Global Head of Lcv/elcv Offers

**Global Head of LCV/eLCV Offers H/F**

**AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?**:
Arval, filiale de BNP Paribas spécialisée dans la location longue durée de véhicules et les solutions de mobilité, propose aux entreprises des solutions dédiées pour optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et externaliser les risques liés à la gestion de leurs flottes automobiles. Les conseils avisés et la qualité des services sont les fondements de la promesse de la marque Arval.

Au sein du département Marketing et Digital Corporate de Arval, votre mission sera de toucher les clients cibles et d'optimiser la commercialisation des produits ou services attendus sur l’offre LCV (Light Commercial Vehicle) et eLCV (Electric Light Commercial Vehicle).

Au cœur de cette dynamique, vous jouerez un rôle de premier plan. Votre mission sera de comprendre les besoins du marché et de définir les stratégies les plus pertinentes pour promouvoir les produits ou services dont vous aurez la charge.

Arval a pour objectif de fournir à ses clients les meilleures solutions de mobilité et de les aider à faire le bon choix dans cet environnement en évolution rapide, en leur donnant des conseils d'experts sur les choix de véhicules/motorisation et les solutions de mobilité qui ont du sens à court, moyen et long terme.

L'offre E-LCV est un levier clé du plan Arval, de la stratégie RSE d'Arval et de l'objectif d'Arval de réduire de 30% l'empreinte carbone de sa flotte d'ici 2025 et d'accompagner le passage à la mobilité durable pour tous nos marchés, clients, fournisseurs, partenaires et nos équipes.

Ce passage de l'essence et du diesel aux véhicules électrifiés implique des changements dans l'environnement et la culture d'Arval.

Au niveau stratégique, vous serez en charge des activités suivantes:

- Faire un état des lieux complet de nos activités dans le domaine des LCV (Light Commercial Vehicle) dans tous les pays et estimer le potentiel de marché d'ici 2030.
- Définir et documenter les segments de clientèle, leurs besoins et la meilleure offre pour chacun d'entre eux et définir une feuille de route d'optimisation des produits pour maximiser nos revenus (volumes x marges)
- Analyser le modèle opérationnel actuel et trouver des améliorations pour définir le Target Operating Model optimal pour Arval, en capitalisant sur les meilleures pratiques.
- Développer la fonction commerciale au sein des entités pour mieux capter tout le potentiel du marché.
- Définir et documenter la stratégie et le business model d'Arval LCV en collaboration avec l'ensemble des services Corporate impactés (Ventes, Opérations, Finance, Conseil, Risques...).
- Accompagner les équipes Asset risk and Asset valuation dans la définition de la bonne stratégie et politique en matière de LCV.
- Accompagner les pays dans l'optimisation de leurs activités LCV sur la base de la stratégie LCV d'Arval.
- Guider la décision et les actions, assurer la transversalité et la gestion des interdépendances.

**Product Management**
- Gestion du cycle de produit complet des offres LCV y compris les offres eLCV (ownership du steerco, benchmark, formation, guidelines,...)
- Soutien et contribution à d'autres produits et services actuels (supports marketing, enquêtes,...)
- Analyser et garantir la performance et la rentabilité de la gamme de produits LCV en étroite collaboration avec les équipes tarifaires.

**Marketing opérationnel et processus**
- Sales & Marketing Plan (SMP) : consolidation des pays/régions, suivi et préparation du prochain SMP ; Catalogue de produits et processus des New Activities Committees (NAC).
- Diriger la méthodologie de tarification avec l'équipe d'évaluation des actifs

**Marketing stratégique et innovation**
- S'approprier la relation partenaires pour les produits existants, ou les produits de la roadmap (OEM déjà dans le catalogue)
- Veille du secteur du leasing, Lettre de veille quotidienne, Reporting des données et tendances du marché, Reporting du positionnement / benchmark d'Arval, Veille économique et concurrentielle (Transition énergétique,...)
- Accompagnement des pays à évaluer les opportunités de partenariat local sur des produits/services déjà au catalogue - Connexion avec des partenaires potentiels, Connexion avec BNPP
- Accompagner le Service Juridique et Achats dans la construction de contrats solides et pertinents avec les partenaires, en ligne avec la stratégie et permettant à Arval de maximiser sa rentabilité et d'assurer la satisfaction de ses clients

**Communauté internationale du marketing**

Animation de la communauté marketing des 28 pays, suivi des points de contact entre les chefs de produit de l'équipe et le pays de leur région

Vous identifierez les opportunités d'augmenter la qualité et l'efficacité des processus existants et/ou de la chaîne de valeur afin d'assurer la meilleure expérience client.

Vous améliorerez et documenterez, avec l'a