Customer Success Manager

il y a 10 heures

NeuillysurSeine, France Orvéa Temps plein

Ensemble, accélérons la transition écologique dans le monde du BTP par une meilleure gestion de chantier La Scale-Up Orvéa lance une nouvelle solution digitale "wastern.io" pour révolutionner la gestion des déchets du BTP ️ dans le cadre de son offre Site Facilities. Grâce à cette offre, le client accède à un **standard de qualité supérieure de gestion de chantier **et peut ainsi attirer les meilleures entreprises du BTP en offrant de bonnes conditions logistiques de travail en phase production, ce qui leur fait gagner du temps. Pour parvenir à ce niveau de qualité optimal, Orvéa propose d’adopter un Facilitateur, un agent Propreté et environnement, déployé en continu sur le chantier afin de piloter et coordonner au quotidien un ensemble de services **développé autour de 4 axes : Hygiène, propreté, environnement **_(Gestion des déchets)_** et sécurité**. Fort de son expérience autour de la gestion de déchets de chantier. Avec plus de 50 000 tonnes de déchets collectés, depuis 2012 dans le cadre de son offre de Site Facilities. Orvéa fait peau neuve et réoriente sa stratégie de développement pour favoriser l'économie circulaire avec un projet à impact en développant la gestion des déchets autour de la traçabilité et du tri des déchets sur le chantier grâce à la solution "wastern.io". Notre ambition ? Accompagner la transformation des usages et devenir un tiers de confiance pour nos clients promoteurs. Notre défi du moment ? Répondre aux enjeux réglementaires et environnementaux avec une approche innovante, le Waste Facilities Notre société t'intéresse et tu souhaites plus d'informations sur notre culture d'entreprise, notre histoire, nos métiers, nos avantages..., c'est par ici: **Ton nouveau challenge** **Sous la responsabilité de la direction, en tant que Customer Success Manager, tu développes notre cellule CSM tout en accompagnant nos partenaires dans l’utilisation du logiciel Wastern.** **Pour cela tu assumes les responsabilités et fonctions suivantes**: - En partenariat avec le service technique et commercial : recherche et identification de potentiels apporteurs d'affaires et partenaires ; - Appel, pré-qualification et présentation de la solution aux potentiels futurs apporteurs d'affaires ; - Accompagnement, formation et support continue des utilisateurs de la solution Wastern (Clients, Apporteurs d'affaires et Partenaires) ; - Relance continue pour inscription et utilisations de la solution ; - Amélioration continue de l'onboarding et support client des utilisateurs via Intercom ; **Te reconnais - tu ?** - ** Bac + 2 à Bac +5 **(BTS MUC, Licence ou Master universitaire, Ecole de commerce) - ** Une première expérience significative **en tant que Customer Success Manager - Tu possède déjà une **première expérience managériale** ou tu souhaites **évoluer** sur un poste de CSM. - Tu est **motivé**, **persévèrent** et surtout tu n’a pas peur de **décrocher ton téléphone** Notre promesse ? Le processus de recrutement est le reflet de l’entreprise : transparent, exhaustif avec une prise de décision rapide. En résumé : Ton CV est retenu : Isabelle, la Chargée de recrutement chez Orvéa, te contactera pour un premier échange téléphonique. L’échange est positif ? Tu rencontreras Alban, DGA Toujours positif ? Dernière étape avec Monsour, CEO chez Orvéa. Tu auras un retour dans les 3 jours qui suivent l’entretien 2+ years

  • Senior Customer Success Manager

    il y a 10 heures

    Neuilly-sur-Seine, France MicroStrategy Services Corp. Temps plein

    Company Description As a global organization, MicroStrategy seeks to provide exceptional career opportunities for people with diverse backgrounds and experiences. We recognize that having a diverse workforce enables us to leverage the strengths and qualities that are unique to each individual. We believe that having a culture of inclusion encourages...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, France FED Business Temps plein 2 025 €

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Customer Success Manager. Véritable interlocuteur privilégié des clients, il assure le suivi des opérations, pilote la satisfaction et la performance, tout en identifiant des leviers d'optimisation et de croissance. Chef d'orchestre, il joue un rôle clé de coordination entre les équipes opérationnelles...

  • Manager Customer Experience, Emea

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, France Nutanix Temps plein

    **Hungry, Humble, Honest, with Heart.** **The Opportunity** Are you a strategic leader with a passion for enhancing customer experience and a proven track record in building successful teams? If so, you’ll be excited to join a dynamic team at Nutanix that is dedicated to transforming customer experience under the guidance of experienced leadership and...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France NEOCORNER Temps plein

    NEOCORNER est une Food Tech, leader régional en forte croissance .Dans le cadre de son développement nous avons acquis une nouvelle enseigne : Fraîche Cancan , spécialisée dans les solutions de restauration pour entreprises.Chez FRAICHE CANCAN nous mettons un point d'honneur à conjuguer l'innovation de nos services avec la qualité de nos produits...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Asnières-sur-Seine, France SAS LOADZ Temps plein

    Localisation : Paris, avec déplacements fréquents en France Permis B obligatoire - 2 roues apprécié Type de contrat : Alternance ou CDI Qui sommes-nous ? Loadz, c’est la start-up qui révolutionne l’affichage dans le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Notre service : un support de recharge de smartphone intelligent qui digitalise les...

  • Customer Success Manager – H/F Alternance

    il y a 2 semaines

    Asnières-sur-Seine, Île-de-France SAS LOADZ Temps plein

    Localisation : Paris, avec déplacements fréquents en FrancePermis B obligatoire – 2 roues appréciéType de contrat : Alternance ou CDIQui sommes-nous ?Loadz, c'est la start-up qui révolutionne l'affichage dans le secteur CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants). Notre service : un support de recharge de smartphone intelligent qui digitalise les tables des...

  • Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France BAYBRIDGEDIGITAL Temps plein

    The mission of the BayBridgeDigital Services team is to accelerate our customer's success through digital business transformation, putting innovation at the heart of their businesses. We leverage the Customer Success Platform and cutting-edge technology, innovation, strategy and design skills to accelerate our customers' transformation into world-class...

  • Engagement Manager

    il y a 9 heures

    Neuilly-sur-Seine, France BAYBRIDGEDIGITAL Temps plein

    The mission of the BayBridgeDigital Services team is to accelerate our customer's success through digital business transformation, putting innovation at the heart of their businesses. We leverage the Customer Success Platform and cutting-edge technology, innovation, strategy and design skills to accelerate our customers' transformation into world-class...

  • Customer Success Assistant Marketplace

    il y a 2 jours

    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: AUTRE **Intitulé du poste (F/H)**: CUSTOMER SUCCESS ASSISTANT MARKETPLACE F/H **Contrat**: Stage **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Stagiaire **Description et profil**: Au sein de l’équipe Qualité Marketplace, vous serez rattaché(e) au Coordinateur Customer Success et serez au centre des échanges entre les...

  • Manager Customer Solutions

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, France GXO Logistics Temps plein

    **MISSIONS** Rattaché(e) au Directeur de Projets du Customer Solutions, vous réalisez les études techniques et budgétaires France. A ce titre, vos missions consistent à: - Conception de solutions techniques et budgétiares en réponse aux appels d'offres, pour des clients de tous secteurs - Solliciter et animer les supports nécessaires externes...