Responsable Call Center

il y a 6 jours

La SeynesurMer, France Alphéa Conseil Temps plein

**Vous avez l'âme d'un manager ?**

**Le monde de l'automobile vous passionne ?**

**Alors ce poste est fait pour vous **

Nous recherchons pour l'un de nos clients, son nouveau talent
**Responsable Call Center (H/F) **dans le secteur d'activité de l'automobile.

Il s'agit d'une création de poste basé au sein de la concession automobile à la Seyne sur Mer.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vos missions principales sont:

- Vous êtes responsable du respect de la production, de la qualité, ainsi que de la performance commercial(e) de vos équipes en promouvant les valeurs d'esprit de service et de qualité.
- Vous participez activement à la relation commercial(e) avec les clients.
- Votre expérience du management vous permet de participer à la montée en compétences de vos collaborateurs afin de développer leur savoir-faire et leur autonomie.

Rémunération : 40K € brut annuel fixe + variables

Durée hebdomadaire : 39h

Horaires : du lundi au vendredi de 9h - 12h / 13h - 18h

Compétences et connaissances attendues:

- De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un rôle de management opérationnel, dans le domaine de la prestation de services idéalement au sein d'un centre d'appels.
- Vos précédentes expériences vous ont permis de mettre la satisfaction client au centre de vos intérêts.
- Vous êtes reconnu pour vos qualités de management et votre engagement dans la montée en compétence de vos équipes.

  • Assistant.e responsable Call center

    il y a 1 semaine

    Azay-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France Pharmedigroup Temps plein

    L'entreprisePHARMEDIGROUP est la première plateforme digitale de services qui permet à plus de pharmaciens titulaires et leurs équipes d'intéragir en temps réel avec tous les industriels de santé de leur écosystème.Rejoignez une aventure humaine où chaque donnée transforme l'action.Chez PHARMEDICALL, nous ne nous contentons pas de gérer un centre...

  • Responsable de Call Center

    il y a 1 jour

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France R.C.M Temps plein

    RCM. :L'aventure RCM débute en 1999 sous l'impulsion de Ronan Chabot qui ouvre la toute première concession Toyota Toys Motors en Vendée. Fortement attaché au territoire et à ses valeurs, RCM se déploie intensément, d'abord en région, puis sur tout le territoire français avant de dépasser les frontières en 2019 et d'intégrer une nouvelle...

  • Responsable de Call Center

    il y a 20 heures

    Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps plein

    RCM. :L'aventure RCM débute en 1999 sous l'impulsion de Ronan Chabot qui ouvre la toute première concession Toyota Toys Motors en Vendée. Fortement attaché au territoire et à ses valeurs, RCM se déploie intensément, d'abord en région, puis sur tout le territoire français avant de dépasser les frontières en 2019 et d'intégrer une nouvelle...

  • Responsable Call Center H/F

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, France Groupe APB Temps plein

    Ce qu'on vous propose ; vous allez prendre les rênes de notre call center localisé à Ivry-Sur-Seine. Votre rôle consistera à améliorer les performances, l'efficacité et l'engagement de votre service avec : Le suivi des indicateurs de performance, L'organisation de rituels, challenges, et des réunions, Les écoutes téléphoniques, l'analyse des...

  • Responsable de Call Center

    il y a 16 heures

    Le Poiré-sur-Vie, France RCM Temps plein

    Le poste à pourvoir : Dans le cadre de son développement, RCM France recrute un(e) Responsable de Call Center. Rattaché(e) à la Direction, vous êtes garant(e) de la performance commerciale, opérationnelle et managériale du centre d'appels, tout en veillant à la satisfaction client et à l'image des marques du groupe. Vos missions : - Piloter et...

  • Responsable Call Center H/F

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France Groupe APB Temps plein

    Description Du PosteCe qu'on vous propose ; vous allez prendre les rênes de notre call center localisé à Ivry-Sur-Seine. Votre rôle consistera à améliorer les performances, l’efficacité et l’engagement de votre service avec :Le suivi des indicateurs de performance,L’organisation de rituels, challenges, et des réunions,Les écoutes...

  • Responsable Call Center

    il y a 3 jours

    La Farlède, France Aïtec Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour piloter notre service Call centre un(e) Responsable de centre d'appels (H/F). Vos missions consisteront à: - Piloter l'équipe (2/4 personnes) - Suivre, contrôler et saisir des fiches CRM - Mettre à jour les fichiers client - Prospecter et relancer de nouveaux clients -...

  • Manager - Call Center (H/F)

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, France GROUPE APB Temps plein

    Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs. Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir...

  • Responsable Call Center

    il y a 2 semaines

    La Farlède, France E-FICIENS Temps plein

    Nous sommes une PME régionale à fort capital Humain et nous recherchons pour piloter notre service Call centre un(e) Responsable de centre d'appels (H/F).ResponsabilitésPiloter l'équipe (2/4 personnes)Suivre, contrôler et saisir des fiches CRMMettre à jour les fichiers clientProspecter et relancer de nouveaux clientsPrendre des RDVContrôler et valider...

  • Manager - Call Center H/F

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe APB Temps plein

    Groupe APB, établi en France, s'est imposé comme un acteur majeur de la rénovation énergétique à l'échelle nationale en seulement 5 ans, rassemblant une équipe de plus de 100 collaborateurs.Notre expertise se distingue par son caractère novateur, avec des solutions technologiques avancées pour optimiser l'efficacité énergétique et promouvoir les...