Responsable Clients

il y a 2 semaines

Rungis, France Securitas Temps plein

Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité.

Rejoignez nos 15000 collaborateurs en France

Rattaché au Directeur de l'agence Retail basée à Rungis, au sein d'une équipe de proximité, vous avez la responsabilité du pilotage et de la planification de vos équipes dans un souci constant de rentabilité.

Responsable clients H/F

**Vos missions s’articulent autour de 3 axes**:
Exploitation clients
- Mettre en œuvre des prestations chez les clients de l’agence, dans le respect des clauses contractuelles, des règles sociales légales et des normes du groupe
- Suivre et conseiller le client lors de la mise en place des prestations et/ou de leurs évolutions
- Évaluer régulièrement les prestations du personnel sur site
- Traiter les réclamations des clients ainsi que les non-conformités liées à l’exécution des prestations

Management
- Animer ses équipes et participer activement au maintien d’un bon climat social
- Recruter et organiser la formation des agents
- Organiser les remplacements de votre portefeuille-clients (CP, absences, AT, arrêts-maladie)

Gestion/administration
- Élaborer et optimiser les plannings d’activités des agents
- Contrôler les paies et la facturation
- Etablir des devis à la demande du client
- Gérer l’astreinte téléphonique en fonction des absences inopinées des salariés
- Élaborer les statistiques et les rapports d’activité
- Veiller à l’entretien du matériel de l’agence : tenues, véhicules, moyens techniques, documents de postes

Liste non exhaustive, vos missions sont susceptibles d'évoluer.

**Vos avantages**:

- Véhicule de service et carte essence (péages, parking, essence)
- Téléphone/ordinateur
- Compte épargne temps
- Carte restaurant
- Bonus sur les résultats de l'agence
- 12 RTT/an
- Vous êtes flexible, agile et vous savez gérer les priorités. Vous possédez une expérience professionnelle réussie dans la planification et l'animation d'équipes.
- De nature organisée, vous êtes dôté(e) d'un sens du résultat et vous appréciez travailler dans un environnement dynamique et structuré. Vous maitrisez les outils bureautiques et les logiciels.

Et ensuite ?

Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un professionnel du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.

Puis vous aurez un 2 ème entretien de recrutement avec votre futur Manager.

Securitas prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l'égalité des chances.

  • Responsable de Secteur HORECA 94

    il y a 3 jours

    Rungis, France Responsable de secteur HORECA Temps plein

    E comme Entreprendre dans la détente V comme Veiller à votre bien-être S comme Savourer l’instant. EVS est née en 2005 d’un partenariat commercial avec la très réputée marque NESPRESSO Professionnel. A la base, une conviction, celle du fondateur Olivier JARDON EL HINY : la pause-café se veut une expérience.de bien-être. What else ? 15 ans plus...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle, en tant que Responsable Relaton Clients F/H, sera de géré au mieux le service tant du côté opérationnel que managerial. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, entreprise spécialisée dans** l'industrie,**située à** Rungis,**recherche un **Responsable Relation Clients F/H**, pour un poste en...

  • Adjoint responsable service client H/F

    Il y a 21 minutes

    Rungis, France FED Supply Temps plein

    Adjoint responsable service client H/F Introduction Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour...

  • Chef du Succès Client — Expérience Proactive

    il y a 5 jours

    Rungis, France EVS Professionnel Temps plein

    Une entreprise innovante à Rungis recherche un Customer Success Manager pour gérer la relation client et optimiser leur expérience. Vous serez responsable de créer et maintenir des relations de confiance avec les clients, résoudre des problèmes, et identifier des opportunités d'upselling. Ce poste offre des avantages tels que véhicule de fonction,...

  • Employe Service Clients H/F

    il y a 7 jours

    Rungis, France STEF Temps plein

    STEF recherche pour sa Business Unit Flux Internationaux (BUFI), un Employé Service Clients H/F en CDI au sein de l'agence STEF International Paris & Rungis. Le poste est dès que possible. Le poste est basé à Rungis (94) Votre rôle ? Rattaché(e) au Responsable Satisfaction Clients & Qualité, vous : * êtes garant du respect des engagements pris...

  • Aide Comptable Clients

    il y a 1 semaine

    Rungis, France DEMARNE Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, notre Entreprise implantée sur le Marché de Rungis (94) et spécialisée dans le secteur d'activité du commerce de gros (commerce interentreprises) recherche en CDD **:Un(e) Aide Comptable Clients (H/F)** Directement rattaché(e) à notre Responsable Comptable, vous serez en charge des missions...

  • employe service clients h/f

    il y a 2 semaines

    Rungis, Île-de-France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ?Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Rungis, France U Enseigne Temps plein

    Au sein de la Direction Clients & Digital du pôle marketing Clients, et rattaché au Responsable du Service Expérience Relation Clients, vous avez pour principale mission de répondre aux clients de nos magasins et de notre drive avec réactivité et professionnalisme sur l'ensemble de nos canaux de contact (web, tchat, mail, téléphone, réseaux sociaux,...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 6 jours

    Rungis, France Bridgestone Temps plein

    **Gestionnaire Service Client (back-office hypercare) H/F**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 51985- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée indéterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France**LA SOCIETE**: Bridgestone in Europe, Middle East, India and Africa (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...

  • Gestionnaire Relation Clients- Adv

    il y a 2 semaines

    Rungis, France Toshiba Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser...