Incident - Change - Problem Manager

Descriptif du poste Voici les missions attendues: Mettez en place les rapports standards sur son périmètre Identifiez les besoins en terme de rapports spécifiques et les mettez en place Fournissez hebdomadairement et mensuellement les rapports de gestion des incidents Comptabilisez hebdomadairement les charges de réalisation des équipes - Surveillez...

engIT recrute un Analyste Support/Incident Manager, pour renforcer son pôle test et validation. Vous aurez en charge la gestion des incidents applicatifs et techniques. Vous assurerez la coordination des résolutions et l'amélioration continue des processus liés à la gestion des incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT,...

DIGWAY, une ESN reconnue pour son expertise et son innovation, est à la recherche d'un Change Manager expérimenté avec une solide connaissance des environnements de production pour intégrer notre équipe sur un projet d'envergure dans le secteur de l'assurance. Si vous êtes passionné par la gestion du changement et souhaitez apporter votre contribution...

**Start** **ASAP** **Duration** **> 12 months** emagine recherche pour un de ses clients grand compte, un Incident Manager **Localisation**: Valbonne **Télétravail**: 4 jours par semaine **Anglais**: Obligatoire **Vos missions seront**: 1**. Gestion des incidents**: - Prendre en charge et coordonner les incidents majeurs jusqu'à leur résolution. -...

Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour rejoindre nos équipes sur Sophia-Antipolis. En tant que membre clé de la Direction des Services Managés et sous la responsabilité du Responsable SDM, vous serez le garant du bon déroulement des prestations pour nos clients régionaux. **Vos missions**: **? Relation client**: Gérer et...

As Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customerbusiness / technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to theirneeds and challenges.Your proactive guidance will help keeping the customers mission criticalenvironments healthy by identifying potential issues before they become problems...

As Technical Account Manager you will develop a deep understanding about the customer business/technical needs that will be used to provide technical support solutions tailored to their needs and challenges. Your proactive guidance will help keep the customers mission critical environments healthy by identifying potential issues before they become problems...

- Participer au run, accompagnement des clients (RUN) : Participer aux rotations des récurrences' au sein de l'équipe : Se rendre disponible et joignable pendant la rotation (9h - 12h30 ou 14h - 17h30) Résoudre, mettre à jour le statut ou escalader au sein du domaine les tickets de la file Traiter ou escalader au manager les demandes dans la file de...

1 week ago Be among the first 25 applicantsJob Summary: As Solution Manager (SAFe) you will be leading the execution of solution development, ensuring alignment with customer needs and business objectives for the NXP CoreRide platform. This position involves defining the solution vision, coordinating development progress across multiple Agile Release Trains...

Descriptif du poste Les actions à réaliser sont: - Installer, paramétrer et administrer au quotidien les bases de données à architecture complexe. - Des actions d analyse de performance et de tuning seront demandées. - Coordination et assistance aux migrations applicatives. - Etude et mise en place d architecture à haute disponibilité. - Etude et...