Deviens Customer Success Manager

il y a 2 jours

Paris e, France Kare Temps plein

Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager d'une de nos entreprises partenaires ?

Nous te formons pendant 6 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération

90% des participants ont rejoint une entreprise un mois après la fin de la formation avec une rémunération supérieure à 30 000 € bruts annuels.

Nous démarrons le lundi 5 juin et il nous reste quelques places.

Vos missions

**Ta future mission**: Être garant de la satisfaction et de la fidélisation client.

**Au quotidien tes missions seront**:
1/ La formation et le suivi de tes clients

Ton rôle sera de t'assurer de la satisfaction de tes clients au quotidien
- Former et éduquer les clients sur le produit,
- Répondre aux questions des clients sur différents sujets, en lien ou non avec la solution de l'entreprise,
- T’assurer que tes clients d'aider tes clients à résoudre leurs problèmes efficacement,
- Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle ).

2/ La collaboration avec les équipes en interne

Tu seras la personne qui connaitra le mieux tes clients et tu seras leur porte parole parmi les différentes équipes de ton entreprise
- Être force de proposition pour faire remonter les retours clients les plus récurrents et pertinents à l’équipe produit,
- Travaille avec des membres d'autres équipes pour trouver des solutions pour aider les clients avant même qu'ils rencontrent un problème.

Vos compétences
- Nous ne cherchons pas de diplôme mais des personnalités qui s'épanouiront dans le métier,
- Tu aimes le contact avec les autres,
- Qualités rédactionnelles, tu sais manier les mots comme personne,
- Autonome, tu sais mettre les mains dans le cambouis pour trouver des solutions par toi-même,
- Adaptabilité, tes journées ne seront jamais les mêmes et tu aimes les nouveaux défis,
- Tu sais prendre des initiatives,
- Organisé(e) et rigoureux/se.

Avantages
- Télétravail partiel possible

  • Customer Success Manager High Touch

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Combo Temps plein

    Rejoins l'équipe Customer Success et deviens la voix de nos clients Chez Combo, notre mission est simple : rendre la vie des managers et équipes RH plus fluide. Et pour ça, on a besoin de toi Ton rôle ? Fidéliser ton portefeuille clients, veiller à leur satisfaction à chaque étape de leur cycle de vie et contribuer activement à renforcer notre...

  • Customer Success Manager High Touch

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Combo Temps plein

    Rejoins l'équipe Customer Success et deviens la voix de nos clients Chez Combo, notre mission est simple : rendre la vie des managers et équipes RH plus fluide. Et pour ça, on a besoin de toi Ton rôle ?Fidéliser ton portefeuille clients, veiller à leur satisfaction à chaque étape de leur cycle de vie et contribuer activement à renforcer notre...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours

    Paris, France Genesys Temps plein

    locations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France OneStream Software Temps plein

    CUSTOMER SUCCESS MANAGERLieu : Hybride, FranceType d'emploi : Temps pleinRésuméChez OneStream, nous redéfinissons l'avenir de la finance avec l'objectif de devenir le système d'exploitation de la finance moderne. Notre plateforme unifiée et cloud de Corporate Performance Management (CPM) permet aux organisations d'optimiser leurs processus, de prendre...

  • Manager, Customer Success

    il y a 7 jours

    Paris, France Go1 Europe Temps plein

    **The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, France SECUTIX Temps plein

    SECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...

  • Customer Success Manager

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Tellent Temps plein

    As a Customer Success Manager (CSM) for the French market, you will own a portfolio of customers and be responsible for driving product adoption, customer satisfaction, and retention. You will act as a trusted advisor to your customers, helping them achieve tangible outcomes from Tellent's products and supporting their broader HR strategy.This role requires...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, France Prospectis RH Temps plein

    cette entreprise a lancé une plateforme SaaS qui permet aux distributeurs et aux marques de créer leur offre de seconde vie et de prendre concrètement le virage de l'économie circulaire. De grandes enseignes comme Boulanger, Leroy Merlin ou Decathlon font confiance à la plateforme pour opérer leur programme de rachat. **Rôle / Responsabilités** Au...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Witco Temps plein

    We're hiring: Customer Success Manager – Paris (Hybrid)AtWitco, our mission is clear: every living and working space around the world should deliver a seamless experience through a single all-in-one app — and we're building that solution today. To support this mission, we're looking for atalented Customer Success Managerto join our Customer Success team...

  • Customer Success Manager High Touch

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Combo Temps plein

    Rejoins l'équipe Customer Success de Combo et deviens un véritable partenaire de nos clients Chez Combo, la mission du Customer Success est simple : créer de l'impact. Tu fidélises ton portefeuille, tu fais briller l'expérience client, et tu participes activement à l'amélioration continue de notre produit et de nos process. En clair : tu es la voix du...