Emplois actuels liés à Responsable Service Client - Paris - Service Innovation Group

  • Responsable du service client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Timeway France Temps plein

    Responsable du service clientIntitulé du posteResponsable du service clientRattachement hiérarchiqueDirecteur Commercial / Directeur GénéralMission principaleLe Responsable ADV supervise l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation. Il garantit la satisfaction client, la fluidité des...

  • Responsable Du Service Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Edrington Temps plein

    Requisition Id: 2945 - Location: Paris, FR, 75008 **Notre métier**: Notre ambition est de donner plus - en élaborant des marques de spiritueux de luxe exceptionnelles. Notre marque leader est The Macallan, appuyée par Highland Park et The Glenrothes dans la catégorie très porteuse des single malt et par Naked Malt dans la catégorie des assemblages de...

  • Responsable du service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France BEAUBLEU Temps plein

    En tant que responsable du service client, vous serez au cœur de l'expérience Beaubleu, garantissant un accompagnement attentif et une qualité de service, en ligne comme en boutique. Votre rôle sera d'assurer un parcours client fluide, humain et fidèle à l'esprit de la Maison.VOS MISSIONSAccueil et conseil – Accueillir et accompagner les clients par...

  • Responsable Commercial Prescription Nord ️

    il y a 1 jour

    Paris, France notre client Temps plein

    Le cabinet PEPITE est une équipe de chasse de talents dont la spécialité est d'accompagner les professionnels des métiers de l'Eau. Notre client est un leader mondial de la gestion intelligente de l'eau avec près de 90 ans d'historique et une présence dans plus de 100 pays. La société cultive l'esprit PME et met l'accent sur l'importance de la...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France MORPHEA BED Temps plein

    À propos de MorpheaChezMorphea, nous transformons le sommeil en un art de vivre.Marque française de literie haut de gamme, nous concevons des produits de confort premium — matelas hybrides, sommiers design, accessoires cocooning — alliant innovation, qualité hôtelière et esthétique.Notre mission : offrir à chacun un espace où bien dormir devient...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France IT COLLECTION Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'une responsable Service client pour la marque **Musier**. **Les missions principales seront les suivantes**: - Gestion et suivi des commandes - Traitement des mails - Gestion des stocks / réassorts - Gestion du back office : ajustement stock, e-merchandising.. - Création des sets pour la presse (France et USA) **Profil...

  • Assistant Administratif/recouvrement Service Client

    il y a 1 jour

    Paris, France Vitro Service France Temps plein

    CDD - 41 - Saint-Amand-Longpré - Fonctions support **Assistant Administratif/recouvrement service client H/F**: Vitrage automobile, équipement d’atelier, consommables, outils spécialisés pour la pose et dépose de vitrages, formation aux techniques de posele Groupe VSF se positionne comme l’expert capable de répondre aux besoins matériels et...

  • Responsable Qualité Et Services Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 4e, France Hôtel Bourg Tibourg Temps plein

    **Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel Bourg Tibourg !** À propos de nous: Situé au cœur du Marais à Paris, l'Hôtel Bourg Tibourg est un établissement de charme où l'élégance parisienne rencontre le confort contemporain. Notre boutique hôtel offre une expérience unique à nos clients grâce à notre décoration soignée, notre ambiance chaleureuse, et...

  • Responsable D'équipe Services Clients

    il y a 3 jours

    Paris, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...

  • Responsable Service Client junior

    il y a 7 jours

    Paris, France Babasport Temps plein

    Créée en 2017, Babasport est un acteur majeur de la réservation en ligne d'activités de loisirs. Nous sommes engagés à faciliter la recherche et la réservation d'activités pour tous types d'événements. Que ce soit pour des événements professionnels ou personnels, ou pour offrir des activités insolites en cadeaux, notre mission est de rendre ces...

Responsable Service Client

il y a 2 semaines

Paris, France Service Innovation Group Temps plein

En tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain.

De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions suivantes:

- Transmettre les informations nécessaires pour la réalisation de la prestation auprès des opérationnels impliqués pour sa production ;
- Centraliser les analyses opérationnelles et transmission aux responsables nationaux concernés ;
- Garantir le respect des méthodes de travail, des modes opératoires, et des modalités de reporting des équipes opérationnelles qui lui sont rattachées ;
- Assurer la mise en place d’outils d’optimisation de reporting, formation, briefing, administratifs et leurs suivis ;
- Assurer une proximité par la mise en place de réunions, d’informations, qualitatives et régulières, et garantir une totale transparence avec les équipes commerciales, notamment le Directeur National de Clientèle, son manager direct ;
- Participer et / ou assurer au respect du taux de marge prévu par client, du service en optimisant les dépenses, les moyens techniques et humains en respectant l’enveloppe budgétaire ;
- Etablir l’interface avec l’ensemble des services support et services experts ;
- Suivre les paramètres de qualité, taux de services, recommandations en fin de campagne, en collaboration avec le responsable Qualité et Process ;
- Monter en compétences les équipes ;
- Animer les équipes grâce à son leadership.

**Le profil idéal ;)**:

- Pour vous, le management n’a plus de secret ;
- De vous, on dit que vous êtes une personne très organisée(e) et rigoureux(se)
- Au-delà d’être un(e) bon(nne) communicant(e), votre aisance relationnelle, votre capacité d’adaptation ainsi que votre curiosité sont vos maitres mots
- Un œil de lynx oui Mais avec un esprit d’analyse et de synthèse
- Vous êtes un réel meneur d’hommes
- Vous avez une expérience significative dans une fonction similaire
- Contrat en CDI à pourvoir dès que possible
- Ticket restaurant et Restaurant d'entreprise
- Rémunération : 3500€ bruts mensuels + 500€ de prime brute trimestrielle sur objectifs
- Statut : Cadre

Qui sommes nous ?

**Votre futur employeur**

Service Innovation Group France est un prestataire de service dans le domaine commercial qui compte des marques prestigieuses dans des réseaux de distribution variés.

Parce que l'humain est donc au cœur de nos préoccupations, nous mettons tout en œuvre pour motiver nos collaborateurs et leur donner l'opportunité et les moyens de construire une vie professionnelle réussie.

**Nous avons hâte de vous rencontrer **

**_Entreprise inclusive, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes._**

**S.I.G est une entreprise handi-accueillante.