Responsable Call Center

il y a 1 semaine


La SeynesurMer, France Alphéa Conseil Temps plein

**Vous avez l'âme d'un manager ?**

**Le monde de l'automobile vous passionne ?**

**Alors ce poste est fait pour vous **

Nous recherchons pour l'un de nos clients, son nouveau talent
**Responsable Call Center (H/F) **dans le secteur d'activité de l'automobile.

Il s'agit d'une création de poste basé au sein de la concession automobile à la Seyne sur Mer.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vos missions principales sont:

- Vous êtes responsable du respect de la production, de la qualité, ainsi que de la performance commercial(e) de vos équipes en promouvant les valeurs d'esprit de service et de qualité.
- Vous participez activement à la relation commercial(e) avec les clients.
- Votre expérience du management vous permet de participer à la montée en compétences de vos collaborateurs afin de développer leur savoir-faire et leur autonomie.

Rémunération : 40K € brut annuel fixe + variables

Durée hebdomadaire : 39h

Horaires : du lundi au vendredi de 9h - 12h / 13h - 18h

Compétences et connaissances attendues:

- De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un rôle de management opérationnel, dans le domaine de la prestation de services idéalement au sein d'un centre d'appels.
- Vos précédentes expériences vous ont permis de mettre la satisfaction client au centre de vos intérêts.
- Vous êtes reconnu pour vos qualités de management et votre engagement dans la montée en compétence de vos équipes.


  • Responsable Call Center

    il y a 3 jours


    La Garde, France TECH ENR Temps plein

    TECH ENR spécialisé dans le secteur de l'amélioration de l'habitat cherche pour son CALL CENTER, en appel sortant uniquement, un(e) responsable (H/F) chargé de l'animation d'une dizaine d'agents. Vous aurez pour mission la bonne mise en place des campagnes, l'animation de vos équipes afin d'atteindre les objectifs du CALL. La qualité principale a...


  • Azay-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France Pharmedigroup Temps plein

    L'entreprise PHARMEDIGROUP est la première plateforme digitale de services qui permet à plus de pharmaciens titulaires et leurs équipes d'intéragir en temps réel avec tous les industriels de santé de leur écosystème.Rejoignez une aventure humaine où chaque donnée transforme l'action.Chez PHARMEDICALL, nous ne nous contentons pas de gérer un...


  • La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est. Au sein de l'équipe du Call Center Groupe basée au sein de notre concession, vos missions seront les suivantes: - Gestion des appels entrants : mise en relation des appelants avec les...


  • La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (800 collaborateurs, 500 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Au sein de l'équipe du Call Center Groupe basée au sein de notre concession à La Seyne sur Mer, vos missions seront les suivantes**: - Gestion des appels entrants : mise en...


  • La Seyne-sur-Mer, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Le Groupe Synethis (830 collaborateurs, 600 M€ CA, 21 sites) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.** **Au sein de l'équipe du Call Center Groupe basée au sein de notre concession à La Seyne sur Mer, vos missions seront les suivantes**: - Gestion des appels entrants : mise en...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France Toys Motors Temps plein

    RCM. :L'aventure RCM débute en 1999 sous l'impulsion de Ronan Chabot qui ouvre la toute première concession Toyota Toys Motors en Vendée. Fortement attaché au territoire et à ses valeurs, RCM se déploie intensément, d'abord en région, puis sur tout le territoire français avant de dépasser les frontières en 2019 et d'intégrer une nouvelle...


  • Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    RCM. :L'aventure RCM débute en 1999 sous l'impulsion de Ronan Chabot qui ouvre la toute première concession Toyota Toys Motors en Vendée. Fortement attaché au territoire et à ses valeurs, RCM se déploie intensément, d'abord en région, puis sur tout le territoire français avant de dépasser les frontières en 2019 et d'intégrer une nouvelle...


  • Saint-Quentin-sur-Isère, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Un cabinet de recrutement recherche un(e) Responsable Service Client à Grenoble pour superviser un call center. Le candidat idéal doit justifier d'une expérience managériale dans ce domaine, être analytique, et avoir de bonnes compétences sur Excel. Les missions incluent la supervision des équipes, l'élaboration des stratégies de relation client, et...

  • Responsable Call Center H/F

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France Groupe APB Temps plein

    Ce qu'on vous propose ; vous allez prendre les rênes de notre call center localisé à Ivry-Sur-Seine. Votre rôle consistera à améliorer les performances, l'efficacité et l'engagement de votre service avec : Le suivi des indicateurs de performance, L'organisation de rituels, challenges, et des réunions, Les écoutes téléphoniques, l'analyse des...

  • Vendeur Call Center

    il y a 2 jours


    La Roche-sur-Foron, France Activ emploi Temps plein

    **VENDEUR CALL CENTER H/F**: Acti’V Emploi La Roche sur Foron : Votre agence pour l’emploi « Le talent c’est vous, le job c’est nous » Acti’V La Roche recrute pour son Société spécialisée dans la vente de produits destinés au secteur Automobile et Poids Lourds 1** Vendeur Call Center h/f.** Vous êtes le référent technique des clients...