Charge de Relation Client

il y a 6 jours

Nantes, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Rejoignez -nous en tant que Chargé(e) de Relation Client à Nantes.

Les missions:

- Gérer le flux des appels clients,
- Gérer le flux des demandes sur les différents canaux utilisés au service client Personnaliser l'accompagnement du client,
- Identifier la meilleure solution correspondant au besoin du client,
- S'assurer de l'adhésion du client,
- Limiter les montées au recouvrement Utiliser les outils à disposition pour limiter les montées au recouvrement,
- Prendre en compte la situation du client,
- Gérer les réclamations / traitement des règlements,
- Développer le CA / Finaliser de la vente,

L'enjeu:

- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en s'attachant à lui donner la qualité de service attendu dans un environnement très concurrentiel,

Les compétences attendues:

- Rigueur,
- Sens du Résultat,
- Capacité à utiliser efficacement les ressources et à rechercher et mettre en oeuvre des solutions conformes aux objectifs,
- Communication et Coopération,
- Capacité à s'exprimer et à formaliser de façon claire, argumentée et persuasive en s'adaptant à son interlocuteur, à partager des informations et à collaborer avec les membres de l'équipe et les autres départements à l'oral et à l'écrit,

La rémunération:
12.91 euros/h + 9 euros de ticket restaurant par jour

Vous travaillez 35h

Le profil:
Vous avez un niveau Post BAC.

Les postes sont ouverts aux étudiants à partir de la première année de post bac.

Il faut être disponible à chaque fois sur les 2 semaines de vacances.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 6 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...

  • Chargé(e) de relation clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France WAAT Temps plein

     Chez WAAT, on ne fait rien comme les autres... mais toujours avec le sourire  Ici, c'est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, A.R.B.R.E.S., sont nos racines.  Chez nous, la RSE n'est pas une simple case à cocher, c'est une conviction anc...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de relation client H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 6 jours

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé(E) de Relations Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Chargé Des Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, France ORCA Accessoires Temps plein

    ORCA ACCESSOIRES, une entreprise familiale, fournisseur d’ accessoires de mode en France pour les enseignes de la grande distribution, du prêt à porter, des grands magasins et des détaillants multimarques, recherche, dans le cadre d'une création de poste: **Un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) - CDI - temps plein** Rattaché(e) au Directeur...