Assistant(E) Relation Client

il y a 10 heures

Paris e, France Plebicom Temps plein

**Assistant(e) Relation Client (H/F) - Rejoignez le groupe Plebicom **

Vous avez environ 2 ans d’expérience et souhaitez évoluer dans une PME dynamique du secteur digital ? Nous avons le poste qu’il vous faut

Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Relation Client **pour rejoindre le groupe Plebicom, en soutien de nos marques B2C : EbuyClub, Poulpeo et Ma Reduc.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Responsable Service Client et Customer Service Associate, ainsi qu'une équipe externe. Vous serez basé(e) à Paris.

**Prêt(e) à embarquer dans l'aventure ?**

Rattaché(e) au Responsable du Service Client pour eBuyClub, Vous serez au cœur de notre politique de satisfaction client.

Vous traiterez les demandes effectuées par nos membres soit via notre support CRM soit via les réseaux sociaux ou encore via les sites de publications d’avis.

Les missions qui rythmeront votre journée seront:

- Traiter les demandes des membres de nos sites B2C (eBuyClub, Poulpeo et Ma Reduc) en respectant les délais et la qualité
- Proposer des solutions efficaces et transférer les demandes complexes aux équipes concernées (commerce, marketing, support, etc)
- Collaborer avec les équipes techniques et marketing pour résoudre les problèmes rencontrés par nos membres
- Assurer la satisfaction de nos membres tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

**Ce poste est fait pour vous si**:

- Vous êtes rigoureux(se), persévérant(e) et à l’écoute
- Vous écrivez parfaitement en français et êtes à l’aise avec les outils informatiques et les réseaux sociaux
- Vous aimez le travail en équipe et savez être autonome
- Vous avez le sens du service

**Ce que nous vous offrons**:

- Un environnement stimulant au cœur d’une PME en pleine expansion
- La possibilité de travailler avec une équipe expérimentée et bienveillante
- Un cadre flexible avec du télétravail partiel possible

**Le process de recrutement**:

- Entretien de 30 minutes avec Rebecca RH
- Entretien de 45 minutes avec Alexandra, Responsable Service Client (Plebicom) et Nolwenn, Customer Support Associate (Poulpeo)
- Entretien de 30 minutes Entretien de 30 minutes avec Jean-Paul, Directeur B2C (Plebicom)

Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous compter parmi nous

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (75002 Paris 2e)

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Toosla Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...

  • Assistant(E) Responsable Service Client en

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...

  • Assistant/e Administratif Et Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France PMEBTP Temps plein

    **Assistant Administratif et Relations Clients** **DESCRIPTION DU POSTE** PMEBTP, site d'emploi 100% digital spécialisé dans le BTP, l'Industrie et l'Environnement depuis 25 ans, recrute un/e assistante/e administrative et relation client. **VOTRE MISSION** **Support et relation client**: - l'accueil téléphonique et le dispatch des appels - La gestion...

  • Assistant(E) Service Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France GEA WESTFALIA SEPARATOR FRANCE Temps plein

    **Poste basé à Château-Thierry (02)** **GEA** est l'un des principaux fournisseurs de technologies de transformation des produits alimentaires et d'autres industries. C’est un groupe mondial spécialisé dans les machines et les installations, ainsi que dans les technologies de procédés et composants. Au sein de la division **Farm Technologies**,...

  • Assistant(E) Administratif, Relation Client Et

    il y a 5 jours

    Lyon 2e, France Club Employés Temps plein

    Leur mission : développer le bien-être des salariés au quotidien ! Aujourd'hui il existe encore de nombreuses inégalités entre les avantages proposés aux salariés des entreprises françaises. Leur mission est d'y remédier ! Club Employés propose des centaines de produits et de services à prix réduits aux salariés des entreprises françaises,...

  • Stage - Assistant(E) Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Paris 13e, France LIBERATION Temps plein

    Grâce à une rédaction engagée, une liberté de ton unique et une capacité à bousculer les idées reçues, Libé est une marque de presse de référence qui rayonne dans le paysage des médias en France. Depuis plusieurs années, Libération mène un plan ambitieux de conquête d’abonnés numériques. Dans ce cadre, nous sommes aujourd’hui à la...

  • Assistant(E) Relation Clients en Alternance

    il y a 5 jours

    Paris, France Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/assistant-e-relation-clients-en-alternance-f-h-4365.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:La Société d’Exploitation de la tour Eiffel (SETE) assure l’entretien et l’exploitation de la tour Eiffel, dans le cadre d’une...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris, France INTERIM77 Temps plein

    INTERIM 77 recrute pour l'un de ses clients situé à Collégien un/e assistant(e) relation client (H/F). Votre mission consistera notamment à traiter et suivre des demandes d'interventions SAV, planifier des interventions, réaliser la facturation ainsi que diverses tâches administratives. Nous recherchons essentiellement une personne dynamique et...

  • Responsable de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Cogedim Temps plein

    Description de l'entrepriseDescription du poste - Nous recherchons actuellement un _**_Responsable de la Relation Client _**_en _**_CDI _**_- F/H pour rejoindre l'une de nos agences Parisiennes._ En tant que Responsable Relation Client, vous accompagnez, conseillez et informez vos clients depuis la signature du contrat de réservation jusqu’à la...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 9 heures

    Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps plein

    Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...