Service Delivery Manager

il y a 2 jours

SeyssinetPariset, France Stella Di Noto Temps plein

Descriptif du poste

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset.

A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d'un portefeuille d'un ou plusieurs contrats. Vous assurerez de la mise en œuvre et du pilotage des solutions et des services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais, du budget.

Vous serez en charge:

- La gestion de projet infogérance:

- faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client,
- coordonner l'ensemble des interventions techniques,
- être garant de l'image extérieure de l'entreprise,
- suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités...),
- participe au développement de l'activité opérationnelle de ses clients,
- assurer le reporting et la communication client,
- améliorer la Qualité du Service, la relation et la satisfaction des clients,
- dynamiser le niveau de sollicitation des clients,

L'avant-vente:

- participer à la rédaction de propositions commerciales, à la réponse aux cahiers des charges ou appels d'offres,
- assurer la présentation des solutions dans le cadre de la démarche commerciale.

La finance:

- suivre financièrement les projets dont vous aurez la responsabilité.

Profil recherché

De formation bac +4/5 en informatique,
Vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum, dans le pilotage de projets.

Vous avez acquis des capacités rédactionnelles et une capacité d'analyse et de synthèse.
Vous savez prendre du recul et êtes force de propositions. Vous disposez d'un anglais professionnel.

Votre capacité d’adaptation, votre sens du service, votre autonomie, votre proactivité ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants pour votre développement dans notre société.
- Les avantages du groupe : une mutuelle, des tickets restaurant, des accords d’entreprise relatifs au télétravail, participation, prime de vacances, intéressement
N'hésitez plus Rejoignez nous

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité à prendre du recul

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Appel d'offres
Comité de pilotage

**Voir plus**

Entreprise
- Hardis Group est également éditeur de la solution WMS REFLEX et la BU Cloud Opérations est en charge d héberger et d exploiter cette solution installée indifféremment sur notre cloud privé Hardis Group et sur les cloud publics Azure et GCP.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
STELLA DI NOTO - _Chargée de recrutement_

Salaire

A partir de 40 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 4 ans

Métier

Responsable de la relation clients

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

PROGRAMMATION INFORMATIQUE

Télétravail

Partiel possible

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    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Autres **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute - ** un Service Delivery Manager F/H** pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle...

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    Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble. **Missions**: Management de projet d’infogérance: - Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client. - Coordonner les interventions techniques. - Garantir l’image...

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    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute **un Service Delivery Manager F/H **confirmé pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité...

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    il y a 1 semaine

    Seyssinet-Pariset, France Mitsubishi Chemical Temps plein

    Operations Manager (M/F/d) The Mitsubishi Chemical Group is a speciality materials provider with an unwavering commitment to forging innovative solutions. We possess extensive expertise and leadership in material science within the core market segments of Mobility, Digital, Food and Healthcare. By providing advanced chemistry-based solutions our 70,000...

  • Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Seyssinet-Pariset, France KPA6T Temps plein

    KPA6T est un éditeur de logiciel fondée en 2017 et qui accompagne les entreprises du secteur du transport et de la mobilité dans leur transition digitale et environnementale. KPA6T est spécialisée dans les domaines de la mobilité (transport, gestion de flotte, stock ) et accompagne notamment les chargeurs, distributeurs et transporteurs en leur...

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    il y a 1 semaine

    Seyssinet-Pariset, France Domino's Pizza Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE** **Livrer une pizza ça ne s’improvise pas !** Domino’s est aujourd’hui la 1ère marque de pizzas livrée en France et met son savoir-faire unique au service de ses clients depuis 60 ans à l’international et plus de 30 ans en France. Domino’s est une entreprise engagée dans la qualité de ses produits et le...

  • Chargé Services Généraux

    il y a 15 heures

    Seyssinet-Pariset, France FED Office Temps plein

    **Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’assistanat, de l’office management et des services généraux. Je recrute aujourd’hui pour une entreprise reconnue dans le secteur des services numériques, en forte croissance en France et à l’international, son/sa futur(e) Chargé(e) des...

  • (H/F) Manager

    il y a 1 semaine

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