Chargé(E) de La Satisfaction Client en Apprentissage

il y a 1 semaine

Mérignac, France EASY CASH Temps plein

**Chargé de la Satisfaction Client en apprentissage (F/H)** Le Chargé de la Satisfaction Client intègre l'équipe Relation Client composée d'une Responsable Relation Client. Il/elle a la responsabilité d’assurer un haut niveau de satisfaction client en traitant les demandes, en résolvant les réclamations et en accompagnant notre réseau de magasins dans l’amélioration continue de la relation client, afin d’en faire un véritable levier de fidélisation et de croissance. Tu n'as pas encore trouvé ton école, No Stress car avec notre partenaire NOSCHOOL, nous proposons un parcours de formation professionnel en Alternance et à distance sur mesure pour l'obtention d’un diplôme "Négociateur Technico-commercial" d'un niveau BAC + 2. Plus besoin de chercher une école puis une entreprise, nous te proposons un package complet (Entreprise + école) pour valider ton diplôme. **Tes activités principales**: Dans le cadre de notre développement, tu seras en charge du service client, avec l’aide de Fanny, notre Responsable Relation Client. - Conseiller et proposer des solutions personnalisées aux clients, rapidement et de manière professionnelle - Gérer et suivre les litiges liés à la livraison des commandes de notre site et des ventes réalisées en magasins - Être l’interface et le médiateur entre les clients et les magasins dans la résolution des litiges - Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l’enseigne - Participer à des missions ponctuelles si nécessaires (saisie, rappels, recherches, etc ) - Assister les équipes en magasin sur la gestion de leurs litiges et l’utilisation des outils web - Réaliser le suivi des KPIs de la relation client **Profil**: Si tu prépares un Bac +2/+3 et que tu penses avoir les compétences suivantes et que tu as une appétence pour la relation client, alors tu es la personne qu’il nous faut - Organisation - Créativité - A l’aise avec les chiffres - Orthographe irréprochable - Très bon relationnel - Capacité à fédérer et convaincre - Autonomie - Curiosité - Esprit d'équipe Type de contrat : Contrat d’apprentissage Type d'emploi : Alternance Rémunération : à partir de 700,00€ par mois Avantages: - Prise en charge du transport quotidien - Travail à domicile occasionnel Horaires: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Relation Client

    il y a 7 jours

    Mérignac, France ADRÉ Eau - Service Client Temps plein

    **L'entreprise** ADRÉ Eau**est une filiale du **Groupe ADRÉ** spécialisée dans la recherche et la réparation de fuites d’eau. Ses équipes interviennent auprès des professionnels (assureurs, syndics de copropriété, bailleurs, experts ) et des particuliers. Aujourd'hui inscrit au sein du Groupe ADRÉ, ADRÉ Eau s’est affirmé en tant qu'expert...

  • Chargé de Gestion Clients Mérignac H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Groupe Uneo Temps plein

    Unéo est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de gestion clients H/F, en contrat à durée indéterminée, à Mérignac, dynamiqueet motivé pour rejoindre notre équipe. Sivous souhaitez contribuer au développement de la notoriété et de la visibilité d'une entreprise auservice de la communauté-défense, cette offre est faite pour vous ! En qualité de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Mérignac, France HAPPYCORP - Happybulle.com Temps plein

    Titre du poste: Chargé de relation client (H/F) À propos Descriptif du poste: Sous la responsabilité de la responsable du service client, vous serez formé(e) à nos différents outils web, notre ADN et notre politique de satisfaction client. Vous aurez ensuite pour mission de répondre aux questions de nos clients et prospects. Dans ce cadre, vous...

  • Chargé de Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Mérignac, France Groupe ADRÉ Temps plein

    Véritable acteur clé de la satisfaction client, vous pilotez les dossiers de sinistres de A à Z. Vous accompagnez les clients et les sinistrés à chaque étape, en garantissant un traitement rigoureux, réactif et de qualité. Rattaché(e) à la Responsable Relation Client, vous intégrez une équipe de 15 collaborateurs et participez activement aux...

  • Alternance - Chargé de relation client e-commerce H/F

    il y a 7 jours

    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, site e-commerce, dans le recrutement de sa/son futur(e) Chargé de communication et relation client H/F en alternance.Ce poste, basé à Merignac, est à pourvoir dès que possible.En...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France EASY CASH Temps plein

    **Chargé Relation Clients (F/H)** Chez Easy Cash, la relation client n’est pas un simple service : c’est un véritable levier de fidélisation et de croissance. Pour accompagner Fanny, notre Responsable Relation Clients, nous recherchons un Chargé de la Relation Client (F/H) engagé, réactif et tourné vers la satisfaction client. Vous êtes animé...

  • Apprenti(E) Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France LIBERTIUM Temps plein

    En tant qu'apprenti(e) Assistant(e) Commercial(e), vous participerez activement aux activités commerciales et administratives de notre entreprise. Vos principales missions seront: - ** Accueil et information des clients**: Accueillir les clients au showroom, répondre à leurs questions et les orienter vers les conseillers commerciaux. - ** Gestion...

  • Chargé(E) D'affaires Hydraulique

    il y a 4 jours

    Mérignac, France SONAFI Temps plein

    Vous aimez relever des défis techniques, entretenir une relation de confiance avec vos clients et évoluer dans l’univers de l’hydraulique ? Nous avons le poste qu'il vous faut ! **Transflex**, acteur national majeur spécialisé dans la distribution des fluides industriels recherche pour son agence de Mérignac (33): - Une / Un Chargé(e) d'affaires...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Mérignac, France La Poste Temps plein

    Vous êtes étudiant ? Vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle et financer vos études ? Vous aimez la relation client et êtes motivés ? La Poste propose un poste de **Chargé(e) de clientèle H/F**pour le bureau de poste de Mérignac Capeyron**.** **Ce poste est à pourvoir dès que possible.** **Contrat étudiant CDI de 3h30...

  • Charge(E) D'affaires Electricite

    il y a 1 semaine

    Mérignac, France Ciolek Temps plein

    **Rejoignez CIOLEK et contribuez à notre succès !** Vous êtes passionné(e), organisé(e) et souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance ? CIOLEK, acteur dynamique et innovant dans le secteur du bâtiment,électricité, borne de recharge et photovoltaïque, basé à Mérignac, est à la recherche d'un(e) CHARGE(E) D’AFFAIRES CONFIRME(E) pour...