Chargé de Clientèle
il y a 12 heures
Membre de **« RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise** est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988.
Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.
Notre priorité : répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l'entretien d'une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction.
Nous recherchons pour notre antenne ADAG située à Gleizé, **un.e chargé.e de clientèle F/H en CDI.**
- **Vos missions**:_
Sous la responsabilité du superviseur, vous êtes chargé.e des missions suivantes:
- Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, conseils, ventes).
- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande client.
- Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
- **Votre profil**:_
Idéalement issue.e d'une formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec de la gestion de planning et prise de rendez-vous.
Votre esprit d'équipe, votre sens de l'écoute et du service client seront des atouts clés pour mener à bien votre mission.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et téléphonique.
Vous êtes déterminé.e, dynamique et curieux.se, avec le sens du contact.
Organisé.e et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation ?
Ce métier est fait pour vous
- **Notre offre**:_
- Une entreprise en croissance permanente depuis 1978
- Une rémunération composée d'un fixe (2100€), d'une prime et de tickets restaurant (9€50/jour avec prise en charge employeur de 60%)
- Parcours d'intégration personnalisé
- Perspectives d'évolution à court / moyen terme au sein d'un groupe d'envergure nationale
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Jusqu'à 2 100,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil
il y a 1 semaine
Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein**Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France SFHE - Agence de Lyon Temps plein**L'entreprise** La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.** Nous gérons ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes. Avec ses 200 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des...
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Charge / Chargee de Clientele Particuliers - Profil
il y a 1 semaine
Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein**Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...
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Chargée de Clientèle
il y a 7 jours
Lyon, France SACEM Temps pleinLa musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Lyon, France Institut À F leur de Peau Temps plein**Chargé ou Chargée de clientèle - Centre de formation** **Vous êtes**: Vous aimez la relation commerciale mais seulement lorsque les gens viennent vers vous avec leurs questions et vous aimez trouver des solutions pour les autres. Vous êtes souvent la première personne que l’on vient voir pour apprendre quelque chose parce que les autres sentent...
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Cdi - Chargé de Clientèle (H/F)
il y a 2 semaines
Lyon 6e, France GRAND CASINO DE LYON Temps pleinNous sommes ravis de vous annoncer que **notre entreprise recherche actuellement un(e) **Chargé(e) de Clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique en CDI**. En tant que Chargée de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir de bonnes relations avec nos clients. **À propos de notre...
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Charge de Clientele
il y a 7 jours
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE DE CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: - EPITECH Recrutement Division Assurance & Mutuelle recherche pour son client, une belle mutuelle lyonnaise mais étant reconnu dans toute la France et en Europe, _**_son futur chargé de clientèle H/F_**_ sur Lyon. Ayant une...
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Chargé Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France DLM Location de Véhicules Temps plein**Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Lyon, France Robert Half Temps pleinVotre rôle, en tant que Chargé de Clientèle F/H, sera de contribuer à la bonne coordination des activités de la société. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans** l'énergie**, basé à **Lyon**, recherche un** Chargé de Clientèle F/H,**pour un poste en **intérim de 3 mois renouvelable dans...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Lyon, France OUTILLAGE DE ST ETIENNE Temps plein**Outillage de St Étienne,** enseigne SHOPIX, créée en 1980, est aujourd’hui une entreprise de plus de 250 salariés pour un Chiffre d’Affaires dépassant les 50M€ en 2020. Le groupe dispose d’une flotte de camions itinérants, d’un réseau de magasins en France Métropolitaine, en Martinique, Guadeloupe, Réunion et Mayotte ainsi qu’un...