Chargé D'information Voyageurs Fixe Et

il y a 2 jours

Lyon e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

**Contexte**:
Au sein du service « Information Voyageurs Fixe et Signalétique » du pôle Information Voyageurs de la Direction Marketing, Communication et Développement, le rôle du chargé de mission sera d’assurer la mise en place et la gestion de la signalétique et de l’information voyageurs sur le réseau TCL, en lien avec les différents opérateurs.

Vous aurez la charge de gérer les missions de production des supports d’information voyageurs et de signalétique du réseau, en collaboration avec les opérateurs, dans le cadre des projets portés par SYTRAL Mobilités.

**Vos missions seront**:

- Participation aux projets Information Voyageurs et Signalétique liés à l’évolution du réseau TCL
- Création et gestion de supports d’Information Voyageurs tels que les plans, les thermomètres de lignes, les fiches horaires, des supports tarifaires en étroite collaboration avec des prestataires
- Création de supports signalétiques, respectant la charte graphique de SYTRAL Mobilités et l’écriture FALC (Facile à Lire et à Comprendre)
- Suivi de commandes et suivi budgétaire
- Participation à la création de référentiels
- Mise en place de process qualité

**Pour les réaliser, vous serez amené à interagir avec**:

- Les acteurs de l’Information Voyageurs et Signalétique des opérateurs du réseau
- Les équipes de la Direction de l’Offre de Mobilité de SYTRAL Mobilités, notamment son service Information Voyageurs
- Les différents services de la Direction Marketing, Communication et Développement
- Des prestataires externes

**Profil recherché**:

- Autonomie dans la gestion de missions
- Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi de projet
- Ecoute et réactivité : capacité à gérer des délais serrés
- Expérience dans le domaine de la qualité
- Maîtrise des outils informatiques de bases (Excel, Word, Power Point)
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services et entreprises
- Maîtrise des outils de conception graphique serait un plus
- Connaissance des réseaux de transport et plus spécifiquement du réseau TCL serait un plus
- Rigueur et capacité rédactionnelle (orthographe)

**Formation et expérience**:

- Formation Bac +2 à Bac +5 en communication, transport, urbanisme, ou design
- Expérience significative dans un poste similaire dans le secteur du transport ou de la signalétique (2 à 3 ans minimum).

  • Opérateur ou Opératrice Information Voyageurs, Lyon

    il y a 3 jours

    Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Nous réinventons les gares au coeur de nos vies quotidiennes. Rejoignez nos équipes pour façonner les espaces de demain, contribuer au développement des territoires et transformer nos gares en espaces de vie et de connexions. Avec plus de 4 900 collaborateurs engagés, chez SNCF Gares & Connexions, nous valorisons la...

  • Responsable Pôle Information Voyageurs

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein de la Direction Marketing, Communication et Développement, le « Responsable du Pôle Information Voyageurs » est en charge de toutes les activités d’information aux voyageurs des réseaux de transports publics du territoire lyonnais : TCL, TCL EL, Rhônexpress, Cars du Rhône, Libellule, puis du réseau TCL unifié, englobant les...

  • Opérateur Information Voyageurs

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gares & Connexions Temps plein

    SNCF Gares & Connexions recrute : Opérateur Information Voyageurs – Lyon (H/F)Rejoignez un environnement stimulant où plus de 3 700 collaborateurs passionnés imaginent et construisent les gares de demain.À SNCF Gares & Connexions, la richesse vient de la diversité : une grande pluralité de profils, d'expertises et de missions qui s'unissent pour...

  • Responsable Information Voyageurs

    il y a 3 jours

    Lyon, France RATP Dev Lyon - France Temps plein

    Responsable Information Voyageurs H/F CONTEXTE: RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent...

  • responsable du pôle billettique et information voyageurs

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SYTRAL Mobilités Temps plein

    Dans le cadre de la mise en œuvre de la loi d'orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l'Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l'Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ».Désormais établissement public local à caractère...

  • Chargé de Projets

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France SNCF Voyageurs Temps plein

    Rejoignez la Direction Sécurité de SNCF Voyageurs en tant qu’Alternant(e) Chef de Projet ! SNCF Voyageurs recrute un(e) alternant(e) Chef de projet pour sa Direction Sécurité, à partir de septembre 2025, pour une durée de 2 ans dans le cadre de l'élaboration d'un BAC +5. (Ecole de commerce, ingénieur etc.) Poste à Lyon. Nous recherchons une...

  • Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Lyon 3e, France Trenitalia France Temps plein

    Filiale du groupe Ferrovie dello Stato Italiane fondé en 1905 et exploitant du réseau ferroviaire national italien, TRENITALIA France est le premier opérateur alternatif sur le segment « voyageurs » en France. Ainsi, depuis leur lancement historique le 18 décembre 2021 rendu possible par l’ouverture à la concurrence du marché ferroviaire...

  • Un chargé d’information – ressources pour

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture Temps plein

    Un chargé d’information – ressources pour Auvergne-Rhône-Alpes Livre et LectureCandidature jusqu'au 17 février 2019Auvergne-Rhône-Alpes Livre et Lecture recrute un(e) chargé(e) d’information – ressourcesPoste en contrat à durée déterminée, 12 mois, temps plein, basé à Lyon, à pourvoir dès que possibleAuvergne-Rhône-Alpes Livre et...