Service Delivery Manager

il y a 1 semaine

Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble.
**Missions**:
Management de projet d’infogérance:

- Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client.
- Coordonner les interventions techniques.
- Garantir l’image extérieure de l’entreprise.
- Suivre la relation client : comités de pilotage, comités techniques, gestion des priorités.
- Participer au développement de l’activité opérationnelle des clients.
- Assurer le reporting et la communication avec le client.
- Améliorer la qualité du service, la relation et la satisfaction des clients.
- Dynamiser le niveau de sollicitation des clients.
Avant-vente:

- Participer à la rédaction de propositions commerciales et répondre aux cahiers des charges ou appels d’offres.
- Présenter les solutions dans le cadre de la démarche commerciale.
Finance:

- Suivre financièrement les projets sous votre responsabilité.
- Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001.

Profil recherché

**Formation**
Bac +4/5 en informatique.
Minimum 5 ans sur un poste similaire.
Capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.
Capacité à prendre du recul et force de propositions.
Anglais professionnel requis.
Capacités d’adaptation, sens du service, autonomie, proactivité et qualités relationnelles.
**Avantages**
- Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine.
- Poste sédentaire sur Seyssinet (locaux modernes et récents).
- Prime de participation et accès au Plan épargne groupe.
- RTT, mutuelle familiale, titres restaurant.
- Prime de vacances.
- Aide à la mobilité (transport en commun et vélo).

Rejoignez un environnement de travail innovant, dynamique, tourné vers l’avenir et l’international

CDI

SEYSSINET

Management de projets

Pourquoi nous ?

Chez Hardis Group, nous accélérons la transformation durable du commerce et de la Supply Chain notamment grâce aux technologies du cloud et nos multiples expertises : Conseil, Services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciel dans la logistique. En Europe et à l’international, nos 1700 collaborateurs s’engagent sur des projets passionnants et impactants pour nos clients.

Depuis 1984, nous cultivons la convivialité, l’authenticité et le sens du collectif. Nous osons porter vos initiatives en leur donnant une réalité concrète et nous investissons dans votre montée en compétence notamment avec la Hardis Group Academy. Nous faisons confiance à nos équipes pour que chacun puisse profiter pleinement de son expérience chez nous.

Notre entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la diversité et l’égalité des chances, l’insertion par l’éducation et la réduction de l’empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients notamment en leur proposant une démarche systématique du numérique responsable.

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud Solutions et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Seyssinet - Pariset ( Grenoble). À ce titre, vous intervenez en qualité d’interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble. **Missions**: - Gestion de projet infogérance: -...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Autres **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute - ** un Service Delivery Manager F/H** pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute **un Service Delivery Manager F/H **confirmé pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUP Temps plein

    Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud Solutions et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Seyssinet-Pariset (Grenoble). À ce titre, vous intervenez en qualité d’interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 24 heures

    Seyssinet-Pariset, France HARDIS GROUPE Temps plein

    Descriptif du poste - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Grenoble. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Seyssinet-Pariset, France Stella Di Noto Temps plein

    Descriptif du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la...

  • Account Manager

    il y a 23 heures

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Commerce/ Avant-vente **Résumé du poste**: Notre département Supply Chain Solutions propose des solutions globales pour améliorer la performance de la Supply Chain de ses clients. Leader sur son marché, notre progiciel Reflex est utilisé par plus de 250...

  • Manager (F/H)

    il y a 4 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: - Cloud Operations poursuit sa forte croissance et recrute - **un Manager H/F **qui aura en charge le pilotage d’équipes support infrastructure et relation client pour la solution REFLEX (WMS) sur Grenoble. - Le...