Assistant(E) Service Clients

il y a 3 jours

CondésurNoireau, France Cotral Lab Temps plein

**Cotral Lab : la technologie du sur-mesure pour servir la santé et la sécurité des professionnels** Avec une croissance de +15%/an depuis 30 ans, **Cotral Lab - N°1 mondial de la protection auditive sur mesure** - a été labélisé **« Vitrine Usine du Futur »** en 2019. Cotral Lab conçoit, fabrique et distribue 3 gammes de produits sur mesure: - des protections auditives sur mesure depuis 1992, le savoir-faire historique, - des lunettes Safety à verres correcteurs depuis 2020, - des systèmes de communication adaptés aux environnements critiques et tactiques depuis 2021. Cotral Lab, c’est **380** cotraliens**sur 4 continents, un **chiffre d’affaires de 50 M€ dont 25% à l’export**. Afin de poursuivre notre croissance, nous recrutons un/une: **Assistant(e) service clients** **Poste basé à Condé-en-Normandie (14)** **Intégration souhaitée le : 25 mai 2025**: Sous la responsabilité de la Responsable du service clients et en collaboration avec les services internes tes missions seront les suivantes: > **Répondre aux demandes d'informations, assurer le suivi des clients et prospects (standard téléphonique) (80%)** - **Traitement des demandes clients téléphoniques et mails (5%)** **> Soutenir la force commerciale en participant à la satisfaction clients et à la fidélisation (5%)** **> Assurer le suivi commercial (suivi des commandes, enregistrer et traiter les réclamations) (5%)** **> Accompagnement des clients à l'utilisation de My Cotral (5%)** **[...]** **LE PROFIL RECHERCHÉ**- De formation de type Bac, tu possèdes idéalement **une première expérience**sur un poste similaire. - La maîtrise des **outils bureautiques** est indispensable - Tu assures une **relation commerciale de qualité**. - Tu es capable de **transmettre des informations** de qualité sous le logiciel de force de vente (qualification de la base de données clients, prospects). - Tu es capable de **traiter une grande quantité d'appels et de mails** rapidement et efficacement. - Tu as déjà participé au **développement de la satisfaction et de la fidélisation** clients. - **Organisation, rigueur, dynamisme, adaptabilité et sens du contact** sont tes atouts essentiels pour ce poste. **INTÉGRATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL** **A ton arrivée**: Le service RH t'accompagne lors d'une première matinée de formation. **Et par la suite**: Tu intègres une équipe ambitieuse et dynamique. Tu réalises des missions diversifiées, à forte valeur ajoutée auprès d'interlocuteurs variés. Tu rejoins une entreprise qui te donne une chance d’évoluer de manière autonome en faisant preuve d’initiative. Tu bénéficies de conditions de travail agréables et motivantes alliées à une reconnaissance pour ton engagement et investissement. Rémunération : Smic horaire + Tickets Restaurant Mission en intérim de 3 mois minimum **LE PROCESS DE RECRUTEMENT** - Echange informel avec un membre de l’équipe recrutement + RDV en entretien téléphonique planifié - Un à deux entretiens physiques dans les locaux

  • Secrétaire Assistant(E) de Secteur

    il y a 2 semaines

    Condé-sur-Noireau, France ADSAD NORMANDIE AIDE A DOMICILE Temps plein

    **Missions et responsabilités** **ADSAD NORMANDIE service d'aide à domicile**recherche un(e) assistant(e) de secteur. Personne motivée et capable de s'investir **Missions**: - Accueillir les clients et les salariés en physique et au téléphone, classement de documents, planifier les interventions. **Compétences et qualités** Sens de l'organisation...

  • Secrétaire Assistant(E) de Secteur

    il y a 2 semaines

    Condé-sur-Noireau, France ADSAD NORMANDIE AIDE A DOMICILE Temps plein

    **Missions et responsabilités** **ADSAD NORMANDIE service d'aide à domicile**recherche un(e) assistant(e) de secteur. Personne motivée et capable de s'investir **Missions**: - Accueillir les clients et les salariés en physique et au téléphone, classement de documents, planifier les interventions. **Compétences et qualités** Sens de l'organisation...

  • Assistant(E) Traitement de Mails

    il y a 3 jours

    Condé-sur-Noireau, France Cotral Lab Temps plein

    **Cotral Lab : la technologie du sur-mesure pour servir la santé et la sécurité des professionnels** Avec une croissance de +15%/an depuis 30 ans, **Cotral Lab - N°1 mondial de la protection auditive sur mesure** - a été labélisé **« Vitrine Usine du Futur »** en 2019. Cotral Lab conçoit, fabrique et distribue 3 gammes de produits sur mesure: -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Condé-sur-Noireau, France Groupe Corlet Imprimeur Temps plein

    **À propos du poste** Le **Groupe Corlet** est un acteur reconnu dans le domaine de l’impression, de la fabrication et de la logistique. Fort de plusieurs décennies d’expérience, le groupe se distingue par son savoir-faire, la qualité de ses prestations et sa réactivité. Nous recherchons aujourd’hui **un(e) chargé(e) de relation client** pour...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France EUROBIOCONCEPT Temps plein

    EuroBioConcept, structure à taille humaine, s’est imposée progressivement depuis 2007 parmi les leaders dans la fabrication et vente d’équipements pour les établissements de santé, les laboratoires de recherches et les industries pharmaceutiques. Au sein d’une structure dynamique et en pleine expansion, nous recherchons un(e) Assistant Service...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 2 semaines

    85170 Le Poiré-sur-Vie, France Fast Concept Car Temps plein

    En tant qu'Assistant(e) Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la coordination des activités liées au service client, en particulier en ce qui concerne la relation avec les techniciens sur le terrain - ** Suivi des demandes de garantie avec l'usine**: - ** Gestion des ordres de réparation**: - ** Gestion des pièces de...

  • Assistant(e) SAV, Service Client

    il y a 18 heures

    Longpont-sur-Orge, Île-de-France OTITEC NEGOCE Temps plein

    Assistant(e) SAV, Service Client & Logistique (E-commerce)Description de l'entreprise :OTITEC est un acteur reconnu dans la vente en ligne d'équipements de salle de bains et de la maison. Nous expédions des centaines de commandes chaque mois et recherchons une personne motivée pour renforcer notre équipe support et logistique.Description du poste :Nous...

  • Chargé Service Client en Ligne

    il y a 7 jours

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France E KEEP Temps plein

    **Rejoignez les équipes de notre client Leader sur le marché de la manufacture de luxe.** **Gestion Opérationnelle du site e-Commerce**: Vous savez vous adapter à votre interlocuteur et êtes doté(e) d'un grand sens de la relation client. **70%de votre temps sera consacré à l'accompagnement et satisfaction clients**: - acceuil téléphonique -...

  • Assistant Responsable d'Affaires électricité F/H

    il y a 7 jours

    Condé-sur-Noireau, Normandie, France Eiffage Temps plein

    Eiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintient des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement.Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur mesure pour les marchés de l'industrie, des infrastructures et réseaux, des villes et...

  • Collaborateur Comptable H/F

    il y a 3 semaines

    Condé-sur-Noireau, France Cabinet Filigrane Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un cabinet à taille humaine où la proximité, l'autonomie et la bienveillance ne sont pas que des mots ? Ce poste est fait pour vous. Vos missions Rattaché(e) à un Expert-Comptable, vous interviendrez sur un portefeuille varié de clients (TPE/PME, artisans, professions libérales). À ce titre, vous assurez : - La gestion...