Charge de Relation Client

il y a 14 heures

Nantes, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Rejoignez -nous en tant que Chargé(e) de Relation Client à Nantes.

Les missions:

- Gérer le flux des appels clients,
- Gérer le flux des demandes sur les différents canaux utilisés au service client Personnaliser l'accompagnement du client,
- Identifier la meilleure solution correspondant au besoin du client,
- S'assurer de l'adhésion du client,
- Limiter les montées au recouvrement Utiliser les outils à disposition pour limiter les montées au recouvrement,
- Prendre en compte la situation du client,
- Gérer les réclamations / traitement des règlements,
- Développer le CA / Finaliser de la vente,

L'enjeu:

- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en s'attachant à lui donner la qualité de service attendu dans un environnement très concurrentiel,

Les compétences attendues:

- Rigueur,
- Sens du Résultat,
- Capacité à utiliser efficacement les ressources et à rechercher et mettre en oeuvre des solutions conformes aux objectifs,
- Communication et Coopération,
- Capacité à s'exprimer et à formaliser de façon claire, argumentée et persuasive en s'adaptant à son interlocuteur, à partager des informations et à collaborer avec les membres de l'équipe et les autres départements à l'oral et à l'écrit,

La rémunération:
12.91 euros/h + 9 euros de ticket restaurant par jour

Vous travaillez 35h

Le profil:
Vous avez un niveau Post BAC.

Les postes sont ouverts aux étudiants à partir de la première année de post bac.

Il faut être disponible à chaque fois sur les 2 semaines de vacances.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    il y a 15 heures

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Chargé de Recrutement Et de Relation Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. CITY ONE, recrute un/une **chargé(e) de recrutement et de relation client** pour intégrer son agence de Nantes Vous serez en charge du recrutement et de la relation client pour les secteurs de **l'accueil ferroviaire et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Kisio Services & Consulting Nantes - 44, CDD Détail du poste Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de relation client promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat). Il assure...

  • Chargé de Relations Clients Et Partenariats

    il y a 7 jours

    Nantes, France CARSAT PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    **Chargé de relations clients et partenariats F/H**: - CDI - Nantes - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98404 **CARSAT PAYS DE LA LOIRE**: Vous recherchez une mission qui fasse sens, au service de la solidarité et vous souhaitez intégrer un collectif investi et soucieux de rendre un service de qualité auprès de la population et des...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 15 heures

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 14 heures

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé de relation client H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 jours

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...