Service Delivery Manager

il y a 23 heures

Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud Solutions et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Seyssinet
- Pariset ( Grenoble).
À ce titre, vous intervenez en qualité d’interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable d’un portefeuille d’un ou plusieurs contrats et assurerez la mise en œuvre et le pilotage des solutions et services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité, des délais et du budget.
**Vos missions**:
**Gestion de projet infogérance**:

- Faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et le client
- Coordonner l’ensemble des interventions techniques
- Être garant de l’image extérieure de l’entreprise
- Suivre la relation client (comité de pilotage, comité technique, gestion des priorités )
- Participer au développement de l’activité opérationnelle de vos clients
- Assurer le reporting et la communication client
- Améliorer la qualité du service, la relation et la satisfaction des clients
- Dynamiser le niveau de sollicitation des clients
**Avant-vente**:

- Participer à la rédaction de propositions commerciales, à la réponse aux cahiers des charges ou appels d’offres
- Assurer la présentation des solutions dans le cadre de la démarche commerciale
**Finance**:

- Suivre financièrement les projets dont vous aurez la responsabilité

Profil requis

Profil recherché:
Formation bac +4/5 en informatique
Minimum 2 ans d'expérience dans le pilotage de projets
Capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse
Capacité à prendre du recul et à être force de proposition
**Anglais professionnel : lu, écrit parlé**

Votre capacité d’adaptation, votre sens du service, votre autonomie, votre proactivité ainsi que vos qualités relationnelles contribueront pleinement à votre réussite et à votre développement au sein de notre société.

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Autres **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute - ** un Service Delivery Manager F/H** pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle...

  • Service Delivery Manager

    il y a 22 heures

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group poursuit sa croissance dans le domaine des solutions Cloud et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer ses équipes à Grenoble. **Missions**: Management de projet d’infogérance: - Assurer le respect des engagements contractuels entre Hardis et le client. - Coordonner les interventions techniques. - Garantir l’image...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Pilotage de projets **Résumé du poste**: - Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute **un Service Delivery Manager F/H **confirmé pour renforcer ses équipes sur Grenoble. - A ce titre vous intervenez en qualité...

  • Service Delivery Manager F/H

    il y a 2 semaines

    Seyssinet-Pariset, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud Solutions et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur Seyssinet- Pariset ( Grenoble).À ce titre, vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la charge. Vous serez responsable...

  • Service Delivery Manager

    il y a 21 heures

    Seyssinet-Pariset, France Stella Di Noto Temps plein

    Descriptif du poste Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud solutions, et recrute un Service Delivery Manager F/H pour renforcer ses équipes sur notre site basé à Seyssinet Pariset. A ce titre vous intervenez en qualité d'interface opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats dont vous avez la...

  • Manager Technique

    il y a 4 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Management/ Direction **Résumé du poste**: **Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge chez un éditeur de logiciel ?** **Vous souhaitez vous développer dans un environnement international tout en restant dans une société à taille humaine...

  • Service Level Manager- Contrôle Qualité

    il y a 22 heures

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    Le Groupe Hardis poursuit sa forte croissance dans le domaine du Cloud et des Opérations et recrute** Un Service Level Manager - Contrôle Qualité H/F.** Les missions qui rythment vos journées sont les suivantes: - Une mission animation opérationnelle : suivi des tickets - Améliorer le niveau global de la qualité des équipes de Niveau 1 en...

  • Operations Manager

    il y a 7 jours

    Seyssinet-Pariset, France Mitsubishi Chemical Temps plein

    Operations Manager (M/F/d) The Mitsubishi Chemical Group is a speciality materials provider with an unwavering commitment to forging innovative solutions. We possess extensive expertise and leadership in material science within the core market segments of Mobility, Digital, Food and Healthcare. By providing advanced chemistry-based solutions our 70,000...

  • Incident Manager

    il y a 7 jours

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Vous souhaitez vous développer au sein d'un intégrateur et fournisseur de services Cloud ? Nous vous proposons ainsi de participer au développement de notre activité en intervenant en tant qu**’Incident Manager...

  • Incident Manager

    il y a 22 heures

    Seyssinet, France Hardis Group Temps plein

    **Détails de l'offre**: Type de contrat : CDI Situation géographique : Seyssinet Métier : Support/ Helpdesk **Résumé du poste**: Vous souhaitez vous développer au sein d'un intégrateur et fournisseur de services Cloud ? Nous vous proposons ainsi de participer au développement de notre activité en intervenant en tant** **qu’**Incident Manager...