Employé Service Relation Clients
il y a 15 heures
Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC).
Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.
Vos principales missions:
- Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
- Suivi des expéditions de nos clients
- Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements hors département 69
- Traiter les anomalies départ client et les relances client
Doté d’un bon sens relationnel, vous maîtrisez l'outil informatique et avez de bonnes prédispositions pour un bon accueil téléphonique.
Poste à pourvoir en CDI - Prise de poste à définir ensemble
Horaires en journée sur une base de 39h00 hebdomadaires
8h00/12h30 et 14h00/17h30 (17h00 le vendredi)
PROFIL DÉBUTANT / JEUNE DIPLÔMÉ ACCEPTE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Employé administratif Chargé Relation Client
il y a 5 jours
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Toulouse Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un(e) employé(e) administratif.Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.Vos principales missions :Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence (un portefeuille client vous sera rattaché)Assurer l'accueil...
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Responsable Relations Clients Et Service
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-Fallavier, France FELDER GROUP FRANCE Temps pleinDans le cadre d’une création de poste, Felder group France, entreprise de vente, d’installation et de réparation de machines-outils pour le bois, leader dans son domaine, est à la recherche de son/sa futur(e) collaborateur(rice). En tant que professionnel(le) de la relation client, vous pilotez l’activité du Pôle Service sédentaire afin de...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Gratien, France Star Service Temps pleinLeader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star’s Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star’s...
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Employé Service Clients/transport
il y a 2 semaines
Bussy-Saint-Georges, France 1PACT Seine et Marne Temps plein1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un conseiller service client. La principale fonction du Conseiller Relation Client est d’assurer le traitement des appels téléphoniques des clients et leur suivi. Il s’agit entre autres de prendre les commandes par téléphone, traiter les demandes liées à ces commandes en utilisant les outils CRM et ERP...
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Affréteur(trice) — Développement client
il y a 2 semaines
Saint-Fons, France GROUPE MAZET Temps pleinUne entreprise à taille humaine recherche un professionnel du transport pour gérer les affrètements et développer les relations clients. Dans ce rôle, vous serez responsable de la satisfaction des clients, de la négociation des tarifs et de la supervision des transports. Si vous êtes autonome, organisé et avez de bonnes compétences relationnelles,...
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Employé Administratif
il y a 2 semaines
Saint-Fons, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Lyon Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC). Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions: - Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 4 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...
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Responsable Service Relations Clients
il y a 4 jours
Saint-Germain-de-Salles, France Groupe Avril Temps pleinTellus recrute un (une) **Responsable Service Relations Clients** à **8 RUE MOULIN DE SALLES** **SAINT-GERMAIN-DE-SALLES, 03140** **France** **CDI** **TELLUS, acteur référent de la nutrition animale et filiale d’Avril, œuvre pour le développement des filières de l’élevage par son expertise en nutrition animale, en organisation de production et en...
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Employé Administratif Transport
il y a 1 semaine
Saint-Fons, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Lyon Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC). Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions: - Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes...
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Employé de Restauration
il y a 2 semaines
Saint-Fons, France Eurest Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un** Employé de restauration F/H** pour notre restaurant d'entreprise chez notre client **SOLVAY **situé à** SAINT-FONS (69). **Nous livrons l'entreprise** SYENSQO **depuis ce site. **Nombre de couverts **:500 **Type de contrat**: CDI **Planning de travail**: Lundi - Vendredi de 6h30 à 14h30...