Chargé(E) de Relation Client Famileo Pro
il y a 2 jours
**Descriptif du poste**
Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client Famileo Pro H/F en CDD pour 6 mois de mi-novembre 2025 à fin mai 2026.
Vous assurerez le suivi client de nos établissements (EHPAD, FAM, IME, MAS, etc.) basés sur la région Nord-Est ayant souscrit à l’offre BtoB “Famileo Pro”.
Vos principales missions seront:
- Animer le portefeuille clients,
- Assurer le déploiement de Famileo auprès des animateurs de nos établissements partenaires : formation, prise en main et accompagnement au lancement de l’outil,
- Conseiller et accompagner les clients en répondant à leurs questions et à leurs attentes,
- Fidéliser les clients et s’assurer de leur satisfaction,
- Suivre les indicateurs de performance du portefeuille,
- Promouvoir les nouveautés et améliorations produits pouvant aider les clients dans leur usage de l’outil,
- Développer sa connaissance du marché, être à l’écoute des besoins de nos partenaires et remonter les informations en interne.
En fonction de votre profil, vous pourriez aussi assurer quelques rendez-vous de suivi pour le portefeuille d’une quarantaine de clients anglophones basés aux Etats-Unis et au Canada.
**Profil recherché**
- Vous avez déjà une expérience significative en tant que Chargé.e de relation client ou équivalent,
- Vous avez le contact facile, le sens de l’écoute et vous adapter à votre interlocuteur,
- Vous êtes organisé.e, autonome, polyvalent.e et proactif.ve,
- Vous avez la volonté d’aider, trouver des solutions et de résoudre les problématiques des clients,
- Une maîtrise de l’anglais est indispensable pour le suivi des clients anglophones.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable création
il y a 2 semaines
Saint-Malo, Bretagne, France Famileo Temps pleinDans le cadre de sa croissance, en France et à l'international, Famileo renforce son équipe communication et créé le poste de Responsable création.Ce rôle stratégique est ouvert dans le but de:Structurer et enrichir nos messages tout en garantissant la cohérence et le ton de marque,Produire davantage de contenus multi-canaux pour servir nos campagnes...
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Chargé(E) de La Logistique Et Des Services Généraux
il y a 2 jours
Saint-Malo, France FAMILEO Temps plein**Descriptif du poste** Nous recrutons **un(e) Chargé(e) de la logistique et des services généraux (H/F)** en **CDI**, sous la responsabilité de Clémence, au sein du service support client, pour mettre de l’huile dans les rouages de nos réceptions, préparations de commandes, expéditions, manutentions diverses et assurer la gestion de nos bureaux...
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Chargé de Relation Client Pro
il y a 2 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, Bretagne, France Castorama Temps pleinBienvenue sur l'offre de ton futur poste Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ?#ChangeonsEnsembleCe qui rythme tes journéesAmbassadeur(drice) de la relation client PRO, tu contribues à la gestion du portefeuille par des...
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Chargé(E) de Relation Service Clients
il y a 2 semaines
Saint-Malo, France Aureliot - Vetoavenue Temps pleinAfin de renforcer l'équipe dans son développement, vous aurez différentes missions dans le domaine du service client: **Description du poste**: Vous êtes à la recherche d’un poste en CDI et vous souhaitez vous épanouir dans une entreprise digitale qui aide les équipes vétérinaires à garder les animaux en bonne santé ? OU tout simplement vous...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 4 jours
Saint-Herblain, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85). Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes: **Gestion des enquêtes...
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Conseiller(E) de Vente en Restauration
il y a 7 jours
Saint-Étienne, France Pro-Fyl Temps pleinPro-Fyl Business School, un CFA spécialisé dans les métiers de la Vente, de la Relation client et des Ressources Humaines, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) Conseiller(e) en Vente en contrat d'apprentissage. Cette opportunité se situe au sein d'une Pizzeria, dans le cadre d'une formation diplômante de niveau 4 reconnue par...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85).Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l'amélioration de l'expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...
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Chargé(e) Relations Clients
il y a 5 jours
Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Medline International France Temps pleinAu sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons un/une :Chargé(e) relations clients (H/F)CDI à pourvoir sur le site de montigny-le-bretonneux (78)dès que possibleLe Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables commerciaux pour...
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Chargé(e) de Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Loire-Atlantique, France MBway Nantes Temps pleinLe Groupe, Division Bateau, accueille un(e) Chargé(e) de Relation Client en stage sur le site en Vendée (85). Au sein du service Client Experience, vous contribuez à l’amélioration de l’expérience client sur tous les points de contact des Marques de bateaux. Missions : À ce titre, vous participez aux missions suivantes : Gestion des enquêtes...
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Employé administratif Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Toulouse Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un(e) employé(e) administratif.Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.Vos principales missions :Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence (un portefeuille client vous sera rattaché)Assurer l'accueil...