Chargé SAV Omega

il y a 6 jours


Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

**Description du poste**:
Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable Customer Service, votre mission principale consiste à prendre en charge la gestion administrative des dossiers de service après-vente des montres Omega de nos clients.

A ce titre, vos fonctions principales sont:

- Gérer l'administration du dossier : enregistrement et saisie, prise de photos, diagnostics simple, traitement des devis et des échéances ainsi que la facturation.
- Gérer les pièces détachées pour l’atelier et les clients professionnels : Réception des commandes de pièces détachées, traitement, prélèvement, facturation et réapprovisionnement des stocks.
- Préparer les commandes clients, conditionnement, colisage, édition des documents administratifs.
- Participer à la gestion des stocks : inventaires, réapprovisionnement des pièces détachées horlogères, suivi du stock.
- Gérer la relation clients concernant les dossiers SAV et la relation commerciale professionnelle pour les pièces détachées.

**Profil**:
Vous disposez d'une première expérience réussie dans un domaine de service après vente, idéalement au sein d’une entreprise industrielle.

Vous êtes titulaire d'un BAC Pro commerce / Logistique ou équivalent.

Vous êtes orienté client et sens du service, avec d'excellentes capacités de communication.

Vous appréciez la polyvalence et êtes capable d'effectuer plusieurs tâches de façon simultanée.

Minutie, organisation, rigueur et capacité d'adapatation sont autant d'atouts nécessaires pour cette fonction.

**Langues**:
Anglais intermédiaire


  • Horloger Confirmé Omega

    il y a 4 jours


    Paris, France The Swatch Group (France) S.A.S. Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de notre Customer Service Omega situé à Paris et rattaché(e) au Responsable d’Atelier, votre mission principale consiste à réaliser les opérations de réparation, révision et emboitage des montres mécaniques, automatiques et chrono Omega de nos clients, reçues pour une prise en charge CS. A ce titre, vos...

  • Chargé de Service Client

    il y a 4 jours


    Paris, France Testoon Temps plein

    Testoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...

  • Chargé(E) de SAV

    il y a 2 jours


    Paris, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Chargé(E) De Sav H/F**.** **Rôle & Mission**: EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) Chargé(e) de SAV H/F. Placé(e) sous l'autorité du directeur du Pôle construction, qui dirige les marchés de travaux et le SAV, vos principales missions...

  • Conseiller SAV

    il y a 1 semaine


    Paris, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionLe service après-vente (SAV) d’une structure est souvent essentiel pour maintenir de bonnes relations avec les clients.Responsable de cette bonne cohésion, le conseiller SAV (code ROME D1403) accueille les clients, prend en charge la mise en marche du matériel et intervient en cas de panne. La satisfaction du client est primordiale et seul...

  • Chargé(E) Affaires SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France KSB S.A.S Temps plein

    KSB produit et commercialise des pompes, de la robinetterie, des systèmes, et fournit les services associés. L'entreprise est leader sur les marchés français et européen des pompes centrifuges et parmi les leaders au niveau mondial. KSB compte aussi parmi les plus grands producteurs de robinetterie. Ses marchés sont : l’industrie, l’énergie,...


  • Paris, France Anov executive Temps plein

    Réceptionne et organise les demandes clients SAV - Initie les démarches administratives des interventions - Détermine et organise les ressources pour les interventions des techniciens SAV - Assure la sécurité sur des techniciens avant intervention sur chantier - Assure le suivi des interventions SAV Il s'agit d'un poste mixte : de bureau pour la partie...

  • Chargé SAV

    il y a 2 semaines


    Paris, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est un grand groupe **handi-accueillan**t, spécialisé dans le domaine du BTP. Il recrute un(e): **CHARGÉ SAV (H/F)** **CDI - PARIS (75)** - (Que vous soyez situé au nord, au sud, à l'est ou à l'ouest du département, nous vous encourageons à postuler. Notre client possède plusieurs besoins en...


  • Paris, France Epitech Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Technique / Service Relation Clients, le Chargé de SAV assure la gestion des réclamations et le suivi des interventions après la livraison des programmes immobiliers. Garant de la satisfaction client, il/elle fait le lien entre les acquéreurs, les entreprises intervenantes et les équipes internes. Vos responsabilités :...


  • Paris, France L3M Temps plein

    Chargé(e) de Marketing Relationnel et SAV (H/F) Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé de relation client et SAV dont l’atout majeur est la communication. Une personne organisée, avec des arguments majeurs afin de pouvoir fidéliser la clientèle, en qui nous pouvons avoir confiance et qui sait gérer les réclamations. Vous connaissez les...


  • Paris 19e, France L3M Temps plein

    Stagiaire - Temps plein - France - Pole Marketing, Digital et SAV **Chargé(e) de Marketing Relationnel et SAV (H/F)** Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé de relation client et SAV dont l’atout majeur est la communication. Une personne organisée, avec des arguments majeurs afin de pouvoir fidéliser la clientèle, en qui nous pouvons avoir...