Responsable Pôle Qualité Assurance
il y a 1 semaine
Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Responsable Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois-Perret (92).
Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler l’ensemble des partenaires, les clients Assureurs, les réparateurs du Réseau, les réseaux d’expert, vous participerez à l’amélioration continue de la qualité au sein de l’entreprise et contribue à la satisfaction client en assurant le traitement des réclamations de manière impartiale.
Rattaché(e) au Directeur Général, vos missions seront:
- Recrutement des collaborateurs.
- Management des collaborateurs:
- Accueil, formation et encadrement des collaborateurs,
- Répartition de l’activité (tâches, missions),
- Définition des objectifs et évaluation des performances.
- Participation active à l’activité du Pôle Qualité:
- Gestion des réclamations,
- Campagnes d’appels mystères,
- Enquêtes qualité.
- Sécurisation des procédures à usage interne et externe:
- Formalisation des procédures,
- Maintien à jour des procédures,
- Communication des procédures,
- Participation aux projets de l’entreprise et au développement de l’activité du Pôle Qualité.
**_Profil recherché : _**
- Autonomie,
- Coordonner et animer l’activité d’une équipe,
- Disponibilité,
- Aisance relationnelle,
- Maîtrise de la relation client par téléphone,
- Très bonnes qualités rédactionnelles,
- Sens du service au client.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Horaires:
- Du Lundi au Vendredi
Rémunération supplémentaire:
- Primes
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Responsable Pôle Qualité Assurance
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Responsable Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois-Perret (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler l’ensemble des partenaires, les clients...
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Gestionnaire Pôle Qualité Assurance
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...
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Gestionnaire Pôle Qualité Assurance
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...
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Gestionnaire Pôle Qualité Assurance
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...
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Gestionnaire Pôle Qualité Assurance
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire Pôle Qualité Assurance H/F dans le cadre d'un CDI sur Levallois (92). Vous travaillerez en liaison étroite avec l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise, vous serez également amenés à travailler avec l’ensemble des partenaires, les clients,...
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Responsable Pôle Production
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France ENTORIA Temps plein**L'entreprise** ENTORIA est le 3ème courtier grossiste et acteur de référence sur le marché. Un guichet unique à disposition de son réseau de courtiers partenaires, des offres et services simples et innovants en Assurance de Personnes et en IARD, dédiés aux Travailleurs Non-Salariés et aux dirigeants de TPE/PME. Chez ENTORIA, nous agissons...
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Gestionnaire Qualité
il y a 7 jours
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Qualité H/F dans le cadre d'un CDD. Dans le cadre des directives données par la Responsable du pôle qualité, le(la) Gestionnaire qualité a pour mission de participer à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribuer à la satisfaction client et le...
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Juriste Confirmé Assurance IARD H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Ifpass Temps pleinL'Ifpass recherche pour son client un Juriste en Assurances de biens et responsabilités en CDI à Paris 8. L'entreprise : Acteur majeur de l'assurance Fonction : Rattaché(e) au Responsable d'équipe du pôle, vous prenez en charge le règlement des dossiers litigieux (auto, mrh, voyage, affinitaire, construction) en analysant les problématiques et en...
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Ingénieur Assurance Qualité H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France Efor Group Temps pleinA ce titre vous serez en charge de : - Participer au maintien et à l'optimisation du SMQ. - Participer à la mise à jour du SMQ et de la documentation Qualité (procédures et documents associés, manuel qualité) - D'évaluer les non conformités et dysfonctionnements majeurs - Mettre en place des actions correctives - Détecter les anomalies - Participer...
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Gestionnaire Qualité
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire Qualité H/F dans le cadre d'un CDI basé à Levallois-Perret (92). Dans le cadre des directives données par la Responsable du pôle qualité, le(la) Gestionnaire qualité a pour mission de participer à l'amélioration continue de la qualité au sein de l'entreprise et contribuer à la...
