Emplois actuels liés à Responsable Service Relations Clients - Orvault - Asten Santé
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Référent national du service relation client
il y a 1 semaine
Orvault, France Asten Santé Temps pleinAsten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de 110 000 patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l’apnée du sommeil, l’insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l’insulinothérapie par pompe. Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons...
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Chargé de Service Relation Client
il y a 2 semaines
Orvault, France Asten Santé Temps pleinFiliale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...
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Conseiller Service Relation Client
il y a 5 jours
Orvault, France Asten Santé Temps pleinFiliale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...
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Chargé de la relation client
il y a 1 semaine
Orvault, France PROMAN Temps pleinOffre n° 202JTQCChargé de la relation client (H/F) Le poste : PROMAN NANTES 4 recrute pour son client situé à ORVAULT, Un ou une assistant relation client H/F. Missions : Accueillir et prendre en charge les demandes clients (appétence technique dans le domaine de l'électricité), réceptionner, traiter et orienter les demandes vers les bons...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 semaine
Orvault, France Asten Santé Temps pleinFiliale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...
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Conseiller(E) Service Client
il y a 2 semaines
Orvault, France Asten Santé Temps pleinPour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Client en CDI sur notre agence d'Orvault. L'engagement du poste : Assurer la meilleure écoute téléphonique aux patients dans le but de leur assurer une excellente qualité de prise en charge et garantir un confort de vie à domicile. Vous êtes rattaché.e au Responsable Service...
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Agent de Service Relation Patient
il y a 1 semaine
Orvault, Pays de la Loire, France Asten Santé Temps pleinAsten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l'apnée du sommeil, l'insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l'insulinothérapie par pompe.Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l'humain au cœur...
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Agent de Service Relation Patient
il y a 1 semaine
Orvault, Pays de la Loire, France ASTEN SANTE Temps pleinAsten Santé, filiale du Groupe La Poste, est un acteur majeur de la santé à domicile, avec plus de patients accompagnés partout en France. Nous intervenons sur l'apnée du sommeil, l'insuffisance respiratoire, la perfusion, la nutrition et l'insulinothérapie par pompe.Employeur engagé et labellisé Great Place to Work, nous plaçons l'humain au cœur...
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Chargé(e) Relation Client
il y a 1 semaine
Orvault, France PROMAN Temps pleinUne agence de travail temporaire recherche un(e) Chargé(e) de la relation client basé(e) à Orvault. Vous serez chargé(e) d'accueillir et de traiter les demandes des clients, en vérifiant leur situation et en orientant vers les interlocuteurs adéquats. Un niveau Bac en administration ou service client est requis, ainsi qu'une expérience d'au moins 1...
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Secrétaire Commerciale Proactive – Service Client Automobile
il y a 1 semaine
Orvault, France Volkswagen Group Retail France Temps pleinUne entreprise automobile internationale cherche un(e) Secrétaire Commerciale pour gérer les activités administratives et le service client. Vous serez responsable de la vérification des commandes, de la gestion des dossiers de vente et de la facturation. Le candidat idéal a une formation commerciale, de l'expérience dans un rôle similaire et des...
Responsable Service Relations Clients
il y a 3 semaines
Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.
Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.
Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.
De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.
Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous
Asten Santé, La santé progresse chaque jour à domicile
**Poste**:
**Rattaché(e) au Directeur Région, vous encadrez et coordonnez l'activité respiratoire régionale, service relations clients basé à Orvault.**
**Vous participerez activement au bon fonctionnement et au développement de votre service.**
Ce poste comprend les missions et responsabilités principales suivantes:
- Assurer la qualité de la réponse patients pour l’activité respiratoire au niveau régional
- Mettre en place des process dédiés au service clients
- Mettre en place les indicateurs liés au suivi de la qualité de la gestion clients
- Assurer la monter en compétence de son équipe
- Gérer le temps du Service Clients (planning)
- Participer à la mise en place des nouveaux outils (process ou outils, formation logiciels)
- Management et accompagnement des collaborateurs
- Encadrement et supervision de l'activité
- Rémunération : à partir de 2400 euros brut selon profilAvantages:
- Titres restaurants de 9€/jour pris en charge à 60%
- Mutuelle famille prise en charge à 60%
- Participation/intéressement
- Avantages divers du Comité Social et Economique
**Profil**:
Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du management d'équipes.
La connaissance de notre métier de prestataire de santé à domicile est un vrai plus.
Autonome, organisé(e) et à l'aise dans le travail en équipe, vous savez optimiser et organiser les ressources. Rigoureux(se), vous avez démontré votre capacité à analyser des indicateurs et mettre en place des mesures pour répondre aux objectifs. Réactif et capable d'initiatives, pragmatique et tourné vers l'opérationnel, vous assurez une véritable fonction de manager.
