Responsable Adjoint Service Relations Clients Et

il y a 5 heures

Blois, France La Sécu recrute Temps plein

**Responsable adjoint service Relations clients et Flux entrants sortants H/F**:

- CDI
- BLOIS
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD76507

**CPAM DU LOIR-ET-CHER**:
La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 298 000 bénéficiaires du département notamment. Elle met également en œuvre à l'attention de ses publics des actions de prévention et de promotion de la santé, tout en garantissant la pérennité du système de santé. Ses 222 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs et partenaires.

Dans le prolongement des missions suscitées, la CPAM recrute 2 Responsables adjoints sur les services Relations Clients et Flux Entrants/Sortants (H/F). Rattaché(e) directement au responsable du service, vous rejoindrez une équipe de plus de 25 salariés, incluant un périmètre d'intervention dédié aux secteurs Relations clients, Flux Entrants et Sortants, à l'écoute client et à la médiation.

**Description du poste**:

- Réalise le management de proximité d'une partie de l'équipe, en collaboration avec la responsable de service ;
- Participe à l'animation de l'équipe, prépare et anime les réunions de service, de groupes de travail, etc. ;
- Accompagne l'équipe sur les aspects réglementaires et techniques ;
- Suit les tableaux de bord du service et les remontées et analyses statistiques ;
- Etablit le planning d'activités du service et l'ajuste en temps réel ;
- Rend compte à sa hiérarchie de ses résultats, alerte des difficultés et émet des propositions dans les meilleurs délais ;
- Mène des études ou projets sur des sujets internes au service (tels que l'écoute clients), mais également en transversalité avec les autres services de la Cpam.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Les compétences attendues sont les suivantes:

- Capacités relationnelles et managériales ;
- Capacités d'adaptation et de réactivité dans les situations imprévues ;
- Communication et pédagogie ;
- Capacités d'analyse et organisationnelles ;
- Aisance dans l'utilisation des outils informatiques.

**Informations complémentaires**:
Contrat Temps plein

Prise de fonction : dès que possible

Niveau 5A de la classification des organismes de sécurité sociale

Accès aux offres sociales et culturelles du Comité Social et Economique

Accès au Restaurant d'entreprise, avec prise en charge partielle du ticket repas par l'employeur

Lieu de travail : Blois (41), avec des déplacements ponctuels sur les agences de Romorantin et Vendôme - parking à disposition des salariés

Emploi éligible au télétravail

**Contact**:

  • Responsable Adjoint Service Relations

    il y a 5 jours

    Blois, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé**: - CDI - BLOIS - de 1 950 € à 2 350 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91374 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: "Un métier qui change la vie, ça change tout" ! Institution emblématique de la Sécurité Sociale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) accompagne au...

  • Responsable de Service Relations Clients

    il y a 6 heures

    Blois, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Responsable de service Relations Clients / Flux Entrants et Sortants / Médiation (H/F)**: - CDI - BLOIS - de 38 300 € à 42 500 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD101395 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: **Prise de fonction **:Dès que possible Nous sommes convaincus qu'un métier qui change la vie, ça change tout. Rejoignez-nous pour...

  • Responsable Adjoint Relations Clients Flux Entrants

    il y a 5 heures

    Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

    **Description du service** La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 298 000 bénéficiaires du département notamment. Elle met également en œuvre à l’attention de ses publics des actions de...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine

    Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

    **Nous recrutons 1 Responsable Adjoint pour le service Frais de Santé (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée, à temps plein.** Le service Frais de Santé prend en charge le traitement des demandes de remboursements des soins réalisés auprès des professionnels de santé ainsi que différentes activités s'y rapportant. Il assure également la...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 semaine

    Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable adjoint - manager Service Frais de Santé CDI H/F**: - CDI - BLOIS - 1 950 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD81397 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: **Description du poste**: Management d'équipe et gestion technique : - Vous êtes en charge de l'accompagnement de l'équipe au quotidien et veillez au maintien et développement...

  • Chef(Fe) de Service

    il y a 2 semaines

    Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **CHEF DE SERVICE**: - SERVICE INCLUSION SOCIALE (Cadre d’emplois des **assistants territoriaux socio-éducatifs**, **conseillers territoriaux socio-éducatifs **ou **attachés territoriaux)** **IDENTIFICATION DU POSTE : ** **Localisation fonctionnelle** : Direction Générale Adjointe Loir-et-Cher Solidaire **Rattachement hiérarchique** : Direction...

  • Adjoint Au Responsable de La Centrale à Béton

    il y a 2 semaines

    Blois, France Aderim Temps plein

    L’agence ADERIM de Blois recherche pour l’un de ses clients, un **Adjoint au responsable** (H/F) qui aura pour mission principale de produire de manière autonome le béton, de contrôler la qualité, la sécurité, les approvisionnements et l’entretien. **Vos missions**: - Assurer la production et les chargements des bétons en conformité avec nos...

  • Chef(Fe) de Service

    il y a 2 semaines

    Blois, France le-loir-et-cher.fr Temps plein

    **CHEF(FE) DE SERVICE (Cadre d’emplois **:assistants territoriaux socio-éducatifs**, **conseillers territoriaux socio-éducatifs** ou des **attachés territoriaux)** **IDENTIFICATION DU POSTE: **Localisation fonctionnelle** : Direction Générale Adjointe Loir-et-Cher Solidaire **Rattachement hiérarchique** : Direction Développement Social Territorial...

  • Responsable Service Clients

    il y a 6 jours

    Blois, France Talents Commerciaux Temps plein

    Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. NOTRE CLIENT, UNE PME FRANÇAISE, EST UN FABRICANT AYANT DÉVELOPPÉ UNE PRESTATION COMPLÈTE AUTOUR DE LA FABRICATION D'ÉTIQUETTES. SES CLIENTS SONT ISSUS DE TOUS SECTEURS D'ACTIVITÉS. AFIN...

  • Responsable Service Clients Europe

    il y a 2 jours

    Blois, France KAIHROS CONSULTING Temps plein

    **À propos de nous**: Notre client est une entreprise française forte de plus de 1800 gourmands passionnés. Elle est aussi la marque préférée des français et a l’ambition de devenir un des leaders mondiaux dans son domaine. Son développement et sa croissance repose également sur une stratégie industrielle et commerciale qui vise à innover, à...