Accueil / Instruction Zone Bleue (H/F) - Ec21483
il y a 6 jours
**Descriptif et missions**: La Mairie de La Madeleine recrute un(e) Agent d'accueil pour Instruction de la Zone Bleue, du 15 Novembre 2024 au 15 Février 2025
- Accueillir et guider les demandeurs de renouvellement ou de création des cartes résidents dans le cadre d’une démarche de simplification du parcours usager
- Instruire les demandes de cartes résidents en ligne et informer de la suite donnée à la demande
- Instruire les demandes de cartes résidents en direct avant transmission du bordereau à la Régie Centrale
**Profil recherché**: Savoirs:
- Relation usager // public difficile et/ou en situation précaire
- Les outils bureautiques : Pack Office (Word, Excel, Access)
- Techniques de communication écrites et orales
Savoir-faire:
- Accueillir tous types de publics avec amabilité
- Conserver neutralité, confidentialité et objectivité face aux situations
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence face aux situations d’urgence
- Lire et analyser différents types de plans en urbanisme
Savoir-être:
- Savoir gérer et organiser son temps de travail en considération des demandes
- Polyvalence, ponctualité
- Sens du travail en équipe
- Rigueur : organisation et méthode de travail
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
- Charte managériale
- Démarche de conseil/protection des agents
- Prime de fin d’année
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Amicale du personnel
- Avancement de carrière/promotion
- CPF-compte personnel de formation avantageux
- Prise en charge frais déplacement formation
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Bilan de compétence/carrière
- RIFSEEP
- CIA
- Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
**Description de la collectivité**: La Ville de La Madeleine est la deuxième ville la plus densément peuplée des 90 communes de la Métropole Européenne de Lille (MEL). La population madeleinoise compte aujourd’hui 21 449 habitants (au 1er janvier 2019), soit 7 552 habitants au km².
La Madeleine est proche des gares de Lille Flandres, Lille Europe et de l’aéroport de Lille-Lesquin. La gare de la Madeleine est desservie par les TER Nord-Pas-de-Calais (liaison vers la gare Lille Flandres, Armentières et Comines).
Elle est connectée à l’autoroute A1 et à l’A25 par le boulevard périphérique lillois, grand boulevard reliant Lille Roubaix et Tourcoing.
Elle est reliée aux communes voisines par 7 lignes de bus du réseau Ilévia.
Le tramway passe par l’avenue de la République (arrêts Romarin, Botanique et Saint Maur).
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Agent D’accueil de La Mairie
il y a 2 semaines
La Madeleine, France Ville de LA MADELEINE Temps plein**Descriptif et missions**: Ouverture de l’accueil Du lundi au vendredi : 8h15 à 12h et de 13h30 à 17h15 Le samedi matin de 8h30 à 12h Temps de travail : 7h48 par jour. Présence requise du lundi au vendredi - Le samedi, roulement entre 3 agents 1 - Missions prioritaires: - Procéder à l’ouverture et à la fermeture de la Mairie ; - Accueillir...
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Chef(Fe) de Service état-civil, Elections, Cimetières Et Accueil
il y a 2 semaines
La Madeleine, France Ville de LA MADELEINE Temps plein**Descriptif et missions**: Missions prioritaires: Organiser le service État-Civil, Elections, Cimetières et Accueil, encadrer ses agents afin de répondre aux demandes formulées par les administrés tout en veillant au strict respect du cadre réglementaire Missions complémentaires: - Organiser le temps de travail des agents ; - Motiver et faire...
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Agent de Nettoyage Et Caisse Piscine Municipale
il y a 4 jours
La Madeleine, France Ville de LA MADELEINE Temps plein**Descriptif et missions**: Accueil Public - Accueil du public, des scolaires, des ALSH - Gestion des vestiaires pendant l’accueil du public - Pointage des entrées, encaissement si besoin. - Informations au public, au téléphone. - Utilisation du logiciel HORANET - Facture des écoles, ALSH, associations payantes - Faire des remises sur le serveur de la...
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Conseiller de Vente Bleu Libellule
il y a 1 semaine
La Seyne-sur-Mer, France Bleu Libellule Temps pleinAller au contenu principal - Type de contrat - **Notre culture** **La team BL** **Nos engagements** **Nous rejoindre** **Chargement en cours** **Conseiller de vente Bleu Libellule F/H/N - CDD 35h**: Il y a 2 heures **Soyez parmi les premiers à postuler** **LSS** **Imprimer l'offre - Conseiller de vente Bleu Libellule F/H/N - CDD 35h** **Partager...
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Conseiller de Vente Bleu Libellule
il y a 9 heures
La Teste-de-Buch, France Bleu Libellule Temps pleinAller au contenu principal Type de contrat Notre culture La team BL Nos engagements Nous rejoindre Conseiller de vente Bleu Libellule F/H/N - CDI 35h La Teste-de-Buch La Teste-de-Buch (33) CDI Il y a 1 heures Soyez parmi les premiers à postuler Partager l'offre - Conseiller de vente Bleu Libellule F/H/N - CDI 35h Postuler Critères de...
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Coordinateur(Rice) Jeunesse
il y a 1 semaine
La Madeleine, France Ville de LA MADELEINE Temps plein**Descriptif et missions**: Médiation entre ressources et usagers - Accueil des publics : renseignements, prêt / retour des documents, rangement de la médiathèque - Connaissance des publics : réflexion sur l’espace et la présentation des collections, conseil et orientation Coordination et pilotage de l’action en direction du jeune public -...
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Agent D’entretien Piscine Municipale
il y a 2 semaines
La Madeleine, France Ville de LA MADELEINE Temps plein**Descriptif et missions**: Nettoyage - Nettoyage du bâtiment selon le Plan d’Hygiène, dans la journée. - Pointage sur les feuilles de nettoyage - Signaler les dégradations dans les locaux Accueil Public - Accueil du public, des scolaires, des ALSH. - Gestion des vestiaires collectifs - Informations au public - Réguler le public dans les vestiaires...
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Assistant(E) Aministratif(Ve)
il y a 2 semaines
La Madeleine, France Ville de LA MADELEINE Temps plein**Descriptif et missions**: Missions: Accueil physique et téléphonique: - Accueillir et renseigner les administrés sur les différents modes d’accueil du territoire et actions de parentalité - Instruire/mettre à jour les dossiers de demande de place, accompagner les familles dans la complétude - Réponses individualisées aux familles - Observatoire...
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Educateur de Jeunes Enfants H/F
il y a 2 semaines
Mantes-la-Jolie, France La Maison Bleue Temps pleinNous rejoindre, c'est intégrer avant tout une crèche et une équipe passionnée. Le tout au sein d'un groupe reconnu et apprécié : plus de 9 parents sur 10 sont satisfaits, sans compter les enfants ;) En tant qu'Educateur(trice) de Jeunes Enfants, vous participez activement à l'élaboration et au déploiement du projet pédagogique. Vous organisez un...
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Auxiliaire de Crèche H/F
il y a 1 semaine
Mantes-la-Jolie, France La Maison Bleue Temps pleinNous rejoindre, c'est intégrer avant tout une crèche et une équipe passionnée. Le tout au sein d'un groupe reconnu et apprécié : plus de 9 parents sur 10 sont satisfaits, sans compter les enfants ;) En tant qu'Auxiliaire de crèche, vous accueillez les enfants et leur famille avec respect, assurant leur sécurité affective et physique, tout en...
