Employé Service Relation Clients
il y a 3 jours
Le Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC).
Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.
Vos principales missions:
- Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes de support et service après-vente
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses à nos clients (suivi et traitement des hors délai, rechercher les colis manquants)
- Suivi des expéditions de nos clients
- Traiter et suivre les réclamations clients et les litiges
- Traiter et suivre les demandes d'enlèvements hors département 69
- Traiter les anomalies départ client et les relances client
Doté d’un bon sens relationnel, vous maîtrisez l'outil informatique et avez de bonnes prédispositions pour un bon accueil téléphonique.
Poste à pourvoir en CDI - Prise de poste à définir ensemble
Horaires en journée sur une base de 39h00 hebdomadaires
8h00/12h30 et 14h00/17h30 (17h00 le vendredi)
PROFIL DÉBUTANT / JEUNE DIPLÔMÉ ACCEPTE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : In person
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Employé administratif Chargé Relation Client
il y a 19 heures
Saint-Fons, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Toulouse Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons un(e) employé(e) administratif.Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients.Vos principales missions :Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence (un portefeuille client vous sera rattaché)Assurer l'accueil...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**SERVICE EXPERT ENTREPRISE** est un opérateur intégrateur de solutions réseaux et télécom auprès des entreprises. Depuis 2007, nous apportons notre expertise métier afin d'accompagner la transformation numérique de nos clients. À l'écoute de leurs besoins, nous avons su élargir nos compétences au gré des années afin de répondre à leurs...
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Employé Administratif
il y a 2 jours
Saint-Fons, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Lyon Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC). Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions: - Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en...
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Employé Administratif
il y a 2 semaines
Saint-Fons, France MAZET MESSAGERIE S.A.S, Ets de Lyon Temps pleinLe Groupe Mazet recherche pour son agence de Saint Fons (69) un(e) employé(e) administratif(ve) rattaché(e) au Service Relation Client (SRC). Vous serez l'interface entre le Groupe Mazet et nos clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions: - Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en...
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Employé Administratif Service Relation Client
il y a 1 jour
Saint-Aunès, France Groupe MAZET Temps plein**MAZET, une entreprise familiale**: L’histoire du Groupe MAZET commence en 1923, fondée par Louis MAZET. Depuis, quatre générations ont contribué à son développement faisant de l’entreprise une référence incontournable dans le transport et la logistique à travers toute la France. Aujourd’hui, après plus de 95 ans d’expertise et de...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 6 jours
Saint-Gratien, France SERVICE EXPERT ENTREPRISE Temps plein**Fiche de poste** **Chargé de Relation Client** **Missions**: Dans le cadre des procédures liées à l'activité, l'assistant ADV assure l'interface entre un fournisseur, un technicien, un commercial et un client. Il gère la/les commandes client, le déploiement des solutions, les planifications, la facturation et veille à la bonne livraison de tous...
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Responsable Service Relations Clients
il y a 6 jours
Saint-Germain-de-Salles, France Groupe Avril Temps pleinTellus recrute un (une) **Responsable Service Relations Clients** à **8 RUE MOULIN DE SALLES** **SAINT-GERMAIN-DE-SALLES, 03140** **France** **CDI** **TELLUS, acteur référent de la nutrition animale et filiale d’Avril, œuvre pour le développement des filières de l’élevage par son expertise en nutrition animale, en organisation de production et en...
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Employé de Restauration
il y a 24 heures
Saint-Fons, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps pleinL'agence SAMSIC EMPLOI Oullins recrute pour son client, spécialisé dans la restauration collective des entreprises un **Employé de restauration en interim à pourvoir dès que possible, sur le secteur de saint-fons (69)**: Vous participerez à la production culinaire de la cantine d'entreprise. **Vos missions**: - Préparation d'entrées, sandwich,...
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Employé Station Service
il y a 6 jours
Saint-Fons, France EG RETAIL (FRANCE) SAS Temps pleinLes missions indiquées ci-dessous sont les missions qui peuvent être attribuées à un(e) Assistant(e). L’Assistant(e) participe activement au bon fonctionnement de notre station-service. L’Assistant(e) participe à la commercialisation des carburants et des produits distribués en station-service (boutique, petit bistro ou cafétéria), il/elle...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 jours
Saint-Gratien, France Service Expert Entreprise Temps plein**Dans le cadre des procédures liées à l’activité**, le chargé de clientèle gère une clientèle de professionnel. Il doit conseiller, fidéliser et assurer le suivi de ses clients existants.** **Il répond aux demandes d’information clients par courriers, mails et par téléphone. Il qualifie les besoins et les réclamations clients.** -...