Responsable Service Clients

il y a 1 jour


Le Meux, France WALON FRANCE LE MEUX Temps plein

Le Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, recherche pour sa filiale **WALON FRANCE** (transport et logistique de véhicules automobile) située **au Meux** près de **Compiègne** (60) un ou une Responsable Service clients H/F ayant un niveau bac+3, et une expérience de 3 ans minimum dans un service clients, **avec un bon niveau d'anglais** afin de garantir la satisfaction clients au sein d'une équipe de 4 personnes que vous devrez animer et soutenir.

Missions:

- Veillez à la concordance entre les demandes clients et l'aboutissement final des dossiers (jusqu'à la facturation)
- Bien connaître chaque dossier client avec toutes les spécificités,
- Participer au développement commercial,
- Réaliser le reporting clients
- Définir et mettre en place des plans de progrès,
- Assister les audits clients,
- Manager l'équipe du service clients,
- Maîtriser les différents process des clients,
- Etre en cohésion avec tous les autres services du site.
- Assister à des réunions teams en anglais

Compétences:
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique, vous avez le sens de l'écoute, vous savez garantir la satisfaction clients et gérer une équipe, vous avez un bon niveau d'anglais et vous maîtrisez les outils informatique (Excell,...), alors nous attendons vos CV.

Début: immédiat

Durée du travail : 173.33 heures par mois (40 h par semaine)

Avantages : titres restaurants, mutuelle, participation, CSE...

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable Clients

    il y a 3 jours


    Le Meux, France WALON FRANCE LE MEUX Temps plein

    Le Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, recherche pour sa filiale **WALON FRANCE** (transport et logistique de véhicules automobile) située **au Meux** près de **Compiègne** (60) un ou une Responsable Service clients H/F ayant un niveau bac+3 et une expérience de 3 ans minimum avec un bon niveau d'anglais afin de garantir la...

  • Responsable Clients

    il y a 2 semaines


    Le Meux, France WALON FRANCE LE MEUX Temps plein

    Le Groupe Charles André Transports, leader sur son marché, recherche pour sa filiale **WALON FRANCE** (transport et logistique de véhicules automobile) située **au Meux** près de **Compiègne** (60) un ou une Responsable Service clients H/F ayant un niveau bac+3 et une expérience de 3 ans minimum avec un bon niveau d'anglais afin de garantir la...


  • Le Thor, France FRANCE DETECTION SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en travaillant étroitement avec les forces commerciales, le marketing, la logistique, les approvisionnements, le SAV et la comptabilité. Le service client est composé de: - 4 Assistantes Commerciales qui effectuent...


  • Le Meux, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du poste**: Notre...

  • Analyste Crédit Client

    il y a 1 jour


    Le Meux, France BestDrive Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Comptable, vous intégrez une équipe soudée, dynamique et ambitieuse, à taille humaine. Au sein de l’entreprise, le Comptable réalise l’ensemble des opérations de comptabilité courantes. Il effectue en particulier le suivi des comptes spécifiques (clients/recouvrement). **Dans le cadre de vos nouvelles fonctions, vos...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Le Havre, France Anderson RH Temps plein

    S’adresse à: - des professionnels des ascenseurs ou à des responsables maintenance industrielle - De formation supérieure Bac+3/4 - Justifiant de 5 ans minimum d'expérience - Management d'équipe technique - Sens du service clients A ce titre, il sera chargé: de préparer et organiser l’activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les...

  • Responsable Propreté

    il y a 1 jour


    Le Meux, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE PROPRETÉ H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON : offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. Notre Segment Entreprises contribue à offrir un cadre propice à la réussite de chacun en améliorant la qualité de...


  • Le Mans, France TK Elevator Temps plein

    Une entreprise de technologie d'ascenseur recherche un Responsable d'Exploitation pour piloter son activité service, garantir la qualité du service client, et manager une équipe de Techniciens. Le candidat idéal possède une expérience technique, des compétences en management, et maîtrise les outils informatiques. Un package de rémunération...

  • Chauffeur Livreur

    il y a 2 semaines


    Le Meux, France EUROPA ELITE SERVICE Temps plein

    ## Responsabilités - Livrer les marchandises aux clients dans les délais impartis - Charger et décharger les marchandises en toute sécurité - Maintenir un bon sens de l'organisation pour assurer une livraison efficace - Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients pour garantir la satisfaction # Exigences - Expérience antérieure dans le...

  • Responsable Service Client

    il y a 2 semaines


    Le Plessis-Robinson, Île-de-France MBDA Temps plein

    MBDA accompagne ses clients pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produit, etc).Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en...