Assistant Service Client

il y a 2 jours


IvrysurSeine, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

L’assistant service client logistique est l'interlocuteur-trice privilégié(e) des clients de l'entreprise, chargé(e) de gérer les demandes des clients, de coordonner les expéditions et de garantir la satisfaction des clients en assurant un service de haute qualité.

Missions:

- Coordonner les expéditions en collaboration avec les transporteurs et les entrepôts (guidelines, bons de transport, prise de rendez-vous, enlèvement de marchandise, élaboration de documents douaniers, cotations etc)
- Suivre les opérations de la réception à l’expédition et envoyer un reporting quotidien aux clients.
- Collaborer avec les différents services de l’entreprise (pôle opérations, comptabilité, ressources humaines)
- Prioriser et résoudre les problématiques par la prise de décision rapide et une bonne gestion du temps.
- Anticiper/Déterminer les nouveaux besoins des clients
- Préparer et mener les réunions de bilan en fin de saison avec les clients
- Remonter les problématiques rencontrées par les clients aux service concernés (direction, opérations, comptabilité etc).

**Temps de travail hebdomadaire (35h par défaut) **:39
**Horaires **:LUNDI - VENDREDI, 9H - 18H

L'entreprise vous forme et vous accompagne dans votre prise de poste pour vous permettre d’acquérir de nouvelles compétences.
Le poste d’assistant service client logistique implique de pouvoir travailler avec un important degré d'autonomie et de capacité à prendre des initiatives cohérentes avec les codes de l'entreprise.
- Excellente organisation
- Savoir définir et gérer des priorités
- Bonne gestion du temps
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Orientation client et aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive
- Connaissance des outils informatiques de base tels que les logiciels de messagerie électronique, les tableurs et les systèmes de gestion des commandes.

Si vous souhaitez intégrer un secteur prestigieux, soutenir les créateurs, les labels émergents, les marques de luxe et les maisons de couture dans leur développement logistique, postulez au poste d'assistant service client et rejoignez notre équipe.

**Diplômes **:BTS, DUT, DEUG Commerce, transport, logistique, autres


  • Assistant Adv

    il y a 3 jours


    Ivry-sur-Seine, France Decitre Temps plein

    Tu es à la recherche d'une alternance ? Nous avons une #mission pour toi?! ALTERNANCE - Assistant(e) Commercial F/H Tu souhaites contribuer à la transformation d'un Groupe en pleine croissance ? Tu es curieux(se), organisé(e) et motivé(e) à l'idée de plonger dans l'univers du BtoB?? Que dirais-tu de rejoindre notre équipe à Ivry sur Seine pour te...

  • Assistant Service Client

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, France MAÏKI Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre client basé à Ivry sur seine, un(e) Assistant(e) service clients consommateurs dans le cadre d'un CDD de longue durée. Vos missions: - Recueillir les demandes des consommateurs (réclamations, demandes d'informations, remarques, suggestions, félicitations) - Recueillir et traiter les fiches d'anomalies en...

  • Assistant Service Clients

    il y a 7 jours


    Criquebeuf-sur-Seine, France Cofel Temps plein

    **Le Groupe COFEL** est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos. Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité...

  • Assistant Service Clients

    il y a 7 jours


    Criquebeuf-sur-Seine, France cofel Temps plein

    **Le Groupe COFEL**est le groupe leader de la literie en France, grâce à ses trois marques à très forte notoriété : Bultex, Epéda et Mérinos. Le groupe a pour vocation de contribuer au bien-être de ses consommateurs en améliorant la qualité de leur sommeil via la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de qualité...

  • Assistant Adv

    il y a 5 jours


    Ivry-sur-Seine, France Decitre Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle Assistant.e commercial.e, poste employé en CDI temps plein à pourvoir début novembre à Ivry sur Seine. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa transformation et donner vie à sa raison d'être ? Découvrez le...


  • Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps plein

    Acteur de la grande distribution Vos missions Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et...


  • Ivry-sur-Seine, France STELLAE INTERNATIONAL FRANCE Temps plein

    Stellae International accompagne les créatrices et créateurs, marques de luxe et maisons de couture dans la gestion de l'ensemble des enjeux de distribution logistique, offrant une opportunité d’acquérir une expérience variée en travaillant en étroite collaboration avec des acteurs d’un secteur de premier plan à l’échelle mondial, celui de la...


  • Ivry-sur-Seine, France Unik and Co Temps plein

    Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur de la grande distribution, un Assistant Qualité pour le Service Consommateurs (h/f) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec la possibilité d’intégrer le groupe. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs...

  • Hôte Services Clients

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Hôte Services Clients F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 28 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattaché(e) au responsable de département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et...