Responsable SAV

**Description du poste**:
undefined

**Description du profil recherché**:
Le groupe ECM conçoit et fabrique pour ses clients à travers le monde des solutions de traitement thermique innovantes.La maîtrise technique de ses équipes lui permet d’être reconnu comme un expert répondant aux besoins de différentes industries de pointe.
Il est leader mondial sur son marché de la cémentation basse pression avec un CA de 115M€ en 2021.Avec ses 500 collaborateurs et ses 19 filiales en France et à travers le monde, le Groupe ECM a une forte présence à l’international.
Nos valeurs
- La compétence au service de nos clients : Développer et pérenniser notre expertise et notre savoir-faire au service de nos clients, soutenir l’intérêt pour la technique, la maîtrise du produit. L’esprit d’entreprendre, d’innover : Privilégier l’esprit d’entreprendre, pour favoriser la créativité et la prise d’initiatives. Cela dans une recherche d’hyper-innovation, casser les codes avec audace, pour avoir un temps d’avance
- La diversité : Être résolument tourné vers l’international, favoriser la diversité des salariés, des produits et des clients, ainsi que le travail multiculturel. L’unité : Perpétuer l’esprit d’une entreprise familiale, cultiver un sentiment d’appartenance et l’engagement des salariés
- L’agilité : Saisir les opportunités, faire preuve de résilience, aller de l’avant, être adaptable et s’investir pleinement. L’éco-responsabilité : S’engager dans une démarche responsable au quotidien et dans la conception de nos équipements.Dans le cadre de sa croissance, Annealsys recherche un(e) responsable SAV (H/F), en CDI, basé à Montpellier.
En tant que responsable du SAV vos responsabilités comprennent:

- La réalisation de prestations de haut niveau de service auprès de notre clientèle,
- Le développement de relations durables avec nos clients,
- Le management des membres de l’équipe SAV, dont vous maintenez les connaissances (produits, procédés, services), la cohésion et la motivation.
ANNEALSYS : Basée à Montpellier, Annealsys est spécialisée dans la conception et commercialisation de systèmes de traitement thermique rapides (RTP) et de fours de dépôt en phase vapeur (CVD).
La société est reconnue pour la qualité de ses produits mais surtout pour sa maitrise des procédés associés.
Issu(e) d’une formation niveau technicien supérieur (formation technique polyvalente : physique, thermique, électricité, mécanique), vous justifiez d au moins 5 ans d’expérience sur un poste équivalent.
Une expérience dans la recherche ou l’industrie du semi-conducteur serait appréciée.
L’on dit de vous que vous êtes un(e) bon(ne) manager, doté(e) d’un fort leadership.
Orienté(e) satisfaction client, vous êtes en mesure de développer et maintenir des relations solides entre les clients et les représentants déAnnealsys.
La maitrise de la langue anglaise est indispensable pour assurer vos missions.
Poste ouvert en CDI, basé à Montpellier,
Salaire à négocier selon profil et expériences.

**Processus de recrutement**-
**3.** Vous échangez avec le client final lors d'un entretien réalisable à distance.**4.** Vous recevez une réponse définitive très rapidement**Kicklox, intermédiaire de confiance dans votre recherche de nouvelles opportunités**:
Kicklox est une plateforme d’ingénierie et de conseil en technologies. Concrètement, nous facilitons la rencontre entre des ingénieurs à la recherche d’un prochain défi, et nos clients qui recherchent de nouvelles compétences pour intervenir au sein de leur effectif.

**Vous recherchez une offre adaptée à votre profil et à vos attentes ?**

**Inscrivez-vous dès maintenant pour accéder à toutes nos offres réservées aux membres Kicklox et intégrer notre solution de matching