Incident Manager

il y a 3 jours


BrysurMarne, France TDS Temps plein

**Contexte de la mission**: Coordinateur dans la gestion des incidents, le consultant sera chargé de mettre en place des canaux de communication, d'inviter les personnes appropriées à utiliser ces canaux pendant un incident et de former les membres de l'équipe aux bonnes pratiques non seulement pour la gestion des incidents, mais aussi pour la communication lors d'un incident.

**? Tâches à réaliser**:
Evaluer rapidement un incident et prendre des décisions sur la marche à suivre
Déléguer les tâches aux équipes et savoir quand agrandir l'équipe en intégrant d'autres développeurs, experts en communication, etc.
Superviser le processus du début à la fin, poser les bonnes questions, obtenir des rapports de situation réguliers
Planifier des réunions post-mortem et formuler des recommandations

**? Compétences recherchées**:
**? Obligatoires**:
? Expérience significative en tant qu?ingénieur système et incident manager
? Connaissance des outils ServiceNow et Centréon
? Capacité à communiquer
? Sens de l'organisation et des processus

**Expérience nécessaire**: 5 années minimum sur la fonction

**? Langues**: Français

**Anglais**: Courant

**? Date de démarrage**: Asap

**? Date de fin initiale**: T0 + 3 mois

**? Nombre de jours estimés sur la période**: 60 jours (renouvelables)

**? Localisation**: Locaux du client OBS SA situés à Bry sur Marne

**? Possibilité d?interventions hors site OBS SA ou Client**: OUI, 40% (limitée à un maximum de 60% du temps de prestation contractualisé ? réalisable en France Métropolitaine uniquement)


  • Incident Manager

    il y a 3 jours


    Cagnes-sur-Mer, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. Allez, on vous en dit plus...En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du **superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de**: Vous informer de l'ouverture des incidents techniques majeurs auprès des...

  • Incident Manager

    il y a 3 jours


    Cagnes-sur-Mer, France DCS GROUP Temps plein

    Nous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. **Allez, on vous en dit plus...** - En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de: - Vous informer de l'ouverture des incidents techniques majeurs...

  • Incident Manager

    il y a 3 jours


    Villeneuve-sur-Lot, France GiFi SAS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Responsable Changement SI, vous participez au fonctionnement optimal des services en minimisant l’impact des incidents sur l’activité. Dans ce cadre: Vous analysez dans une démarche préventive les données provenant des différents systèmes afin d’éliminer des incidents potentiels. Vous réalisez le recueil...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the ExtraOrdinary in each of us. We are united...

  • Incident Manager

    il y a 1 semaine


    La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    **Vos missions**: Nous vous proposons de rejoindre l'équipe Delivery Performance (16 personnes), dédiée à l'amélioration continue et à l'excellence opérationnelle des activités Cloud et Infogérance de Sigma. Au sein du pôle "Incident Management" (3 personnes), vous êtes en charge de garantir la continuité et la qualité de nos services en gérant...


  • Vaires-sur-Marne, Île-de-France Vinted Temps plein

    Brief info about VintedOur mission is to make second-hand the first choice, and we're looking for people who want to help us get there. Every day, we work together to help our members buy and sell pre-loved clothing and lifestyle items, giving each piece a second life – or even a third.The Vinted Group is made up of three business units that support this...


  • Bry-sur-Marne, France Equans Temps plein

    Description de l'emploi: AXIMA CONCEPT IDF, entité d'Equans, recherche son futur : Préventeur Santé Sécurité H-F CDI à temps plein à pourvoir à Bry-sur-Marne (94) Axima Concept est spécialisé en installation d'équipement en génie climatique en IDF. Nous jouons un rôle essentiel dans la création de bâtiments confortables, économes en énergie...

  • Expert Validation de Process

    il y a 2 semaines


    Pocé-sur-Cisse, France Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients, industrie pharmaceutique, un **Expert Validation de Process**H/F, en CDI. Rattaché.e au Responsable Validation, Qualification et assurance de la stérilité du site, vous êtes en charge du pole validation de process du site. Vous pilotez des missions pour: - Définir et faire évoluer la stratégie de...


  • Bry-sur-Marne, Île-de-France Equans France Temps plein

    AXIMA CONCEPT IDF, entité d'Equans, recherche son futur :Préventeur Santé Sécurité H-FCDI à temps plein à pourvoir à Bry-sur-Marne (94)Axima Concept est spécialisé en installation d'équipement en génie climatique en IDF. Nous jouons un rôle essentiel dans la création de bâtiments confortables, économes en énergie et respectueux de...

  • Physical Security Manager

    il y a 4 jours


    Vaires-sur-Marne, France Vinted Temps plein

    OverviewBrief Info About VintedOur mission is to make second-hand the first choice, and we're looking for people who want to help us get there. Every day, we work together to help our members buy and sell pre-loved clothing and lifestyle items, giving each piece a second life – or even a third.Brief Info About VintedOur mission is to make second-hand the...