Charge de Parcours Client

il y a 5 jours

Lyon, France Groupe Saretec Temps plein

**Votre mission **:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client.

**Et concrètement ?**
- Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées.
- Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises.
- Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation.
- S’investir au sein d’une équipe pour orchestrer les missions et les mener à bon port.

**Tout ça avec sérieuxMais sans se prendre au sérieux**

**Vous vous reconnaissez ?**
- Un sens aigu et même très affuté de la relation client
- Les dossiers bien ficelés, vous aimez
- Vous êtes à l’écoute et avez un sourire XXL
- Vous aimez jouer en équipe
- L’analyse d’informations et l’utilisation des outils numériques sont une seconde nature
- Vous êtes diplômé(e) d’un BAC ou BAC +2/3 type BTS ou licence professionnelle en Gestion ou Relation Client.
- Vous avez idéalement une première expérience dans le milieu de l’expertise (2 à 5 ans) ou d'assistanat dans les secteurs d’activité suivants : assurance, banque, juridique, immobilier ou dans une entreprise du bâtiment.

**Et si on parlait un peu de nous**

Nous sommes Saretec, un collectif de plus de 1 600 collaborateurs qui fait tout pour redonner le sourire à nos clients. Qu’ils soient professionnels, entreprises ou particuliers, nous sommes toujours à leurs côtés. Pour les aider à prévenir les risques, expertiser les sinistres, chiffrer ou estimer financièrement les dommages et proposer des solutions de réparation. Ce n’est pas un hasard si nous sommes l’un des leaders de cette activité. Chaque année, nous intervenons sur plus de 300 000 missions. Ça en fait, des sourires retrouvés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 740,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69000)

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 5 jours

    Lyon, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    **Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.** **Avec 4 000 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 24 pays...

  • Alternance - Marketing Parcours Clients & Produits

    il y a 2 semaines

    Lyon, France OPAC de la SAVOIE Temps plein

    **Au sein de la Direction générale, tu seras rattaché(e) au service marketing/communication.** **Tes missions seront les suivantes**: Participer à la recherche d'irritants dans le parcours (notamment digital) de nos clients locataires et prospects à l’accession en réalisant des Ab/test. Analyser les résultats, proposer des axes d'améliorations et...

  • Chargé de Projets

    il y a 5 jours

    Lyon, France Centre Régional de Lutte Contre le Cancer Centre Léon Bérard Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé de Projets - parcours de santé en cancérologie (F/H) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Construisons ENSEMBLE votre carrière ! Le Centre Léon Bérard est LE Centre de Lutte Contre le Cancer (CLCC) de référence, régional. Membre de la Fédération UNICANCER, il est à la fois un établissement de soins...

  • Product Owner Banque Digitale — Parcours Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France Fiducial Temps plein

    Une entreprise de services financiers à Lyon recherche un Chef de Projet / Product Owner pour piloter l'évolution des produits et processus de sa banque digitale. Vous serez chargé de formaliser les besoins, coordonner les équipes techniques et intégrer les exigences réglementaires. Le candidat idéal a une formation bac+4/+5 en gestion de projet et 4...

  • Ide Coordination de Parcours RHumatologie

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Hospice Civil de Lyon Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier Sud regroupe l’Hôpital Lyon Sud et l’Hôpital Henry Gabrielle. Il est une référence dans la prise en charge des urgences, des femmes enceintes, des patients âgés et dans la rééducation et la réadaptation fonctionnelle. Associé à un campus universitaire et à l’Institut de formation Clémenceau,...

  • Chargé de Projets

    il y a 5 jours

    Lyon, France Centre Léon Bérard Temps plein

    2024.09-Chargé de Projets - ONCO-AURA Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour renforcer l'équipe de notre Réseau ONCO-AURA : Chargé de Projets (F/H) - CDD de 18 mois - temps plein à pourvoir dès que possible. Le "Dispositif Spécifique Régional de Cancérologie" (DSRC) ONCO-AURA, dont les premières actions datent de 1994, s'appuie...

  • Chargé de Mission Parcours Territoriale de Santé

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    **Société**: L'ARS recrute ! L’Agence Régionale de Santé(ARS) est l’interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l’Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le respect des...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Chargé de relation client

    Il y a 20 minutes

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Once For All Temps plein

    La mission d'Once For All est de devenir le n°1 en Europe du sourcing responsable dans le secteur de la construction.Dans un contexte réglementaire mouvant et contraignant, nous sommes convaincus que l'intelligence collective, l'innovation et l'utilisation de la technologie sont les clés de relations plus fiables pour un monde plus durable.Notre...

  • Chargé de Projets

    il y a 5 jours

    Lyon 8e, France CENTRE LEON BERARD Temps plein

    **Construisons ENSEMBLE votre carrière !** Le Centre Léon Bérard (CLB) est LE pôle de référence régional en cancérologie. Membre de la Fédération UNICANCER, nous sommes à la fois un hôpital et un centre de recherche. A ce titre, nous assurons 3 missions essentielles: - Les soins : nos équipes soignantes prennent en charge plus de 40 000 patients...