Superviseur Relation Clients
il y a 2 jours
Job Link recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la Relation Client BTOB, un Superviseur (H/F).
Rattaché(e) au Manager du centre d'appels, vos missions seront:
- Management d'une équipe de 10 à 12 Téléconseillers
- Gestion du planning
- Animation des réunions d'équipe
- Garantir le respect des procédures internes
- Effectuer des points téléphoniques avec les clients (bilans de satisfaction, axe de progrès...)
Le poste, basé sur le Pôle d'activités d'Aix-en-Provence (13) est à pourvoir en CDI.
Amplitude 07H30-19H00 : 7 heures / jour du lundi ou vendredi (travail le samedi possible ponctuellement)
Rémunération annuelle brute fixe + variable : 22 à 27 K Euros
De formation commerciale ou Relation Client, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum en tant que superviseur de plateau d'appels ou au sein d'un service clientèle.
Vos capacités managériales et vos sens de la satisfaction clients seront autant d'atouts pour mener à bien vos missions.
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Superviseur (H/F)
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Superviseur Télévente
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Responsable de La Relation Client
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France Cristal RH Temps pleinCristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur du Logement Social et de l’immobilier. Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Responsable de la Relation Client. Rattaché à la Direction Immobilière, vous pilotez les Centres de Relation Client interne et externe dans un objectif d’optimisation du fonctionnement au service...
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Superviseur équipe Conseillers Voyages
il y a 1 semaine
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Superviseur équipe Conseillers Voyages
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France OCEANCALL GROUP Temps pleinOcean Call est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd’hui plus...
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Superviseur Centre D'appels
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Groupe maison.fr Temps plein**Chargé de Réservation (H/F)** **NOTRE SOCIETE** Groupe maison.fr est un pure player issu du groupe international HomeServe plc. coté à la bourse de Londres (HSV). C’est la première Plateforme d’Information de Prise de Rendez-vous dont le moteur de recherche avancé permet aux particuliers d’avoir accès à toutes les informations des...
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Superviseur Centre de Service Hotline
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France FIDUCIAL Temps pleinMission Notre équipe cloud d'Aix en Provence recherche un(e) Superviseur Centre de Service H/F **Mission principale**: Rattaché au responsable des opérations, vous avez un rôle d'encadrement, de contrôle et de conseil. Garant(e) de l'efficacité de votre équipe et de la bonne prise en charge des demandes et incidents clients, vous avez sous votre...
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Superviseur Multimétiers Chantier
il y a 3 jours
Aix-en-Provence, France Groupe ADF Temps pleinPlonger dans l’aventure « **Smart, Human, Digital **» de Groupe ADF, c’est: - Intégrer une **société internationale solide**, agile à taille humaine au service des industriels, en pleine développement où la mobilité offre de véritables passerelles vers un large panel d’expériences et de métiers. - Développer des solutions end to end pour...
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Manager / Superviseur Centre de Contacts (H/F)
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, France NEXTALK Temps pleinVous êtes à la recherche d'un poste de superviseur en centre de contacts au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Vous avez une appétence pour la relation client et vous êtes doté(e) d'un très bon sens de l'écoute et de la communication ? Vous êtes capable de gérer une équipe, le stress et les situations conflictuelles avec...
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Assistant(e) Relation Client
il y a 2 jours
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Digital Med Temps pleinÀ propos de DIGITAL MEDChez DIGITAL MED, nous innovons chaque jour pour améliorer la santé de demain.Notre mission : proposer aux professionnels de santé des solutions digitales simples, efficaces et centrées sur leurs besoins.Acteur de la télé-expertise, nous proposons des dispositifs médicaux connectés (DM Connectés), conçus pour s'adapter aux...