Conseiller Hotline Logiciel

il y a 13 heures

La Rochelle, France Inaxel Temps plein

**À propos de l’entreprise**:
Inaxel est une entreprise de 40 salariés, en croissance depuis plus de 10 ans, avec un site à Montpellier et un autre à La Rochelle. 1500 clients situés en France, Espagne et Belgique. Elle développe et commercialise un logiciel de gestion adressé aux professionnels de la filière HPA/Camping ainsi qu'une série de périphériques logiciels transversaux couvrant l'ensemble des besoins de nos clients.
Inaxel est une structure sœur de Ctoutvert.

**Description du poste**:
Intégré(e) à une équipe d'une dizaine de personnes, vous conseillerez et formerez notre clientèle de campings sur notre suite logicielle spécialisée dans l'hôtellerie de Plein Air. Vous bénéficierez d’une formation initiale intense et approfondie, à la fois sur le secteur d’activité, sur les sujets techniques et les plateformes spécifiques à la société et à son environnement de travail.

Vos missions principales:

- Support : vous répondez aux interrogations techniques et métier des clients utilisateurs des logiciels INAXEL (par mail ou téléphone).
- Configuration des logiciels d'exploitation des campings : vous réalisez le paramétrage du logiciel NAXI-GESTION en saisissant des données fournies par le client (tarifs, plan, liste emplacements, courriers/mails etc ) et vous assurez une aide à l’installation.
- Formation des gestionnaires de camping et de leurs équipes sur l’ensemble de nos logiciels spécifiques aux campings, par téléphone, en visio ou sur site.

Détails de l’offre:

- Type de contrat : CDI
- Date de prise de poste : immédiatement.
- Temps de travail : base 35h
- Poste basé à La Rochelle, avec accès au télétravail de 2 jours par semaine, après la phase de formation initiale.
- Permis B obligatoire

Rémunération:

- Salaire brut mensuel : entre 2000 € et 2200 € selon expérience. Base 35h
- Autres avantages:

- Ticket restaurant
- Mutuelle
- Intéressement collectif
- Autres avantages sociaux

**Profil recherché**:

- Diplôme Bac + 2 au minimum
- Une expérience sur un logiciel d’exploitation de camping ou d'hôtellerie serait un plus (lors d'un stage ou d'une ou plusieurs saisons touristiques).
- Doté.e d'un bon relationnel, vous aimez accompagner, conseiller et former des clients.
- Rigoureux.euse, vous avez un esprit logique pour assurer le paramétrage des logiciels avant livraison.
- Vous cherchez un environnement de travail basé sur l'entraide et la collaboration.
- Vous aimez la polyvalence.
- La maîtrise de l’espagnol serait un plus.

  • Conseiller Hotline Logiciel

    il y a 2 semaines

    La Rochelle, France Inaxel Temps plein

    **À propos de l’entreprise**: Inaxel est une entreprise de 40 salariés, en croissance depuis plus de 10 ans, avec un site à Montpellier et un autre à La Rochelle. 1500 clients situés en France, Espagne et Belgique. Elle développe et commercialise un logiciel de gestion adressé aux professionnels de la filière HPA/Camping ainsi qu'une série de...

  • TECHNICIEN HOTLINE

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France TEAM EMPLOI Temps plein

    Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F :Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : -Gestion des appels entrant. - Diagnostiquer une panne. - Configurer des adresses IP. - Assurer la...

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 4 heures

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Team Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F : Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : -Gestion des appels entrant. -Diagnostiquer une panne. -Configurer des adresses IP. -Assurer la maintenance...

  • Chargé(E) D'accueil Hotline

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Apogea Temps plein

    **À propos de nous**: Apogéa est une société du groupe Proxiteam, spécialisée dans le conseil et le déploiement de solutions de gestion (Comptabilité, Gestion commerciale, Paie, CRM, RH) et dans le déploiement et la maintenance de Solutions informatiques (solutions de sécurité informatique, de stockage, installation, infogérance, hébergement et...

  • Operateur Support Hotline

    il y a 2 semaines

    La Seyne-sur-Mer, France AXE E-Santé Temps plein

    **OPERATEUR SUPPORT HOTLINE (H/F)** Lieu de travail : TOULON - OCTOBRE 2025 Type de contrat : CDI Expérience : 1 an minimum Rémunération : 22 000 à 24 000 brut /an (selon expérience) AXE E-Santé édite des logiciels et solutions dédiés à l’amélioration de l’accueil des patients dans les établissements de santé (hospitaliers et ville)....

  • Technicien Hotline

    il y a 2 semaines

    La Défense, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un Technicien Hotline (H-F) basé à La Défense afin d'assister les utilisateurs dans leurs problématiques.Vous avez une première expérience en tant que technicien Hotline chez un opérateur Télécom ? Alors ce poste est pour vous Vos missions principales :Assurer le support technique...

  • Technicien(ne) Hotline

    il y a 2 semaines

    Rue de la Belle Étoile, Roissy-en-France, France Urmet Temps plein

    Urmet France est un fabricant de solutions d'interphonie, de contrôle d'accès, d'habitat connecté, d'alarmes anti-intrusion et de vidéosurveillance, pour tous vos projets de sécurisation des immeubles d'habitation et des maisons individuelles.Pourquoi nous rejoindre ?Le Groupe Urmet France est leader sur son secteur avec un seul objectif...

  • Hotliner H/F

    il y a 2 semaines

    La Farlède, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E-ficiens Temps plein

    Nous sommes une Entreprise Régionale spécialisée dans le secteur de l'Informatique, la Téléphonie et la Bureautique auprès d'une clientèle professionnelle, et nous recherchons pour notre service Technique un(e) HOTLINER H/F.Vos missions consisteront à :- Prise en mains du matériel installé chez le client- Effectuer des diagnostics en cas de panne...

  • Conseiller Support Logiciel

    il y a 13 heures

    La Rochelle, France INAXEL Temps plein

    Inaxel est une entreprise de 40 salariés, en croissance depuis plus de 10 ans, avec un site à Montpellier et un autre à La Rochelle. 1500 clients situés en France, Espagne et Belgique. Elle développe et commercialise un logiciel de gestion adressé aux professionnels de la filière HPA/Camping ainsi qu'une série de périphériques logiciels...

  • Conseiller Support Logiciel

    il y a 4 jours

    La Rochelle, France INAXEL Temps plein

    Inaxel est une entreprise de 40 salariés, en croissance depuis plus de 10 ans, avec un site à Montpellier et un autre à La Rochelle. 1500 clients situés en France, Espagne et Belgique. Elle développe et commercialise un logiciel de gestion adressé aux professionnels de la filière HPA/Camping ainsi qu'une série de périphériques logiciels...