence des collaborateurs sur un centre de relation client. **Concrètement quel est le job ?** - Former les collaborateurs...

  • Stage Assistant.e Marketing Relationnel

    il y a 5 jours

    Bruges, Nouvelle-Aquitaine, France Sunêlia Temps plein

    À propos de SunêliaSunêlia Vacances est un acteur majeur de l'hôtellerie de plein air haut de gamme avec plus de 60 destinations en Europe. Nous proposons des expériences uniques alliant confort, nature et innovation. Notre siège accompagne les campings du réseau dans leur montée en gamme, leur marketing et leur communication.Pourquoi nous...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bruges, France COMPARCOM Temps plein

    COMPARCOM est une agence de communication spécialisée auprès des professionnels (TPE - PME - Artisans). En pleine expansion nous recrutons un(e) chargé(e) de clientèle. Missions: Le/la chargé(e) de clientèle assure la prise en charge des communications téléphoniques et des mails. Il/elle doit connaître parfaitement les produits et services...