Hotliner Informatique
il y a 2 jours
**À propos de nous**:
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
**Mission**:
Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Conseiller Technique Informatique (Hotline) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques.
Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents.
**Missions principales**:
- Diagnostiquer et résoudre les incidents.
- Assurer le suivi des incidents et des demandes d'assistance pour garantir leur résolution dans les délais impartis.
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes et assurer un support de niveau supérieur si nécessaire.
**Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.**
**Plages horaires : 8h-19h (35 heures) du lundi au dimanche**
**Profil**:
- Une première expérience chez un opérateur télécom, tel que SFR, Bouygues, Orange ou Free, serait un vrai atout.
- Vous avez un excellent sens du relationnel et une aisance en relation client.
- Autonome, dynamique, polyvalent vous êtes à l’aise lors d’échanges téléphoniques et vous savez gérer votre stress.
**Nos avantages**:
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 7.50€ (50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
**Processus de recrutement**:
1) Entretien téléphonique
2) Entretien avec le manager + Test technique en fonction des postes
3) Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
**SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.**
Retrouvez une vidéo explicative et décalée du poste de Technicien support helpdesk
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Hotliner Informatique
il y a 2 jours
La Défense, France Sea TPI Temps plein**Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...
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Technicien Hotline
il y a 2 semaines
La Défense (), France BEETWEEN Temps pleinBrand descriptionSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
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Technicien Hotline
il y a 2 semaines
La Défense (), France SEATPI Temps pleinÀ propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...
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Hotliner Informatique Et Télécom
il y a 5 jours
La Roche-sur-Yon, France temporis Temps pleinA la recherche d'une nouvelle opportunité professionelle ? L’équipe Temporis La Roche sur Yon acteur de l’emploi sur l'agglomération Yonnaise te propose le poste de "Hotliner Informatique et Télécom Sédentaire" (H/F) Et si toi tu as le profil ? Nous on a l’entreprise ! Tu aimes apporter une solution technique à des utilisateurs et tu sais...
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Technicien Hotline
il y a 1 semaine
La Défense, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques.Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous Vos missions principales :Assurer le support technique...
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Technicien(ne) Hotline
il y a 1 semaine
Rue de la Belle Étoile, Roissy-en-France, France Urmet Temps pleinUrmet France est un fabricant de solutions d'interphonie, de contrôle d'accès, d'habitat connecté, d'alarmes anti-intrusion et de vidéosurveillance, pour tous vos projets de sécurisation des immeubles d'habitation et des maisons individuelles.Pourquoi nous rejoindre ?Le Groupe Urmet France est leader sur son secteur avec un seul objectif...
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Hotliner H/F
il y a 7 jours
La Farlède, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E-ficiens Temps pleinNous sommes une Entreprise Régionale spécialisée dans le secteur de l'Informatique, la Téléphonie et la Bureautique auprès d'une clientèle professionnelle, et nous recherchons pour notre service Technique un(e) HOTLINER H/F.Vos missions consisteront à :- Prise en mains du matériel installé chez le client- Effectuer des diagnostics en cas de panne...
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Operateur Support Hotline
il y a 2 semaines
La Seyne-sur-Mer, France AXE E-Santé Temps plein**OPERATEUR SUPPORT HOTLINE (H/F)** **Lieu de travail**: TOULON - OCTOBRE 2025 **Type de contrat**: CDI **Expérience**: 1 an minimum **AXE E-Santé** édite des logiciels et solutions dédiés à l’amélioration de **l’accueil des patients** dans les établissements de santé (hospitaliers et ville). Notre entreprise à taille humaine s’inscrit...
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Operateur Support Hotline
il y a 7 jours
La Seyne-sur-Mer, France AXE E-Santé Temps plein**OPERATEUR SUPPORT HOTLINE (H/F)** Lieu de travail : TOULON - OCTOBRE 2025 Type de contrat : CDI Expérience : 1 an minimum Rémunération : 22 000 à 24 000 brut /an (selon expérience) AXE E-Santé édite des logiciels et solutions dédiés à l’amélioration de l’accueil des patients dans les établissements de santé (hospitaliers et ville)....
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Technicien Hotliner
il y a 2 semaines
La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France LIS France SAS Temps pleinDepuis plus de 40 ans, nous développons des solutions informatiques pour les entreprises de transport et de logistique. Aujourd'hui, nous sommes une équipe de plus de 240 personnes répartie en Allemagne, en Pologne, aux Pays-Bas et en France à La Rochelle. Aujourd'hui, plus que jamais, les entreprises de transport et de logistique sont constamment sous...