Assistant-e Relation Client Et Communauté

il y a 2 jours


Paris e, France Lunii Temps plein

Vos missions

Vous rejoindrez L’Univers Client dans l’équipe Customer Success auprès de Anna, Emma et Manon. Vous bénéficierez de l’expertise de Diane, notre Lead Customer Success et de Louis, notre Lead Community Management et la bienveillance de Marie, notre Customer Relation Team Manager et prendrez le rôle d’Assistant Relation Client et Communauté.

**Vous aurez pour missions de**:
‍️ Découvrir l’univers de la Relation Client et du Community Management.

Veiller à l’entière satisfaction des clients et faire rayonner l’esprit Lunii auprès de notre communauté,

‍️ Recueillir les retours de nos clients, en assurer le suivi et les faire remonter auprès des différents Pôles de Lunii,

‍️ Contribuer à l’animation de nos communautés

Liste non exhaustive.

**Lunii recrute et reconnaît tous les talents**: nous sommes profondément attaché-e-s à la mixité et à la diversité, on vous attend

Profil recherché

Vous connaissez bien le Pack Office et la GSuite ne vous fait pas peur
Vous êtes technophile et avez une appétence pour apprendre de nouveaux outils.
Votre orthographe est irréprochable, vous auriez pu être l’auteur de “Nos Histoires Farfelues d’orthographe”
Working in english seems quite appealing to you, YES we have customers around the globe
Lors de vos examens, vous ne perdez jamais votre sang froid même face aux questions les plus tordues

**Contrat**: Stage temps plein

Process de recrutement

D’abord avec Anne-Elisabeth, notre Talent Acquisition Manager, pour un premier échange,
Ensuite avec Diane, notre Lead Customer Success et Louis, notre Lead Community Management.



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